Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Reembolso pendiente de trámite
El motivo de la reclamación se debe a que he solicitado hace ya unos días la cancelación de un pedido que aún no había pasado al estado de enviado y sigo sin recibir respuesta por parte de ALLZONE. Exigo que por favor me devuelven el dinero lo antes posible.
ESPECTÁCULO ENGAÑOSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Ticketmaster está vendiendo entradas a un espectáculo que no es realmente lo que dicen que es. Lo están haciendo otras plataformas también, pero en este caso, yo compré la entrada a través de Ticketmaster. Estoy hablando de "The Music of El Señor de los Anillos,El Hobbit y Los Anillos del Poder" que tuvo lugar el pasado domingo, 2 de marzo en el Palacio Vistalegre de Madrid. La descripción es engañosa, e incluso el autor de las canciones que dicen tocar se ha desvinculado de ellos por estar vendiendo algo que no está a la altura. En la descripción dicen, y cito "Una actriz o actor de las películas o de la nueva serie de Amazon "The Rings of Power" será la presentadora de esta tarde especial.". Adjunto pantallazo de la misma. Esto no sucede en ningún caso. Podría hablar también de la producción cutre y bochornosa después de cobrar una entrada de 62€, pero supongo que eso a nivel legal no computa. Incluyo también un artículo que he encontrado mas tarde donde el autor de la música se desvincula por completo de este espectáculo: https://howardshore.com/notice-unofficial-concerts/ SOLICITO una devolución de las dos entradas que pagué, y que por favor les obliguen a poner una descripción del espectáculo que no lleve a engaño. Sin otro particular, atentamente.
producto defectuoso
Hola realice un pedido a través de Miravia. Un iPhone 14 Pro Max. El teléfono ha dejado de detectar la batería. He contactado con el vendedor y me deja en leído. La plataforma tampoco se hace cargo.
Desestimiento compra venta vehículo
Día 11 de febrero firmé un contrato de compraventa de un vehículo,este contrato lo firmé desde casa por correo electrónico,ya que el vehículo que compré fue a través de un concesionario de Mallorca,Manacor,pero el vehículo procedía de Barcelona,Cornellá.Día 20 de febrero solicité en persona al concesionario en el que recibí el vehículo,el derecho de Desestimiento del vehículo,un derecho que consta en el contrato,lo cual debe hacerse en un periodo de 14 días y estaba en ese plazo aún.La única solución que me dieron fue un contacto de teléfono,el contacto del gerente del concesionario del que procedía el vehículo.Es decir,el responsable del vehículo.Declaré por mensajes a su contacto,vía watzzap,que quería devolver el vehículo,ya que tengo ese derecho.Resulta que el concesionario de mi localidad,así como dice en el contrato,debo desistir del coche por escrito,a través de un modelo,una hoja que el concesionario debía facilitarme para yo solicitar dicho derecho,eso jamás lo hicieron .Darme el telefono del gerente del concesionario de Barcelona,Cornellá,fue la única solución que me facilitaron.Por lo tanto,la única manera en la que solicité en el plazo de 14 días para devolver dicho vehículo fue por watzzap,por mensajes,dejando claro a dicho responsable del vehículo,el gerente del concesionario en Cornellá,que solicitaba textualmente el derecho de Desestimiento del vehículo.Esta ha sido la única forma de solicitarlo,ya que el concesionario al que acudo en persona,en mi localidad,Manacor,no me facilitaron un modelo o una hoja en la que solicitar el derecho que me corresponde,así como dicta el contrato.
Solicitud de reembolso
El pasado 26 de enero de 2025, realicé un pedido en la tienda online de Megadietética por un importe total de 237,06 €. A día de hoy, 3 de marzo de 2025, aún no he recibido el pedido ni he obtenido información clara sobre su estado. El 30 de enero de 2025 envié un correo electrónico a su servicio de atención al cliente solicitando información sobre el estado de mi pedido, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Asimismo, rellené un formulario en su página web el día 28 de febrero. Considero que este retraso es inaceptable y supone un incumplimiento en la entrega del pedido dentro de un plazo razonable. Dado que han transcurrido más de un mes desde la fecha estimada de entrega sin ninguna comunicación por su parte, solicito el reembolso total del importe pagado (237,06 €) de forma inmediata. Referencia de pedido: OVDBTWTBW
Tras 2 meses aún no he recibido reembolso
Sinceramente siento que se están riendo de mi, tras hacer un pedido de un Iphone 16 con funda por valor de 813,50 € a fecha 31/12/2024 y cancelar a las 2 semanas porque ni siquiera enviaron mi pedido, 2 meses y medio después todavía no tengo el reembolso de mi pedido a pesar de que aparece en estado "Reembolso tramitado", tras llamar al banco me comentan que no hay ningún reembolso tramitado ni transferencia. He intentado contactar por teléfono donde siempre aparece un contestador de que todos los agentes están ocupados, no importa la hora, el día, siempre lo mismo, por correo he contactado más de 5 ocasiones y la respuesta siempre es la misma, parece respuesta de un bot. Exijo la devolución de mi dinero ya de ya o me veré obligado a ir al cuartel a interponer una o las denuncias que hagan falta porque esto es una falta de respeto y profesionalidad.
Problema con el reembolso
El dia 03/02 hice una devolución con referencia 10MFK4UG7DTZ7. Dentro del paquete iban 6 artículos de los cuales solo me han hecho el reembolso de 5 artículos. He contactado con atención al cliente de la empresa y me comentan que no pueden hacer nada en estos casos y sólo devuelven lo que iba dentro del paquete. Solicito el reembolso del importe 29,99 euros ya que yo puse el artículo dentro de la caja junto con los otros. Adjunto hoja de reclamación también.
Reserva Parking
Buenas tardes, El sábado 1 de Marzo hemos realizado una reserva en el parking Parkia Aparcadoiro A Palma Puerto Baiona de 14:00 a 20:00, a través de su APP Hemos llegado y el parking estaba completo, tuvimos que esperar para entrar. Salimos a las 20:02 y no nos abría la barrera. 1- Para qué vale la reserva si no tienes ninguna ventaja? Además de ser 1 € más caro. 2- Da lo mismo el tiempo que tardes en entrar, te cuenta el tiempo pero después todo son problemas para salir por 2 minutos. Cuando haces la reserva no hace mención alguna de que no te reservan la plaza. Me parece una tomadura de pelo
simyo me ha robado
el año pasado estaba con la empresa simyo supuestamente con un plan fijo, sólo respetaronj el plan 2 meses luego venian facturaciones con montos totalmente diferentes a los del plan, llame y tal cual me dice el operador que eso es lo que hay, que eso es lo que parace y ya, le dije que iba a cambiar de operadora y me dijo que si era lo que yo consideraba que lo hiciera, pasado un mes me llego una factura de 75 euros, llame a otra operadora y me canmbie, esto en noviembre del año pasado, en enero descubro que me estan cargando a mi cuenta unos montos por el uso de la fibra, llamo de nuevo para saber que esta pasando y me dicen que tengo que anular el servicio de manera personal, vale lo mando a anular y me han seguido llegando facturas decidi pagar para salir del problema (porque me llego un mail, diciendome que si no pagaba iban a tomar acciones legales), cosa que me hizo sentir vulnerable pague y el sabado descubro que en enero cuando llame para que me anularan la suscripcion pues no lo hicieron y me estan cobrando por esos 2 meses. o sea me estan robando casi 60 euros, envie un correo demostrando que ya no era parte de la operadora Simyo y me responden que bueno que me va a llegar otra factura de 6 euros por eso uso dele 20 de febrero al 1 de marzo cuando tengo demostrado que eso ya me lo han cobrado, srs no vayan con simyo es una empresa que no tiene palabra, te cobran lo que no consumes y te ocultan cosas, (como que tienes que darte de baja tu personalmente de la fibra), luego te mandan correos amenazandote con que van a tomar acciones legales, OJO con los de simyo, ya se los digo yo.
Retraso en la llegada del equipaje
Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Buenos Aires (EZE) al de Oporto (OPO), con fecha salida a las 14:20 horas del día 23 del mes de febrero de 2025. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en dos maletas ( IB370568 y IB370546) tipo MC22RHW/ RD22HWX Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 14 horas más tarde. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (OPOIB16135). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos: cargador de móvil, cuyo importe total ascendió a la suma de 22.99€ Aporto la justificación documental de dichos gastos SOLICITO la cantidad de 300 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Teniendo en cuenta que, viniendo de un país que estaba en verano, aterricé en pleno invierno sin abrigo y teniendo que entregar las llaves de mi equipaje a personal desconocido para que pudiera revisar mi maleta sin mi presencia. Además, la maleta llegó abierta y con rayones. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores