Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 solicite la reparación de una Dresscode 7300 Inverter A Referencia: 02718 comprada con fecha de 05/10/2023 Me pongo en contacto con ustedes porque tras mes y medio de constantes llamadas y contactos vía whatsapp, sigo a la espera de la llamada del servicio técnico. SOLICITO que se comuniquen conmigo de manera urgente, o que me den alguna información concreta de cuánto más debo esperar para la reparación del electrodoméstico, pues representa para mi un gasto extra todo el tiempo sin el electrodoméstico en función. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 14/03 recibí la notificación de que un inspector vino a revisar el contador de la luz y nos ha notificado que se ha manipulado. Posteriormente ha cambiado el contador y dice que no hubo testigos (cosa que es mentira, porque el único personal que tiene acceso a los contadores son los conserjes, y ellos mismos nos han confirmado que si que estuvieron en dicha visita). Hemos pedido en paralelo el informe técnico donde supuestamente el contador esta manipulado, pero aun no hemos tenido noticia. Como he indicado antes, YO no tengo acceso a dichos contadores, por lo que yo no he podido manipular nada. Solicito que anulen esto, por favor. Un saludo.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Allzone debido a una serie de irregularidades en el servicio recibido. Hechos: Fecha del pedido: El día 24 de febrero realicé un pedido en Allzone de un aspirador Dyson con una financiacion con Cetelem asociado al mismo y aprobada por la financiera. En el momento de la compra, no se me informó sobre el retraso en la entrega por lo que atendí a la publicidad que muestran en su web. Retraso en la entrega: El plazo de entrega previsto se retrasó significativamente, lo que me llevó a cancelar el pedido. Cancelación del pedido: El día 4 de marzo, procedí a cancelar el pedido y la financiación asociada a él. Falta de respuesta: A pesar de haber transcurrido 15 días desde la cancelación, no he recibido ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa. Solo se limitan a enviar correos automáticos que siempre dicen lo mismo. La financiación sigue activa, y no responden a llamadas telefónicas ni correos electrónicos. Yo tendré que pagar una financiación por un producto que jamás me llegó.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de 7 dias realice un pedido con ref. STVSICH GA. por importe de 78,11 Euros, abonados el mismo día , el cual a fecha de hoy, no me ha sido entregado. Puesto en contacto con ustedes por e.mail, no he recibido respuesta alguna SOLICITO […].  Que me indiquen fecha de entrega o en caso de no disponer de stock, me devuelvan el importe de dicho pedido que asciende a 78,11€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé varios pedidos en diciembre de 2024 a través de la página web de All Zone: https://allzone.es/ Posteriormente, y debido al tiempo de espera para la entrega de los pedidos, procedí a solicitar la cancelación de los mismos y el reembolso en mi cuenta bancaria. Estamos a 18 de marzo y aún no he recibido el dinero en mi cuenta. Me he puesto en contacto con ellos por e-mail, he publicado una reseña negativa en Google y también en TrustPilot. Me han contestado en todos estos medios de la misma forma, diciendo que lo sienten y que pondrán solución lo antes posible. Por lo que he podido leer en las reseñas, veo que este es el modus operandi de la empresa. Hay muchos clientes que llevan meses esperando por la devolución de su dinero. Solicito que se me devuelva el dinero. Son en total 3.126,40 EUR - Pedido 773313094 -> 602,32 € - Pedido 024453536 -> 167,89 € - Pedido 463656293 -> 972,30 € - Pedido 115205801 -> 1.383,89 €

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí una tarjeta regalo ( desayuno buffet, circuito SPA 60' & Masaje 60') con el código REGA-474775394, válida hasta el 25 de abril de 2025, que no puedo utilizar por causas atribuidas a su empresa SOLICITO que me sea reintegrado el importe de 172 euros abonado Sin otro particular, atentamente.

El día 17/09/24 se produjo un siniestro en el que el vehículo con matrícula 1915HCP (asegurado de Pelayo) estaba ardiendo en la calle donde trabajo. Acerqué el extintor que tenemos en mi trabajo para dejárselo a la policía local allí presente para ayudar a sofocar el fuego. Envié 3 mails a Pelayo (08/10/24, 14/10/24 y 6/11/24) solicitando información de cómo qué tendría qué hacer para poder repercutirle el gasto que me supuso la recarga del extintor, adjuntando el parte que me facilitó la policía local, así como la factura (ya abonada) de dicha recarga. No he obtenido respuesta de ninguno de ellos ni se han puesto en contacto conmigo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En este mes he recibido 4 facturas retrasadas de luz sumando una cantidad a abonar de 800€ (desde Nov 2024) Me resulta un robo a mano armada, ya que no he tenido margen para tomar medidas y evitar estos cargos tan elevados a corto plazo. Os escudais en la subida del IVA y los precios elevados de la luz; pero sabiendo todo lo anterior lo correcto hubiera sido emitir las facturas al día. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error a futuro y recibir mi factura mensualmente como venía rebiendo en el pasado. Por otro lado creo que deberían gratificar con algún descuento todo este inconveniente causado a los clientes. Se supone que soy beneficiario de un bono social;pero esto de social no le veo nada, no veo lógico aplicar unos cambios tan agresivos y tardar 4 meses y medio en emitir facturas. Sin otro particular, atentamente. Francisco José Carrión

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola muy buenas, Después de recibir 10 llamadas diarias a todas horas, hablo con la empresa factor energía, ellos me proponen una mejora en la luz y el gas. En esos momentos les comunico que estoy con la comercializadora repsol y que no quiere darme de baja, ellos dicen que ellos no me darán de baja que solo es una mejora del lo precios y que seguiría con Repsol. Pasados unos días me llaman de repsol porque han dado la baja con ellos. Mi sorpresa viene cunado recibo dos facturas una de 171 de la luz y otra de 141 del gas de FACTOR ENERGIA. Utilizan engaños para captar clientes que nadie se de alta con ellos. Y espero que la OCU puede hacer algo para detener estas practicas desalmadas para ganar dinero acosta de la gente. Un cordial saludo, Javier de la Torre