Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de enero de 2025 realicé la compra de un móvil a través de la web de ALLZONE. Sin embargo, a día de hoy, aún no he recibido el producto.
Al notar la demora, investigué más sobre la empresa y me ha preocupado ver múltiples opiniones de clientes en una situación similar. Me resulta sorprendente, dado que la página web parece fiable y cuenta con métodos de pago reconocidos como Redsys y PayPal.
Dado que he visto que existen dificultades para obtener reembolsos, no me he atrevido a solicitarlo.
Me gustaría que me proporcionaran ayuda para solucionar este problema.
Espero su respuesta a la mayor brevedad posible.
