Últimas reclamaciones

Se me autorizó un abono por haber devuelto una conga 9090 y dicho abono nunca me fue devuelto a mi cuenta. Como insisten en que si fue realizado solicito justificante bancario que no me envían.

Hola, el pasado 7 de enero realicé un pedido en REBAJAS en la web de El Corte Inglés de unos zapatos publicitados con un 30% de descuento. Precio inicial del producto 120 euros, con descuento quedaba en 84 euros. Cuando iba a la pasarela de pago, el descuento se reducía al 10% y el importe que se me cobraba ascendía a 108 euros. Llamé por teléfono a ECI Atención al cliente y tras probar ellos mismos a gestionar mi compra me indicaron que existía un problema en la web y que por tanto, hiciese la compra al precio que salía (108 euros) y ellos mismos se encargaban de gestionar la devolucion aa traves de una reclamación interna. Ha pasado un mes, he contactado con el servicio en 5 o 6 ocasiones y nadie me da una solución ni devolución. Tengo pantallazos de los precios publicados en la web (los envié al mail de atencion al cliente segun me solicitaron) así como del número de reclamación interna que se inició el mismo 7 de enero. El número de pedido es el 2400776002305

Hola, hice un pedido de un Samsung Galaxy S23 Ultra el día 21 de enero, con el vendedor ZENSOFT INC, me ponía que la entreha estaba prevista del 29 al 1 de febrero. El día 31 me pone entrega antes de mañana, nunca llegó, reclame una llamada y la empleada me dijo que mi paquete estaba en reparto, cosa que no es verdad. El día 1 me ponía entrega antes de: 20h y nunca llegó, llamé de nuevo y me decían que me esperará al 6 que ponía que era la siguiente entrega, que aunque las reseñas no eran buenas (yo no las podía ver) que tuviese esperanzas. Espere y jamás llegó mi paquete. Durante algo más de dos semanas he estado sin móvil, sin disponer del dinero y... ¡como no! Perdiendo dinero porque yo trabajo con él. Ya algo frustrada, me pongo en contacto con amazon para que me den una solución y me dicen que solo me pueden aplicar la garantía de la A a la Z, porque es vendido y enviado por vendedor externo y no me pueden reemplazar el producto. Ahora está mas caro, que pasa, que he de comerme yo que me digan que efectivamente el vendedor es un estafador y pagarlo más caro? ¿Enserio me bromean con la de perdidas que he tenido por culpa de este vendedor, y las malas empleadas que hay, que me han estado engañando? Quiero una compensación digna por todas las molestias ocasionadas como mínimo del 50% de lo que me costó el producto. ¿Que mínimo después de todo el estravio ocasionados a mi persona?

Hola, pagué un destacado en la plataforma Wallapop el día 29 de enero, pagué por una semana 12,69€ y mi anuncio fue eliminado el día 4, faltando aún dos días de destacado, pero esto no es todo, os detallo los problemas con el anuncio desde el minuto 0.Les contacto a los pocos días porque mi anuncio no tenía ninguna visita, no aparecía en ningún lugar, pero a mi sí me aparecía en mi perfil, si yo no me llego a dar cuenta y no les escribo, mi anuncio hubiera sido invisible todos los días.Supuestamente me lo arreglaron pero mis visitas no subían, cuando prometen subir un 850% más las visitas y un 1000% de potenciales compradores. En todos los días que tuve el anuncio hasta que me lo eliminasen el día domingo 4, eran menos de 10 visitas y ningún cliente interesado.Como estuve quejándome sobre los fallos del anuncio, parece que aprovecharon para eliminármelo cuando le cambié el nombre, tenía varios anuncios que acababa de subir con diferentes fotos y descripciones, solo tenían en común la frase Caja de San valentín en los que incluía un numero diferente a cada uno, pues en lugar de eliminarme algún producto de estos que no estaban destacados, me eliminaron el que sí lo estaba, sin reembolsarme el dinero ni responderme a la nueva reclamación.Destaqué esos días porque tenía hasta el 31 para promocionar una oferta, justo los días que la plataforma tenía ese fallo con mi anuncio, pero yo no tengo culpa de vuestros fallos técnicos, y mucho menos que me borréis un anuncio en lugar de avisarme para cambiar algo sabiendo que aún tenía días por delante del servicio que he pagado. Exijo el dinero de vuelta ya que ni se ha cumplido lo que promete dicho servicio (publicidad engañosa) ni han respetado el anuncio destacado a la hora de eliminármelo sin reembolsar nada.

La impresora que recibí por una compra vía envío es defectuosa, el seguro pagado dice que sería una transacción sin preocupaciones y no fue así. Mi disputa ha sido rechazada sin ninguna pregunta por parte de quien la evaluó. Me siento completamente engañado por las promesas de garantía de Wallapop sobre la compra mediante envío, la cuál pagué un seguro para estar seguro de que podría obtener un buen producto, lo cual no fue el caso. Espero que el caso pueda ser reevaluado, estoy disponible para resolver cualquier duda explicando por qué entiendo que el equipo está defectuoso, básicamente porque uno de los colores de la impresora no imprime (cyan/azul). He realizado varios ciclos de limpieza con la impresora, también hice una limpieza de cabezales con un producto específico para ese fin, los demás cabezales funcionaron pero el azul, no. En las impresiones aparece el número de serie de la impresora, desde donde podemos acreditar que fue realizada con la impresora adquirida. Siento que Wallapop está haciendo una publicidad falsa sobre ella tranquilidad de adquisición de productos vía envío, ya que ahora tengo muchas preocupaciones y buscaré mis derechos en los respectivos órganos de protección al consumidor en España para asegurarme de que estoy recibiendo lo que pagué en términos de servicios de seguros de Wallapop en la compra. Esperamos una respuesta rápida.

Buenos días,El día 22 de enero abrí una incidencia en la web de Cecotec porque el congelador del combi que habíamos comprado en noviembre pasado dejó de funcionar. A los pocos días la nevera también dejó de funcionar. Al ver que pasaban los días sin tener respuesta, el 29 de enero llamé al servicio de atención al cliente. Al día siguiente volví a llamar extrañado por la nula respuesta pasados ya diez días. Esta vez me dijeron que para avisar de una incidencia tengo que llamar al teléfono, no hacerlo a través del formulario de la web (que es lo que se encuentra al buscar asistencia, el teléfono cuesta bastante encontrarlo).El 2 de febrero me llamaron del servicio de asistencia técnica para comprobar la incidencia y me dijeron que en breve el técnico contactaría conmigo. Les expliqué que el problema que es estar sin nevera ni congelador tantos días. El 5 de febrero, seguimos sin saber nada, llamé al servicio de asistencia, donde me dijeron que el técnico me llamaría en breve.Hoy, 6 de febrero, les he vuelto a llamar. Me han dicho que les figura que el técnico tenía que haber pasado el día 5. Al contestar que ni ha pasado ni ha llamado, y al preguntarles qué más puedo hacer, me han contestado que hable con Cecotec.He llamado a Cecotec, también les consta que el técnico debía pasar el día 5 y que tramitan la incidencia al servicio de asistencia.Tanto a Cecotec como al servicio de asistencia les he dicho que llevan días tramitando la incidencia y pasando aviso al técnico, y no conseguimos nada. En resumen, llevamos más de dos semanas teniendo que comprar cada día la comida para ese días, sin poder guardar nada y tirando toda la comida que se nos ha ido estropeando. Por otro lado, un electrodoméstico de este tipo que con tres meses de uso deja de funcionar, ¿es reparable? Nos gustaría el reemplazo por un aparato nuevo.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/10/2023 hice el pedido nº175418.Me pongo en contacto con ustedes porque tras gestionar la devolución todavía no he recibido el reembolso del dinero.Contacté con vosotros porqué la devolución me la rechazasteis indicando que era fuera de plazo cuando estaba DENTRO de plazo! Por lo que puse una reclamación (NºES-175418) y confirmasteis que había sido un error, que efectivamente la devolución estaba dentro de plazo y me facilitasteis nuevas etiquetas para poder retornar el producto, así lo hice... el día 23/12/2023 entregué el paquete y a fecha de hoy no he recibido NINGUNA respuesta a vuestros e-mails. Os adjunto toda la cadena de e-mails donde encontraréis todo el detalle, así como los comprobantes de entrega a UPS.SOLICITO urgentemente el reembolso total de mi pedido.Sin otro particular, atentamente.

El 17 hice pedido de S24 bajo el lema: Se de los primeros te llegará el 22 de enero(Conservo captura de pantalla... luego modificaron cuando se dieron cuenta)A dia de hoy (06/02) ni han enviado el movil ni saben cuado lo haranDicen que es por problemas de stock pero conocidos mios y amigos ya lo tienen de Vodafone o Amazon....Si no saben cuando lo van a entregar no mientan y digan la verdad para que la gente podamos ver si nos compensa o no.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de agosto de 2023 adquirí en su página web de Deportes el producto Funda vivac Extreme Trangoworld con referencia MODELO: PC008967-202.Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado casi 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación coherente (El Corte Inglés me comenta que se trata de un problema de la empresa que lo suministra ya que es un pedido directo a esa empresa (lo denominan E.DIG). Ya reclamé y la respuesta era que: tenía que esperar (Nº de caso de la reclamación a El Corte Inglés: 06843806). No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He perdido un viaje a la montaña para realizar vivac con unos amigos por no tener ese producto.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [extracto escaneado del número de pedido y del producto que no he recibido y foto del número de caso recibido tras la reclamación hacia El Corte Inglés).Ya reclamé hace unos meses y seguimos esperando una respuesta. SOLICITO la anulación de el pedidoy la devolución del doble del importe abonado.Sin otro particular, atentamente.¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 134,95 Compensación por daños y perjuiciosSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resumo brevemente.Después de realizar un pago por valor de 109'90€ de una figura en su página web como preorder (pago por adelantado como reserva del artículo antes de estar en stock) el 12/08/2022 hoy a 6/02/2024 no lo he recibido aún, ya se ha cumplido el tiempo de salida al mercado y de hecho está a la venta en muchos sitios.Lo sospechoso es que he escrito varios correos sin recibir ninguna respuesta.Pero lo grave es que después de consultar la página web de Trustpilot he visto que hay más de 40 opiniones alertando de problemas y supuesto delito de estafa.Hago esta reclamación, con la esperanza de recibir un reembolso del dinero pagado.