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Retraso pedido y fallo de entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un mes compré un medidor de glucosa en www.glucosalud.com. Y, pese a que ponía que tardaba entre 24-48 horas, pasaron más de tres semanas hasta que me llegó un correo de que el pedido estaba en preparación. Después de dos semanas haciendo el seguimiento del pedido, he visto que se ha intentado entregar nada más y nada menos que en COLORADO (Estados Unidos), finalmente lo dejaron en el buzón el día 27 de febrero. Obviamente, a mí no me ha llegado nada. He revisado varias veces la dirección de entrega y, efectivamente, la puse bien. Además, he enviado correos en varias ocasiones (hasta cuatro veces) y no he recibido respuesta en ningún momento. SOLICITO que me devuelvan el dinero, puesto que dudo que el pedido llegue en algún momento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PAGO EXCESIVO y entradas no enviadas
Estimados/as señores/as: A: The Walker Tours 17/03/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado €427.13 por 4 entradas a los museos vaticanos Y COLISEO. Esto supone 4 veces más de su valor real. Ustedes tienen para cada monumento de Italia una página web distinta para de esto modo confundir al cliente como si fueran página web oficial. Tras hablar con Museos Vaticanos nos han confirmado de multitud de estafas realizada por ustedes a través de su página de venta online, unas por no enviar las entradas al momento de efectuar el pago (como sí hacen la verdadera web oficial) y otras por enviar una simple entrada normal sin guía ni auriculares. SOLICITO, por tanto, la devolución del importe íntegro pagado por mí €427.13 (#1860-6339) por no haber recibido aún dichas entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Contrato con permanencia en Basic Fit
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me inscribí a este gimnasio porque mi preja vivía en Valencia (yo siendo y viviendo en Mallorca) y cuando nos vamos a mudar me doy cuenta que hay un contrato de permanencia el cual no había visto. Intento cancelarlo de alguna forma, incluso estando dispuesta a pagar por la cancelación pero me encuentro que tenemos que estar pagando ambos nuestra suscripción hasta noviembre y en caso de mi pareja, hasta enero del 2026. Entiendo que hemos “aceptado” los términos pero está bastante encubierto y me parece una falta de honestidad total. Nadie nos da una respuesta de qué podemos hacer. Yo tengo empadronamiento en Mallorca pero tampoco me lo dan por válido porque en Mallorca hay Basic Fit ahora. Al cual ni pretendo ir porque es una zona IMPOSIBLE de aparcar y jamas me apuntaría a un gimnasio donde no puedo ni aparcar y me tengo que desplazar 20 minutos para ir hasta allí. Que puedo hacer??????
Reembolso
He hecho 2 pedidos online el primer 28/02 y el otro 1/03 ambos he cancelado, desde entonces vengo solicitando el reembolso del valor pago, me están pagando fraccionado, siempre que contacto el servicio online me dicen que están gestionando y llevo desde el día 1/03 intentando que me hagan el reembolso. Todavía falta por reembolsar 567.77€ me acerco a la tienda y me dicen que no pueden hacer nada porque el pedido fue hecho online, online me dice que puedo gestionar desde la tienda y en la tienda dicen que no pueden hacer nada.
Seguridad con mala praxis
Estimados/as señores/as: El viernes día 14 fui a comprar como cada viernes al mercadona de Valderribas, despues de parar cuando bajamos mi marido y yo al parking a dejar la compra me paró un seguridad diciendome que había robado una barra de labios, cosa incierta y me enseñó una foto donde decía que antes había una barra y ya no estaba, le dije que la había cambiado por otra, le enseñe el ticket donde pudo ver que había cogido otra (pagandoola por supuesto), hacto seguido llamó a la policia y me hizo meterme en una cuarto, yo según me dijo lo de que iba a llamar a la policia le vacie completamente el bolso en el suelo, me hizo meterme en el almacén hasta que vino la policia la cual me cacheo a mi a mi marido viendo que no tenía nada, estuvimos allí retenidos casi 2 horas, yo con un ataque de ansiedad enorme y perdienndo por su culpa y mala praxis la tarde, cuando ya mme dejaron irme le dije que al menos me debería pedir perdon por la verguenza y el mal momento que me izo pasar, cosa que no me ha dejado dormir desde que ha pasado Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. el sueldo del trabajador con número de placa 268230 de ese día completo, 26.33 por cada hora que nos hizo perder(2 horas) y que ese trabajador nunca vuelva a trabajar en ninguna de las zonas de Vicalvaro,adjunto la hoja de reclamacion que tambien puse en Mercadona Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cuenta desactivada sin motivo ni saldo sin pagar .
me han desactivado en la cuenta sin motivo no me dan ninguna explicación no he hecho nada y encima no me están pagando mi saldo que estáis retenido por lo cual es un delito de apropiación indebida de bienes.
Facturas erróneas
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de la que adjunto copia, aparecen consumos estimados y algunos de los importes cargados son mucho más elevados que la media. Ya facilité las lecturas del contador y no hay manera de regularizarlo con Repsol. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
Darme de baja en credit perfect
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud reembolso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una. Tarjeta visa crédito prepagada Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 26.50 euros en concepto de una supuesta suscripción No procede el cobro por qué en ningún momento se me menciono el costo y notifico de ese cobro, en su oportunidad se pagó 1.95 euros por el servicio de cancelación de una suscripción en la cruz roja que ofrece la página cancelatum, más no por el servicio de suscripción que constaba según en su página de 14 dias de prueba la cual no vi, y dónde tampoco aparecía nada sobre ese monto Según imagen que me envió la atención al cliente de la página cancelatum al poner el reclamo. Adjunto los siguientes documentos: 1. Cobro indebido de los 26.50 euros SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación pedido AllZone
Estimados/as señores/as: Compré un teléfono móvil el 15 de enero de 2025 en AllZone, contratando un pago a plazos a través de Sequra. A día 17 de marzo sigue sin haber llegado. Hasta ahora he contactado varias veces con AllZone preguntando por el envío, y solo he recibido mensajes automáticos excusando la demora debido a "ofertas especiales o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o [artículos] que estén sujetos a grandes descuentos". No contestan al teléfono, no hay otra manera de contactar con ellos. Ni siquiera han preparado el envío, solo crearon una etiqueta con la empresa de reparto —GLS— a las dos semanas de comprarlo y no llegan a enviarlo. El día 11 de marzo pido que cancelen el pedido. Según la empresa, en un plazo de 3-6 días hábiles se pondrán en contacto conmigo. A día 17 de marzo nadie me ha llamado y es imposible contactar con ellos. SOLICITO que la empresa AllZone cancele el pedido y me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.
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