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No me llega el pedido ni me devuelven el dinero
El día 28-12-24 he realizado un pedido con el número 65987. A día de hoy no tengo ninguna noticia de dicho pedido ni comunicación por parte de la empresa. Quiero el reembolso íntegro que son 39,92 euros.
No me dejan darme de baja
Buenas tardes: me dirijo a ustedes para solicitar mas una vez el desentendimiento de Tradeando . Cuando yo inicié el curso porque era supuestamente una de las elegidas afortunadas que tuvo la suerte, de que le concedieran una entrevista, a mi nadie de vuestro equipo me informó de los términos y condiciones bajo los cuales se adquiere el derecho a iniciar la formación, la que preguntó si me podía salir cuando quisiera fui yo y la respuesta que me dio la persona que me entrevistó y que vive en Andorra según me dijo, fue que cuando yo quisiera pero claro fue verbalmente. Estos términos y condiciones de los que tanto hablan, en los cuales plantean el imposible desentendimiento del curso solo están accesibles después de realizar el pago, y posteriormente te asignan un tutor, por lo tanto, vuelvo y repito que es imposible conocer lo que estas asumiendo sin antes haber pagado. Pero el procedimiento de captación es tan deshonesto que ni mencionan el asunto. Por este y otros motivos como que el curso no cumple con lo prometido ya que la plataforma está desactualizada hay formación de 2022 y estamos en 2025, las tutorías no son como las venden y el tutor te responde tarde mal y nunca, además que cuando haces la consulta por WhatsApp te dicen que no eres alumno y posteriormente lo modifican. solicito nuevamente la baja del curso de trading en TRADEANDO y que me envíen una constancia escrita de la baja para poderla remitir a SeQura Además solicito una clave identificativa y justificante de esta reclamación formalmente enviada por mi parte a Tradeando. Gracias
Estafa
Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2024 adquirí en su página web https://www.area-gourmet.com el producto Pack Regalo Turrones Vicens num1 Pack 4x80grs Han pasado mas de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - email de confirmacion del pedido - mi email donde pido la devolucion del dinero por falta de entrega - mis mensajes en Whatsapp para intentar comunicarme con Ustedes - el email del sistema donde se me comunica que vuestra direccion de correo electrónico no funciona. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Entega
Acabo de poner otra reclamación por otro pedido no recibido. He tenido la mala suerte de volver a caer esta empresa para recibir otro pedido y en este caso me pone entregado hace 30 min cuando yo estoy en casa y aquí no ha venido nadie. 2756248331692291 2025-01-23 19:48:36 Entregado Número de cliente:YT2501521272158973 Entregado 2025-01-23 19:48:36 Entregado 2025-01-23 08:56:36 En Reparto 2025-01-22 16:20:32 Recibido Plataforma (Urvaam-Mad) 2025-01-15 19:09:45 Envio Grabado Me ha pasado como a otra mucha gente que ha puesto reclamaciones por aquí. Me podeis informar donde esta mi paquete por favor??? Y hacerme entrega ya de los 2 paquetes que tengo pendientes. Gracias
RETRASOS EN CAMBIO DE TITULARIDAD SUPONIENDO COSTES
El 24 de octubre de 2024, titular de esta reclamación (antigua titular del teléfono al que está vinculado la factura puesta de referencia y de la línea de hogar en Barcelona) solicité la baja del internet del hogar y cambio de titularidad del móvil al pack de Vodafone que tiene otra persona , quien tenía hasta ese momento la línea de hogar en Madrid y la línea de teléfono suya personal. En consecuencia, suponía incorporar una segunda línea de teléfono al pack de la nueva titular, quien estaba pagando hasta el momento una factura de 55,20€ (IVA incluído), lo cual me dijeron que se incrementaría en 15€adionales incorporar una segunda línea pero que ésta tenía un descuento de 5€, lo cual quedaría una factura total de 65,20€ (posteriormente en noviembre otro operador me comentó que finalmente sería unos 59€ aprox el importe total de la factura (más económico que los 65,20€ que se me había dicho inicialmente) Me comentaron el mismo día 24 de octubre (se produjo el mismo día la baja de la línea del hogar de Barcelona) que para procederse al cambio de titularidad de la línea iba a tardar un periodo de 7-10 días para hacerse efectivo y que durante ese tiempo se aplicaría una tarifa sin descuento. Finalmente y después de muchos problemas con los operadores que me atendieron( y quienes me asesoraron que para proceder a la reclamación cuando estuviera efectuado el cambio y poder así reclamar los días que se estaba cobrando un importe improcedente), dado que tuve que insistir varias veces por semana durante semanas, se procedió al cambio de titularidad a finales de noviembre. Llegadas las facturas se cobró por facturación del 1 -31 de noviembre unos 35€ a la antigua titular de la línea y la factura de la nueva titular se incrementó a 69,54€ del 15 de noviembre al 14 de diciembre de 2024. La última operadora que me atendió (Belquis) me dijo que no procedía devolución alguna del importe por la demora en la tramitación y tampoco se me aplicaba la tarifa de 65,20€ que se me indicaba dado que antiguos operadores me debieron informar mal. Solicité las grabaciones del día 24 de octubre y previas, así como posteriores y no se me han aportado. Hay una facturación superior a la que procedía derivado a un retraso en el cambio de titularidad imputable a la compañia Vodafone ( de tardar 7 días como dijeron, tardaron un mes)
Fraude
Publicidad engañosa con fraude encubierto donde ofrecen productos, que según ellos, son devoluciones de amazon y los venden en cajas misteriosas donde GARANTIZAN que los productos que recibiras superan en precio mercado al importe que pagamos por caja. Prometen artículos electrónicos de marca pero que por ser devoluciones, "la politica de amazon no les permite volver a ponerlos en venta " Por lo que la empresa The Box hacen paquetes aleatorios y es una estafa. Yo pagué por paquete premium 40 euros, donde las reseñas anuncian los supuestos clientes satisfechos articulos de gama media/alta Pues yo he recibido un altavoz marca la pava y un humidificador del tamaño de una pila y Solicicto devolución de lo pagado y denuncia por estafa y fraude
Producto NO entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/24 adquirí en su página web www.vorwerk.com el producto Vaso completo Thermomix ® TM6. Han pasado 54 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura de compra 2. Email de confirmación del pedido 3. Reclamación vía email solicitando resolución, sin respuesta hasta la fecha. Además de ello, he realizado numerosas llamadas solicitando información y consiguiente resolución. En dichas llamadas me confirmaron que mi pedido NO se ha entregado (lo cual podrá verificar la propia empresa Vorwerk). Mi última llamada, de nuevo infructuosa, fue el pasado 20/01/24. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Engaño al consumidor y robo
Realizo un pedido con recogida en tienda y disponibilidad inmediata, cuando ya lo tengo pagado y todo voy a la tienda y me dicen que el producto está en Madrid y yo soy de Barcelona. Cancelo el pedido y lo vuelvo a realizar con los chicos de la tienda y en la misma tienda, lo hacemos todo correcto y cuando ya está pagado otra vez, vuelven a decirme que esta en Madrid... algo que no tiene ninguna lógica porque hay stock en tienda y estoy marcando recogida inmediata con clic y recoger... también me he hecho socio para acceder al clic y recoger, cosa que no funciona pues solicito mi dinero y que me devuelvan el dinero. Engañan a la gente, y cuando llamas a la central dicen que están de 9 a 21 de lunes a viernes que esperes a ser atendido y cojen y te cuelgan, que no pongan unos servicios y unas ofertas que no van a cumplir porque eso es delito y reclamo mis derechos de consumidor
cobro ilegal
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nuestro coche fiat cubo al cambiarle la batería la radio pide la contraseña y por lo visto se cambia automáticamente y ya no funciona la de fábrica que era exactamente para lo que estaba diseñada , siendo como única solución ir a un taller o concesionario y volver a pagarles por algo ya pagado en su totalidad a la hora de comprar el vehículo con la radio incluida. SOLICITO me entreguen una contraseña nueva o que me digan donde ir para que me desbloqueen este secuestro normalizado por lo visto .
Reembolso por producto defectuoso
Estimado/a Perfumeria Comas: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 30/12/2024 adquirí en su página web perfumeriacomas.com el producto MONTALE Dark Vanilla 100ml por el cual ha llegado defectuoso ya que el producto no corresponde a la descripción y parece de mala calidad. Me he puesto en contacto con ustedes incontables de veces por teléfono, correo electrónico y desde el chat de atención desde su página web y no obtengo respuesta tras tanta insistencia. Una vez recibido el producto, le comuniqué sobre el problema desde el formulario de su página web por el cual no recibí respuesta. A fecha del 23/01/2025, SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté defectuoso o procedan al reembolso del mismo. Y soliciten la devolución del producto para su comprobación. Atentamente, Marian.
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