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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

M. A.

A: Zara

03/03/2025

El dia 03/02 hice una devolución con referencia 10MFK4UG7DTZ7. Dentro del paquete iban 6 artículos de los cuales solo me han hecho el reembolso de 5 artículos. He contactado con atención al cliente de la empresa y me comentan que no pueden hacer nada en estos casos y sólo devuelven lo que iba dentro del paquete. Solicito el reembolso del importe 29,99 euros ya que yo puse el artículo dentro de la caja junto con los otros. Adjunto hoja de reclamación también.


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