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Envío no realizado
Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2025 realize un pedido de glovo del supermercado Día con número de pedido 101537261299. Ha pasado 1 día y no lo he recibido y en el chat de ayuda no me dan ninguna solución . SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución a mi cuenta bancaria del mismo. Sin otro particular, atentamente. Cristina
Cobro de factura
Quedria darme de baja en cancelatum Barcelona y que no me lo vuelvan a cobrar mas meses yo no eh pedido nada ni se que plataforma es
PEDIDO PERDIDO
Ningún repartidor de Correos en Jerez quiere trabajar, se inventan ausencias para no repartir . He optado por no comprar en comercios que trabajen con Correos en esta ciudad y he explicado la razón , si lo hacemos todos quizás cada vez menos comercios los contraten , nosotros recibimos los paquetes con empresas que tengan repartidores que si trabajan y ellos podrán dedicarse a otra cosa , cobrar un sueldo por engañar a los clientes os pasará factura .
problemas con la entrega
POR QUÉ SON TAN MENTIROSOS LOS REPARTIDORES DE CORREOS EXPRESS? No es la primera vez, al contrario, se trata de una práctica habitual por parte de los repartidores, al menos de la zona de Basauri, que dicen que no pueden entregar el paquete porque ha sido imposible contactar con la persona y ni siquiera han llegado hasta la puerta de mi casa, ni han intentado contactar por otro medio. Todas las demás compañías me entregan todo correctamente menos los repartidores de correos express, que sin acercarse al domicilio, y sin intentar contactar, me mandan un mail (ni siquiera dejan un papel, ya que no llegan hasta el buzón). Donde yo vivo mi casa está aislada pero en cuanto se acerca un coche los perros avisan. Además hay personas en la casa que no salen en todo elidía, por lo que siempre hay gente en casa. Yo ya no sé que mas hacer porque encima es super difícil ponerles una reclamación.
Imposible ponerme en contacto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un envío desde el 17 de diciembre y no lo entregáis y no hay medio de contactar con vosotros ni con la empresa donde realicé la compra porque ya no existe la página web. Así que os he denunciado ante la policía
Cobro de equipo nunca entregado
Hola, hace 2 meses me he dado de baja en Vodafone y me quieren cobrar un equipo decodificador de TV. En el 2022 aprox yo solicité un decodificador a Vodafone gratuito pero nunca me lo enviaron ni me instalaron. Como igual yo disfrutaba del servicio de TV por la app del televisor nunca me preocupé. He llamado varias veces para reclamar y me dicen que lo tengo que pagar. No puedo devolver un aparato que nunca he tenido. Quiero que me envíen un comprobante del supuesto servicio de instalación de dicho decodificador.
No se reparten paquetes en un código postal concreto
Hola, mi familia reside en el código postal 29692. Y ya nos ha pasado y a más vecinos que correo express no trae los pedidos. Ya he puesto queja a correos express que me ignora. No puede ser que yo haga un pedido online y que si me toca de reparto Correos Express ya sepamos los vecinos del pueblo que Correos Express no nos va a traer el paquete. Sus estrategias es decir qu han venido cuándo es mentira. Y así hasta que devuelven el paquete. Solo estás navidades hemos tenido problemas con 5 paquetes
Que prohiban los puntos de recogida de correos express.
Que los repartidores de correos Express hagan las entregas ha domicilio las personas con reduccion de mobilidad y dificultades para caminar no podemos desplazarnos. Si el repartidor no es apto para la empresa que lo despidan hay mucha gente en el paro que quiere trabajar y no puede. Posdata:: Que no acostumbren a decir que estuvieron en el domicilio y no estabamos.
RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO DEL ENVÍO A DOMICILIO
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de UPS: Por medio del presente escrito presento RECLAMACIÓN FORMAL en relación con un envío gestionado por UPS correspondiente a un pedido realizado en la tienda online de Pandora (pedido nº PNDES01552699), con número de seguimiento UPS 1Z97R60V0434614750. HECHOS 1. En dicho pedido se contrató y abonó expresamente el servicio de entrega a domicilio, facilitándose correctamente la dirección completa del destinatario. 2. UPS no realizó ningún intento de entrega en el domicilio, dejando el envío directamente en un UPS Access Point, sin que conste intento fallido ni incidencia imputable al destinatario. 3. No recibí notificación efectiva alguna informando de: - La entrega del paquete en un punto de recogida. - El inicio del plazo máximo de recogida. - La devolución inminente del envío. 4. Al acudir personalmente al punto de recogida indicado, se me informó de que el envío había sido devuelto el día 7 de enero, sin que yo hubiera sido notificado previamente de dicha devolución. 5. Esta actuación ha generado perjuicios personales, incluyendo un desplazamiento innecesario en una situación médica desfavorable, además de la pérdida del pedido por una devolución que considero totalmente evitable. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN - Falta de intento de entrega en el domicilio indicado. - Ausencia de notificación adecuada al destinatario. - Devolución del envío sin aviso previo al destinatario. SOLICITO 1. Explicación formal y por escrito de: - Por qué no se realizó ningún intento de entrega a domicilio. - Por qué no se notificó correctamente la entrega en punto de recogida ni la devolución del envío. 2. Que se me facilite, si existe, el registro de intentos de entrega, incidencias y comunicaciones asociadas al seguimiento 1Z97R60V0434614750. Esta reclamación se formula a efectos de constancia, habiendo sido trasladada igualmente al comercio remitente para la resolución del incidente. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, RDFA Pedido Pandora nº PNDES01552699 Seguimiento UPS nº 1Z97R60V0434614750
Dificultad para reclamación
Hola, he intentado realizar una reclamación de un paquete perdido por UPS. El paquete contenía una devolución que tenía que ser entregada a una tienda online. Al intentar realizar la devolución, completo todos los campos requeridos y dejo vacío el número de cuenta, ya que es opcional. Sin embargo, cuando continúo con la reclamación, me dicen que es necesario añadir mi número de cuenta. Al ir a la página para añadir dicho número, es imposible hacerlo ya que no cabe el formato de número de cuenta bancaria en el tamaño del campo que dan para hacerlo. Aún peor, si en la página de la reclamación añado mi número de cuenta en el campo opcional, igualmente me dice que el número no está enlazado con mi cuenta y me lleva de nuevo a la página para añadirlo, donde me encuentro el mismo problema. En resumen, es imposible procesar la reclamación debido a este error.
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