Últimas reclamaciones

Buenos días. Les adjunto la reclamación realizada la semana pasada a través de correo electrónico y de la que no he obtenido respuesta (sólo que se ha recibido de manera automática). Por favor, sólo solicito que un técnico venga a mi domicilio a revisar la instalación y que eso sea un servicio de DIGI. El problema que tengo, ha surgido JUSTO al hacer el cambio de compañía. Un saludo.

Hoy se ha caido el internet en zonas de Salamanca. He llamado a incidencias a las 16:00 y me dijeron que habia una incidencia en Salamanca y los tecnicos estaban en ello. Son las 12 de la noche y los tecnicos deben estar tomandose unas copas porque aqui no hay nada resuelto. No es la primera vez y el servicio es incompetente a un nivel estratosferico.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un envío recogido el día 22/01 a las 14:59 que tenéis que llegará su destino el 23/01 antes de las 13:30 a día de hoy todavía lo estoy esperándolo. SOLICITO Que se me informe de manera inmediata sobre la situación actual del envío gestionado por SEUR. Asimismo, solicito una explicación por escrito de los motivos del retraso o pérdida y, en su caso, la aplicación de la compensación que corresponda. Sin otro particular, atentamente.

La factura indica una solicitud de finalización de contrato de arrendamiento de un termina que NUNCA se ha solicitado, tampoco Movistar puede justificar esa baja por mi parte con ningún documento, me lo han cobrado por qué si, sin más

Hola buenas tardes, me dirijo a ustedes por un pedido realizado a través de la tienda de joyas online lineargent que consta entregado en la dirección indicada. La cuestión es que no hemos recibido dicho pedido y tras esperar días ya que constaba entregado el día 3 febrero me puse contacto con la tienda que muy amablemente les ha solicitado el resguardo donde pone quien lo ha firmado y el DNI y se lo han denegado, solicito yo ese resguardo y también el importe del pedido puesto que no sabemos dónde está o que nos indiquen donde está el paquete. Adjunto los datos en los archivos

Linkedin me ha denegado de golpe y por sorpresa mi cuenta despues de mas de 24 meses en activo con contactos y mensajes que han quedado colgados. No me han dado ninguna explicacion , de repente me piden verificar identidad y una vez aportado mi dni como piden , me dicen que no cumplo las normas , ademas no puedo comentar directamente en google ya que no permiten comentarios cuando te han dejado fuera de la cuenta, es increible este autoritarismo sin dar ninguna posibilidad de al menos pasar los contactos a otra cuenta , no le deseo a otro usuario que puedan hacer lo mismo ya que la construccion de una red de contactos te la destruyen de un dia para otro y sin explicaciones

Hola, realicé un pedido por la plataforma de lidl online el dia 13-01-2026 y el pedido ha llegado al punto de recogida, pero sigo esperando el código de acceso para la recogida del pedido desde el dia 21-01-2026. Me he puesto en contacto con el vendedor (Lidl) como unas 7 veces y les han enviado correo electrónico cada vez para solicitar el código y sigo sin recibir respuesta. Hoy exactamente ha pasado 1 mes desde que realicé la compra y sigo sin recibir respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [la factura de Jazztel de enero 2026 me cobran 109'85€ cuando tengo un plan con Jazztel de precio fijo sobre 49'8€ algunos meses pagó 52€ pero no esa cantidad de 109'85€ Me puse en contacto con Jazztel atención al cliente y me dicen que con una reclamación solo me abonan 12€ Por lo que les pido que gestionen dicha reclamación que ya page y que me sea devuelta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo dos días sin wifi en casa, se q sea caído la antena pero es que tampoco me van los datos móviles y vivo en el campo estoy incomunicada sin internet, sin TV, he llamado a cableworl varias veces y no me dan ninguna solución…el servicio técnico un maleducado prepotente hablando mal déspota. El servicio de quejas más de lo mismo unos incompetentes como que ellos tienen la razón. Espero que los días que estoy sin internet no me los cobren en la factura. Y miraré otra compañía para cambiarme

Buenos días yo estaba con Yoigo desde junio de 2024, para octubre más o menos nos ofrecieron un terminal (iPhone 16 pro Max) con una permanencia de 24 meses pagándolo por meses y en diciembre unos AirPod. Pues a mediados de enero nos llamaron haciéndose pasar por Yoigo que había un problema en los servidores que por medio del consumidor teníamos que cambiarnos de compañía mientras ellos lo arreglaban y como un día antes nos habían mandado un router nuevo porque es verdad k no nos funcionaba el internet pues nos lo creímos. Nos dijeron que tenía que ser Vodafone, Movistar o Yoigo. Movistar y Yoigo nos daban precio desorbitados y Vodafone nos dio buen precio nosotros le dijimos que teníamos permanencia y nos dijeron que eso no pasaba nada se activaba el protocolo de auxilio y se quedaba pagado ya que estaba el consumidor de por medio(tengo mensajes y conversaciones grabadas). Bueno pues una tarde antes de la portabilidad nos llama Yoigo y ahí nos dicen que eso no es Asin que ellos no han sido que es el caso de la doble llamada, seguidamente llamamos a Vodafone para cancelar la portabilidad porque teníamos permanencia y no queríamos problema, llamada que está grabada. Y Vodafone me dise que ya no puedo cancelarla, esa noche se hace efectiva la portabilidad y yo a las 9 de la mañana llamo a la OCU ya que soy cliente para asesorarme y me dicen que llame a Yoigo y día que me hagan una(retro portabilidad) hablamos y Yoigo me dise que no ahí ningún problema ya que ha sido por el caso de la doble llamada si me quedo con ellos seguimos con las mismas condiciones y así lo hacemos. Al día siguiente vuelvo a ser de Yoigo hasta ahí todo más o menos bien hasta que hoy 13 de febrero me pasan una factura de Yoigo por el banco de 1300€ y me mandan más de diez mensaje en tres horas que pague el terminal o menos bien hasta dan de baja las líneas. Intento hablar con atención al cliente y me dise que es cierto todo lo que digo pero que eso son los de cobro. Cobro ni habla conmigo me dise que cuando pague los 1300€ conversamos a lo que me sigue mandando mensajes acosándome Asin que porfavor pido una solución, muchas gracias