Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21-02-2025 adquirí en su página web https://www.tutrocito.com/ el producto Tableros para mesa a medida - 3.0, Nogal Lyon Han pasado más de cincuenta días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, correos electrónicos de reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. VM

Hola! Hemos comprado un coche y en 4 meses ya hemos hecho cambios de casi900€ . Después empezó a poner temperatura exterior-40 grados luego apareció la señal de motor luego que la batería falla y se quedó muerto sin poder arancarlo.Quando lo compré han dicho que está perfecto y tenía neumáticos podridos y todo lo que hemos cambiado tenía que hacerlo ellos antes de vender el coche .no sé cómo no han visto que el axial de la rueda derecha también era mal . Hemos llevado el coche con la grúa al taller de flexicar ya garantía solo paga lo de la temperatura. No quieren ni batería ni descontar las facturas que pagué . El coche es 9742KRF es un buen coche y en 4 meses que yo gaste 1500€ me parece que me han engañado y no han mirado nada a este coche que le falta.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/04/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Iphone 15 plus 512 Gb. Han excedido del plazo máximo estipulado en su confirmación de pedido (la entrega era inmediata de stock y posteriormente me informaron de una entrega en 30 días naturales que ya han transcurrido) de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Vicente Conejero

Soy cliente de Orange desde el año 2013, en octubre de 2024 se terminaba mi permanencia y me ofrecieron unos dispositivos a plazos con el mismo contrato y ventajas que tenía siempre y acepté y volví a firmar permanencia, pero meses después me dijeron que iban a quitar el ADSL de mi contrato por la zona en donde vivo y esas ventajas desaparecían y yo denuncio que si eso me hubieran avisado al ofrecerme la permanencia no hubiera firmado ninguna permanencia y ahora me han quitado mis ventajas que reflejan en el contrato y tengo que seguir con ellos hasta 2026.

Hace casi un año me apunté un mes a él gimnasio synergym Marbella. Me quise dar de baja y no me dejaron porque tenía que pagar un mes más. Ahora casi un año después me han cobrado una cuota más de ese gimnasio cuando jamás volví a usar sus instalaciones

no me dejan dar la baja y no puedo permitirme pagar

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de marzo compré en su web on-line el artículo FRT Maillot talla L con número de pedido #FC1759. Posteriormente, el día 28 de marzo me puse en contacto con ustedes para solicitar un cambio de talla del mismo ya que desde la propia web no me permitía realizar el mismo, a lo que se me informó de que al ser un pedido de edición limitada no quedó registro en almacén por lo que no aparecían en la web, pero que en breves se esperaba un restock del artículo a lo cual se me ofreció la posibilidad de esperar para realizar dicho cambio de talla, de L a M, que fue aceptada. Un mes más tarde, el 28 de abril, me puse nuevamente en contacto con ustedes ya que se había llevado a cabo el restock del mismo y solicité el cambio de talla prometido a lo cual se me indica que ya mismo se envía mediante GLS a un repartidor con la talla L para hacer el cambio. Inmediatamente solicité que no se hiciese ese envío ya que ni la talla que se enviaba era la correcta ni la dirección de envío era la misma que las veces anteriores por lo que al día siguiente se me informa que debido al apagón de luz que tuvo lugar en la Península no se había llevado a cabo el mismo, pero que si aportaba la dirección a la que enviar el artículo sería remitido a la mayor brevedad. El mismo día 29 se me indica que el cambio está "confirmadísimo" no aportándome información alguna de dicho envío. Igualmente ese mismo día 29/04 realicé una compra de otro artículo en su tienda online, pedido #FC1949, un maillot de manga corta talla XS. Una vez recogido dicho producto, me percato de que erróneamente solicté la talla equivocada por lo que procedo a solicitar el cambio de talla desde su plataforma, teniendo el mismo resultado que la vez anterior al indicar "pedido no encontrado" por lo que ese mismo día 3/05 les remito un correo electrónico solicitando cambio de talla de este último producto (manifestando que como en su web se indica, este cambio al no ser el primero corre a cargo del cliente) y solicitando información respecto al "confirmadísimo" cambio de talla del otro pedido. No hay respuesta. El lunes 5/05 a través del formulario de contacto de su página web solicito lo mismo que en el correo anteriormente remitido; no hay respuesta. El miércoles 7/05 remito Whatsapp a Javier Fontan, teléfono obtenido con una simple búsqueda de esta empresa en Google; no hay respuesta. El jueves 8/05 nuevamente remito correo electrónico, solicitando únicamente cambio de talla de este segundo pedido; no hay respuesta. El viernes 9/05 remito nuevamente el mismo mensaje del día anterior; no hay respuesta. Adjunto imágenes de la plataforma propia respecto a la respuesta que aporta la misma en estos dos pedidos no encontrados y el ejemplo de un pedido que sí consta pero que ya que el período para realizar el cambio ha expirado, aporta otra respuesta, evidenciado que la misma funciona correctamente, no generando la respuesta "pedido no encontrado" por defecto. Igualmente adjunto las confirmaciones de estos dos pedidos así como la conversación mantenida en que se aceptaba el cambio de un producto que nunca ha tenido lugar así como la del resto de correos enviados y no respondidos en que solicito el cambio o la devolución de los mismos. SOLICITO, sea aceptada la devolución de estos productos y la restitución del dinero. Ya no solicito cambio alguno de tallaje en los productos a ustedes adquiridos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras ponerme en contacto con vuestro departamento de atención al cliente y explicarle mi problema a la hora de consumir vuestro servicio de streaming, se ha comprobado que el error no procede de ninguno de mis dispositivos y que mi conexión a internet tampoco es el problema. Habiendo pagado el servicio que ofreceis y no obteniendo de manera correcta. A pesar de que he intentado arreglar el problema y no se ha solucionado... SOLICITO que se me reembolse el dinero que he pagado por un servicio que no se cumple. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Vendí un artículo en wallapop. El comprador no estuvo conforme y lo ha devuelto tras abrir una disputa y Wallapop aceptarla sin tener en cuenta mis comentarios. Hoy recibí el paquete. El comprador ha devuelto un paquete incompleto y manipulado. El pedido constaba de 30 piezas y se han devuelto solo 15. Prueba de ello es que el paquete enviado tenia un peso de 970 g (puedo aportar justificante) y el recibido solo 581 g (puedo aportar justificante). Además las piezas devueltas están manipuladas e inservibles. Es evidente que las ha intentado utilizar para un uso diferente al que fueron concebidas y las ha cortado. Finalmente no le han servido y las devuelve. Solicito me sea pagado el coste del material que se ha quedado y el que ha dañado, asi como la expulsion del comprador de la plataforma

Buenas tardes, Hice un pedido a Zooplus, donde te dejan poner el horario de entrega del paquete, elegí en turno de tarde, ya que trabajo. Ayer recibí correo en que el paquete iba a ser entregado de 18 a 22. A las 17:15 recibo una llamada para decirme que estaban en mi portal, les digo que no estoy, pero que llegaría a las 19, me dicen que tan tarde no entregan paquetes, que esa hora (las 17) es a las última que entregan (nada que ver con lo que pone en la página donde hice el pedido y con el horario que ellos mismos me dan) Me pregunta si se lo puede dejar a una vecina y le digo expresamente que no, que esa no es un opción porque no conozco a la gente que vive en mi edificio. Finalmente quedamos para hoy a las 17... Hoy pido permiso en el trabajo para poder estar ahí a las 17...a las 11:45 me llega un WhatsApp diciendo que le han dejado mi paquete a la vecina del bajo 3, una tal Eva. Es decir, han dejado un paquete de mi propiedad, con mis datos personales a una persona que yo no sé quién es, después de que yo les hubiera comunicado que NO autorizo a hacer algo así...siento que han vulnerado mi derecho a la privacidad y con ello el reglamento general de protección de datos. La solución que me da el repartidor es recoger de nuevo mi paquete....¿Para qué, esa persona ya puede haber copiado mi nombre, apellido la y tlf y demás datos de la factura si ha abierto dicho paquete o si me dice que no le han entregado nada? He escrito quejándome a Zooplus como principal interlocutor y su respuesta ha sido de chiste, que es lo habitual entre sus repartidores y que aunque en su página ofertan diferentes horarios de entrega es solo orientativo... Me parece que Zooplus debería publicitar franjas horarias de entregar si no son reales, lo cual considero publicidad "desleal" y por supuesto Paack jamás debería de dejar paquetes a terceros sin consentimiento previo del dueño del paquete, que a falta de consultar con mi abogado, creo que roza la ilegalidad. Números de pedido: 21355000497207 y 21355000497208. Número de pedido de Zooplus 390352667 Por cierto, aparece todavía en reparto a esta hora (me imagino que lo darán como entregado a la hora que se supone que tendría que haber sido) pero como se puede ver en el pantallazo que os envío, ya está entregado...¿A quien? ni idea... Un saludo Nuria Garrigues