Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque un envío recogido el día 22/01 a las 14:59 que tenéis que llegará su destino el 23/01 antes de las 13:30 a día de hoy todavía lo estoy esperándolo.
SOLICITO
Que se me informe de manera inmediata sobre la situación actual del envío gestionado por SEUR.
Asimismo, solicito una explicación por escrito de los motivos del retraso o pérdida y, en su caso, la aplicación de la compensación que corresponda.
Sin otro particular, atentamente.
