Últimas reclamaciones

buenos dias realice un pedido por internet a SOfia Leonesa, de 2 vestidos y un bolso. La calidad no era la que ponian en la paquina y pague 107,88 euros. Les escribi y me contestaron como hacer la devolucion. Paque con UPS y rellene todo los campos como me solicitaba. Al ver que no recibia contestacion les volvi a escribir y me dijeron que no habian recibido la devolucion. Os envio el pedido, lo que pague, lo que me dijeron y les contestaba el justificante de envio.

Hola, en agosto del 2024 al día siguiente de recuperar mi vivienda después de haber sufrido una ocupación, decidí instalar la alarma de seguritas direct porque me garantizaban evitar otra ocupación mientras reparábamos los daños y arreglábamos los desperfectos para ponerlo a la venta. Me han cobrado en ese momento 90€ por la instalación y después se pagaba una cuota de 46€/mes y que tras los 6 meses se podía dar de baja sin ningún problema. Se ha mantenido la alarma 1 año, y en julio 2025 se vende el piso, se le da la opción al comprador si quiere seguir con ella que nos da igual el coste de instalación , pero no la quiere por lo que solicitamos la baja. Una vez solicitado la baja via telefónica, pasan un recibo más que posteriormente nos indican que lo devolvamos que era un erro de ellos, a posteriori nos indican que pasa una comercial a firmar la baja, la firmamos y es ahí cuando empiezan con que tenemos que pagar 600 y pico de permanencia y penalización , porque teníamos que estar 2 años. Pasan un recibo con dicho importe que devolvemos porque no estamos de acuerdo, y apartir de ese momento recibimos llamadas todos los dias, a diversas horas de Caixa banck consumer, que no me da ningún tipo de información si yo no le indico a la persona que me llama mi dni, cosa que no hago porque no se realmente quien me está llamando y en ningún momento me ha llamado la empresa que contraté que es seguritas direct. No solo hemos mantenido más de 6 meses como indicaba la comercial , si no un año la alarma, tenemos las escrituras de venta del piso fechadas a 30 de julio 2025, que culpa tengo yo que el nuevo propietario no la quiera, se ha mantenido un año y hemos pagado la instalación y las cuotas mensuales hasta el momento. No se supone que ya no existen contratos de permanencia, penalizaciones. Es normal que te estén llamando de un banco, donde no soy cliente, me pidan que facilite mi dni, y como no se lo digo no me faciliten ninguna información. Por supuesto la comercial que lo ha contratado no ha dado señales de vida, o está de baja, o está de vacaciones o las oficinas ya están cerradas.

Hola, En agosto realicé la compra de un lavavajillas integrable (pedido 270565539) que ha dado problemas, nunca ha llegado a funcionar, y hace dos semanas, tras reclamar varias visitas del técnico, me ofrecieron la sustitución por otro nuevo. No he vuelto a saber nada desde hace dos semanas, a pesar de que he enviado múltiples emails y llamado a atención al cliente. Es una vergüenza la actuación de atención al cliente. Llevo un mes y medio esperando y reclamando. No volveré a comprar nada en Mediamarkt ni lo recomiendo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un paquete contra reembolso que yo no he comprado. Se me ha obligado a pagar antes de poder ver el producto que yo no había comprado produciéndose una clara indefensión del consumidor y convirtiéndose claramente en cooperador necesario de un engaño. Por este motivo SOLICITO Solicito la devolución del producto y el dinero abonado de 60€ . Sin otro particular, atentamente. Antonio Vicente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque viajaré próximamente a París y el pasado domingo entré en internet para comprar las entradas para el Museo del Louvre, el Museo de Orsay y el palacio de Versalles. Realicé varias veces la búsqueda en Google porque salían numerosas páginas que no eran correctas. Finalmente parece que entré a la página oficial, poniendo en el buscador la palabra "oficial" junto a lo que buscaba. Además aparecían fotos y logotipos, lo cual me hizo creer que eran las páginas, aunque estaba completamente equivocado. El caso es que "compré" 2 entradas para cada sitio -Museos de Orsay y Louvre 90 € por entradas, cuando en la página oficial son 42 €- y -Palacio de Versalles 110 € por entrada, cuando en la página oficial son 36 €- Me pareció caro pero no me sorprendió porque han subido mucho los precios desde la última vez que visité París, por ejemplo el hotel donde me alojé valía más del doble. Sí que me pareció raro que la página estuviera en inglés. Al día siguiente, lunes, cuando revisé los correos que recibí tras la compra, ya me di cuenta que no estaba bien, pues estos estaban únicamente en inglés y con un teléfono de Estados Unidos. Además aparecía el nombre de la supuesta empresa de venta de tickets "The Walker Tours" y bastó con hacer una búsqueda en Google para ver las numerosas quejas de los usuarios, ya que la empresa te cobra dinero pero nunca te manda las entradas. Dicen que te las envían 24 horas antes de tu visita, pero esto no es posible, ya que al comprar las entradas en los sitios oficiales las recibes nada más pagarlas, un mensaje en tu correo electrónico con las entradas en .pdf. Esta empresa no compra ninguna entrada y se queda el dinero de estas. Informé a mi banco para que devolviera los recibos, ya que al contactar por correo electrónico con dicha empresa me dieron largas en todo momento y sin ninguna posibilidad de maniobra: no te devuelven el dinero, no te dan las entradas hasta el día antes, que en mi caso falta más de una semana. El banco, Bankinter, tampoco solucionó mucho, los pagos no están cargados, están retenidos, y me hicieron rellenar un formulario por los dos grupos entradas que suman un montante de 400 €. Me dijeron que estaba también la posibilidad de denunciarlo, algo que he hecho, ya no porque piense que pueda recuperar el dinero, sino porque esto que hacen es un delito y debe ser perseguido y castigado, además que no quiero que estafen a más gente. SOLICITO que no me carguen en la cuenta los 400 € estafados, porque no hay entradas, no hay producto, no hay servicio, y esta empresa es un engaño y utiliza suplantación de identidad en internet para lograr sus objetivos. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido por TEMU, las dimensiones del producto eran grandes por lo que hicieron el envió vía terrestre, después de casi 2 meses de espera llego a España y los encargados de la entrega eran ATUHORA, el día marcado por esta empresa de entrega estuvimos en casa TODO EL DIA, nunca llamaron a la puerta y cuando menos pensé apareció una notificación que el pedido estaba entregado y por supuesto nosotros no lo teníamos, de inmediato me puse en contacto con ellos y simplemente contestaron que no podían dar una respuesta y que no se hacían cargo por la perdida del paquete

Hola Realicé un pedido el 23/05/2025 con número SOW25/6263 por importe de 164 euros,. Al pasar el plazo de entrega (11/06/2025) realicé la cancelación de este y me notificaron que el dia 26/06/2025 tendría mi reembolso. Les he escrito muchas veces reclamando mi dinero y la contestación siempre es la misma, que tienen problemas en el departamento contable y que lo vuelven a reclamar (última reclamación dia 9 de septiembre) Realmente desconozco de esta demora y espero que con la ayuda de ustedes pueda recuperar esa cantidad. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5/9/25 les envié una incidencia . Dicha incidencia es porque recibí mi pedido, una mesa de mármol blanco y madera , totalmente roto. ( El mármol totalmente rajado). En la reclamación adjunto todas las fotos que solicitan donde se ve perfectamente las roturas. Ustedes dan un plazo de entre 3 / 5 días hábiles para la gestión de la incidencia. Pasado dicho plazo le he llamado en numerables ocasiones en estos 20 días, en donde no se me cogía el teléfono o cuando me lo han cogido, me han dicho que una vez pasado los 5 días ya no me pueden dar ningún tipo de plazo o información o en otras ocasiones me han dicho que no podían hacer nada , por que estaba pendiente de gestión y me colgaban. ( Teniendo en cuenta que para que cojan el teléfono hay que llamar a las 9:00 y estar mínimo 15 min. esperando con una música para que cojan el teléfono o después de estar esperando te dicen que no pueden atenderte y te cortan la llamada) No consigo entender la mala gestión por su parte hacía el cliente y más cuando todo es por error suyo Ahora tengo una mesa totalmente rota de 45 KG en mi casa y sin dinero ya que el pago se hizo inmediato. Solicito encarecidamente , como ya pedía en la incidencia, el reembolso de mi pedido inmediatamente ya que han pasado 20 días. Sin otro particular, atentamente. Laura Díaz Pavón

Hola. Revisando mis saldo de la cuenta bancaria encontré un gasto de esta página de MGP*WALLAPOP SL, ayer día 24/09/2025. Solicitó por favor que me hagan un rembolso de la cantidad de 4,99€, porque yo nunca hice ningún gasto en esta página.

Esta empresa supuestamente financiera no es financiera ninguna, simplemente te piden tus datos bancarios para empezar haciendo un cargo de 1,99 € para después empezar a hacer cargos mas altos como uno que se me ha hecho de 28,99. esta empresa no es ninguna financiera