Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: de MediaMarkt El día 13/01/2025 , adquirí un monitor marca xiaomi modelo A24i a través de su establecimiento físico ubicado en la calle fontanella 6-8 Barcelona . El número de pedido o ticket asociado a esta compra es E502-40940589 Tras recibir el producto y procedí a su desembalaje para instalarlo, detecté los siguientes problemas: El monitor presenta dos daños visibles en la pantalla (2 rayones) y parecía como si lo hubieran manipulado anteriormente. Además, he comprobado que el código de serie del monitor no coincide con el indicado en la caja, lo cual genera una duda razonable sobre un posible error en la entrega o manipulación previa del producto. Al ver todo eso procedí a meterlo de nuevo a su embalaje original y devolverlo al día siguiente .Una vez que llego a la tienda el día siguiente 14/01/2025 a primera hora de la mañana explico lo que me paso y me dicen que es imposible que de 52 unidades la mía haya salido defectuosa cosa que me indigno . Quise hablar con el responsable del área de tecnología y se negó a hablar conmigo porque según el yo podría haber cambiado el monitor para estafar a la tienda, y todo eso me lo comunico una tercera persona mientras el le decía todo por teléfono móvil desde su oficina. Luego de esas acciones negligentes por parte del responsable decidí poner una hora de reclamación y reportar el caso el mismo día 14/01/2025 , del cual no me han dado ningún tipo de respuesta en absoluto . Exijo que se me haga una devolución de un producto en óptimas condiciones o en su defecto un reembolso . Saludos ….

El día 30 de diciembre hice un pedido a Herbolario Medicinal, referencia del pedido LGAXGIMNO. Nunca me ha llegado el pedido, he enviado e-mails y no me han contestado al igual que he llamado y ninguna respuesta por su parte. Han pasado casi 12 días laborables , contando que en la web informan de la entrega en 3-4 días y todavía no tengo ninguna información al respecto, he entrado en historial y detalle de mi pedido y no aparece ningún tipo de información de Nacex. Me gustaría saber si me lo van a entregar y en que momento porque lo mismo ya no me interesa o sino que me devuelvan los 95,98€.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/12/2024 adquirí en su página web megadietetica.com el producto Seleccion Ayurvedica Metal Box 30 Sbrs Variados de Yogi Tea Han pasado 41 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y los correos electrónicos solicitando información sobre el pedido y siendo ignorados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raquel Gascón

Estimados/as señores/as: El pasado día 11/11/2024 compré en su web on line dos artículos, cuyo número de pedido es: 144871. Me pongo en contacto con ustedes porque no cogen el teléfono después de llamadas de más de 40 minutos, ni responden a los correos electrónicos ni me devuelven el dinero, después de más de 60 días. SOLICITO, el envío de mi pedido, y si no es posible, la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. El próximo paso por mi parte es contratar un abogado para presentar una demanda contra ustedes.

Después de varios problemas con Securitas Direct - Verisure, tenía decidido dar de baja el contrato de la alarma de hogar. Lo había intentado en el pasado, pero me dijeron que había una permanencia de 24 meses, cosa que el comercial omitió. En marzo harán los 2 años de permanencia y ya he solicitado la baja. Ahora me han llamado diciendo que no hay ningún problema, pero que el pago del equipo, del que no sabía que tenía que pagar, nunca se comentó nada de eso, solo se habló de una cuota de servicio, es de 36 meses, con lo que me debería seguir pagando una cuota de 29€ aprox al mes, cosa que el comercial olvidó comentar en su visita. También me pregunto para que Securitas me vende un material que no puedo utilizar sino uso su aplicación.

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de enero compré en su web on line el artículo ZAPATO VALENTINA PIEL NAPA NEGRO, número de pedido #E7268. Tras recibirlo en mi domicilio el día 7 de enero, procedí a solicitar la devolución del artículo, recibiendo un email por parte de su empres el día 8 de enero en el que se me indicaba que "Se envió tu solicitud de devolución y se está revisando. Te enviaremos un correo electrónico cuando finalicemos." Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy y tras varios emails enviados, todavía no se me ha facilitado la etiqueta de devolución correspondiente. Así mismo, tampoco es posible contactar con su empresa vía telefónica puesto que el teléfono facilitado para la solicitud de cambios y devoluciones de artículos no existe (656490759) y el teléfono de atención al cliente (661293730) jamás es atendido. SOLICITO, se me permita devolver el artículo comprado en cumplimiento de su política de devolución. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/ productos por importe de 50,27€. Su chat de atención al cliente establece que el plazo de entrega es de 3 a 4 días laborables, por lo que han pasado 10 días laborables adicionales al plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Les he escrito 2 correos electrónicos a la dirección info@megadietetica.com: el primero con fecha 9 de enero, en respuesta al correo de confirmación de pedido, preguntando por la situación del pedido; el segundo el 13 de enero, para pedir de nuevo que me informaran sobre la situación del pedido; pero no he obtenido respuesta a ninguno de los 2. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto imágenes de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos enviados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 1 de de Diciembre de 2024 compré en la pagina web de allzone un "Iphone 16 128gb Negro" por un valor de 683,22 €. El plazo estimado de la entrega era entre las fechas del 04-12 y el 07-12 tal y como se puede ver en las imágenes adjuntas. Aún así, se establecía en las cláusulas y tal y como me han hecho saber después que en periodos de ofertas especiales y debido a la alta demandas el pedido se podía retrasar hasta 30 días. El días 26 de Diciembre, tras escribirles ( 25 días tras la compra) ,me dicen que el pedido pasa a la condición de enviado y que la entrega se producirá en los siguientes 8 a 12 días hábiles ya habiéndose superado dicho nuevo plazo. El día 6 de Enero les vuelvo a escribir y el 8 de enero me responden que en el plazo de 15 días naturales aproximadamente desde el 26/12 recibiré mi pedido. También se ha superado ese plazo. El día 10 de Enero vuelvo a escribir y me dicen que el pedido está pendiente de recogida por parte de GLS , pero a día de hoy el pedido en la web de GLS sale como pendiente de ser entregado por Allzone. Desde GLS me comunican que ellos están pendientes desde el 26 de Diciembre que Allzone les suministre el pedido. Han pasado días del plazo estipulado de entrega y de los plazos que sucesivamente han ido modificando sin que se me haya entregado el producto y ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Detalles del pedido en su página web -Copia del mail de aceptación del pago -Copia de las condiciones de envío incumplidas -Estado del pedido en GLS - SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el cierre de la olla inteligente Cookeo falló, explotó durante el funcionamiento del programa de cocción y el agua hirviendo y el arroz me cayeron en la espalda. Lo cual provocó quemaduras de primer y segundo grado que fueron atendidas de emergencia en el centro de salud, el cual me derivó de forma urgente al hospital. Esta situación me llevó a estar varios días de baja y con curas permanentes en el centro de salud. Ahora tengo la espalda llena de marcas y estoy tratándola para que no queden manchas en la piel. Puedo adjuntar informes del centro de salud de emergencias, del hospital que me atendió, del centro de salud que me hizo las curas, y los partes de baja en el trabajo. Así como fotos de las consecuencias en mi piel. SOLICITO una indemnización por los daños causados, que van a ser permanentes en mi cuerpo, y porque si me llega a pillar de frente el daño a mi vida y mi salud pudo ser catastrófico. Por suerte no me pilló ojos, cara, oídos, etc. No puede ser que un electrodoméstico de este tipo no tenga sistemas de seguridad que eviten que explote y la tapa se abra de repente. Adjunto fotos de mi espalda tras 10 días de curas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos Días: Les agradecería que tal y como se prevé en sus políticas de Devolución, me facilitasen las instrucciones tales como datos de dirección de envío del prodicto recibido, pyesto que estoy realmente decepcionada con la calidad del mismo y con las dificultades que me están poniendo para devolverlo lo antes posible y recuperar mi dinero y mi paz, puesto que me siento completamente engañada y ya ni me contestan, o me oftecen "tratos" que no cumplen con su política y no querría denunciarlos. Saludos