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simyo me ha robado

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G. J.

A: SIMYO

03/03/2025

el año pasado estaba con la empresa simyo supuestamente con un plan fijo, sólo respetaronj el plan 2 meses luego venian facturaciones con montos totalmente diferentes a los del plan, llame y tal cual me dice el operador que eso es lo que hay, que eso es lo que parace y ya, le dije que iba a cambiar de operadora y me dijo que si era lo que yo consideraba que lo hiciera, pasado un mes me llego una factura de 75 euros, llame a otra operadora y me canmbie, esto en noviembre del año pasado, en enero descubro que me estan cargando a mi cuenta unos montos por el uso de la fibra, llamo de nuevo para saber que esta pasando y me dicen que tengo que anular el servicio de manera personal, vale lo mando a anular y me han seguido llegando facturas decidi pagar para salir del problema (porque me llego un mail, diciendome que si no pagaba iban a tomar acciones legales), cosa que me hizo sentir vulnerable pague y el sabado descubro que en enero cuando llame para que me anularan la suscripcion pues no lo hicieron y me estan cobrando por esos 2 meses. o sea me estan robando casi 60 euros, envie un correo demostrando que ya no era parte de la operadora Simyo y me responden que bueno que me va a llegar otra factura de 6 euros por eso uso dele 20 de febrero al 1 de marzo cuando tengo demostrado que eso ya me lo han cobrado, srs no vayan con simyo es una empresa que no tiene palabra, te cobran lo que no consumes y te ocultan cosas, (como que tienes que darte de baja tu personalmente de la fibra), luego te mandan correos amenazandote con que van a tomar acciones legales, OJO con los de simyo, ya se los digo yo.

Mensajes (1)

G. J.

A: SIMYO

06/04/2025

Me ha llegado una factura para que la pague, no me dan el monto y quieren que les facilite los datos, eso es un robo en toda regla, ya estoy dado de baja de esa empresa. Aquí están los equipos estoy esperando a que se los lleven, así como vinieron a instalarlos llevenselos, srs de Simyo mañana iré a la guardia civil a ponerles una denuncia por acoso, ya de verdad me está afectando mentalmente, cada mes me llega una factura de Uds cuando ya desde noviembre me di de baja, tengo los nervios de punta,por culpa de Uds, por favor después de que ponga la denuncia espero que ya me dejen en paz y pueda recuperar mi vida.


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