Últimas reclamaciones

Realicé una portabilidad de Yoigo a Vodafone en Noviembre de 2025 porque Yoigo dejaba de darme servicio de fibra y me lo querían poner de satéline, les dije que no lo quería y me deribarona movistar y vodafone. finalmente contraté con vodafone. Ahora me siguen pasando facturas, las cuales he devuelto dos porque una de ellas me quieren cobrar unos descuentos que ya me habían aplicado y otra por la fibra que no quieren dar de baja, ademas estoy intentando llamar al departamento de bajas y me dicen que no exite ese número ni mi DNI tampoco, vuelvo a llamar a atención al cliente me pasan directamente con cobros y me indican que hasta que no pague las facturas pendientes, después de 48 horas pagadas, me atenderán por teléfono. Les adjunto las últimas 4 facturas, he devuleto las dos ultimas por un importe de 142,56€.

Hola, llevo 3 semanas intentando hacer una portabilidad fuera de jazztel, pero la han cancelado 5 apoyandose en el historico de los numeros de los cuales soy y ellos confirman mi titularidad, he aportado facturas, historicos, etc... hace 13 años que tengo la linia... sin enbargo jazztel no me deja salir, unas veces dicen que piden mal los datos, otras se apoyan en el historico, etc... al pedirles un informe por escrito de los motivos de rechazo se niegan a proporcionarla y siguen cancelandome e impidiendo salir... incluso llegando a pedir que llame la persona del historico con la que No tengo contacto, ni relacion, de un numero que unicamente es de datos, que llevo pagando 13 años del cual soy el titular

El día 13-02-2026 a las 13:05h recibí una llamada de Euskaltel luz y gas para hacerme una oferta de reducción de mis tarifas de telefonía e internet actuales contratada con Euskaltel en caso de contratar la luz y/o gas. Al decir que no me interesaba mi interlocutor me respondía que siguiera "pagando como un pringau" y colgó. Llamé a "Luz y gas" de Euskaltel y me dijeron que debía llamar al 1717. En el 1717 me dijeron que no les constaba que me hubieran llamado y que debía de tratarse de una llamada "maliciosa" para dejar a Euskaltel en mal lugar. El caso es que disponía de todos mis datos: Nombre y apellidos, 3 líneas contratadas, dos viviendas contratadas, tv,...por lo que no tengo ninguna duda de que se trataba de Euskaltel. Solicité que me quitaran mi obligación de permanencia para poder cambiar de compañía sin penalización pero se negaron.

Hola, Estaba esperando un paquete, mirando el seguimiento, y de repente se ha puesto en este estado: Clasificado 12 de febrero, 2026 · 18:52 Envío clasificado en Centro Logístico En proceso de devolución 16 de febrero, 2026 · 13:18 Envío devuelto por falta de documentación aduanera necesaria Lo que quiere decir que lo han devuelto sin avisar, sin ponerse en contacto, ni intentar resolver el problema de aduanas que sea que tengan. Todo esto con este pedido, que era un reenvio del mismo pedido que hace un mes devolvieron directamente cuando ya estaba en la oficina de correos, porque no pasaron para enviarlo por mi casa, ni dejaron aviso en el buzón, ni dieron aviso en correo o móvil.

4 días sin poder entregarme el paquete. El repartidor solo viene al punto de entrega con muchos pedidos. La persona con discapacidad sin poder salir de casa esperando la resolución y nada, no había manera. Una burla, nada mas 😡 El nivel de educación, tampoco... Las respuestas al correo electrónico son inaceptables A través del WhatsApp solo te responde inteligencia artificial

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido arriba mencionado no ha sido entregado por sending correctamente. La dirección de entrega es una empresa que solo está de 7h am a 15h pm. A las 20:36 es imposible que alguien recogiera el paquete en la dirección del destinatario. SOLICITO que se demuestre que fui yo quien recepciono el producto. Quiero pruebas. Os adjunto el documento enviado por el vendedor, ni el dni ni la firma son míos.. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de InPost, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el envío realizado el pasado 11/02/2026 a través de uno de sus lockers, utilizando etiqueta digital y con número de seguimiento 57243214. El paquete que contenía unos vaqueros levis nuevos con etiquetas, debía entregarse al comprador de una venta realizada en la plataforma Vinted. Sin embargo, el destinatario no ha recibido mi paquete, sino otro diferente que contenía un cinturón de trabajo. Tras revisar la situación, queda claro que se ha producido un error por parte de InPost, al haberse pegado la etiqueta correspondiente a mi envío en un paquete distinto. Quiero dejar constancia de que tanto la compradora, como vendedora, hemos actuado correctamente siguiendo los procedimientos de envío. Este error es únicamente atribuible a la empresa de mensajería, que en este caso ha causado un perjuicio directo a ambas partes: El comprador no ha recibido el artículo adquirido. Yo no he recibido el pago correspondiente de la venta.(50€) La única parte que resulta beneficiada en esta situación es la empresa de mensajería, que ha cobrado el servicio sin cumplir con la entrega correcta. Por todo lo expuesto, solicito una solución inmediata, ya sea mediante la localización y reembolso del paquete al vendedor o, en su defecto, la correspondiente indemnización por el valor del artículo enviado y los perjuicios ocasionados. Ruego me informen a la mayor brevedad sobre los pasos que se van a tomar para resolver esta incidencia. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Iria Moreno

Me dirijo a la OCU para presentar una reclamación contra la plataforma Vinted. Como autónomo legalmente registrado en España, he intentado realizar el registro obligatorio en la modalidad Vinted Pro. Sin embargo, la plataforma presenta un error técnico persistente que no valida mi NIF, impidiéndome completar el proceso. He contactado con el soporte técnico en varias ocasiones. Los agentes han reconocido explícitamente por escrito que se trata de un 'fallo de la plataforma' y un 'problema técnico' que interfiere en mi registro. A pesar de esta admisión de culpa, no me han proporcionado ninguna solución ni plazo para resolverlo. Esta situación me causa un perjuicio económico directo, ya que Vinted mantiene bloqueada mi capacidad de vender, impidiéndome ejercer mi actividad profesional. Solicito la mediación de la OCU para que Vinted proceda a la validación manual inmediata de mi cuenta y restablezca mis servicios como vendedor profesional.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 05/02/2026 contraté con ustedes un servicio de fibra e internet móvil y han tardado más de 7 días en activarlo. En el contrato se pactó un plazo de 7 días para la activación del servicio, plazo que ha sido superado sin que hasta la fecha haya recibido una solución efectiva. Este retraso me ha ocasionado perjuicios, entre ellos la imposibilidad de trabajar con normalidad, dado que realizo teletrabajo y no he podido utilizar el servicio contratado dentro del plazo acordado.