Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. A.
18/07/2026

Dicen que no había nadie en casa y estábamos en casa

Me dicen que no había nadie en casa y estábamos en casa. Y como va el regalo de la ocu

En curso

Problema con mi reembolso

El dia 11.07.20026 realice un pedido a burgerking mediante glovo a las 00.33h pagado al momento con RevolutPay con un valor de 14.64euros id pedido 101709638173 . Hora despues llame al establecimiento ya que todavía me salia pedido en curso y ya habia pasado el plazo de entrega por bastante tiempo y me dijeron que contactará con glovo ya que era un fallo de ellos puesto que el pedido lo hice a las 00.33h y el establecimiento cerraba a las 00.30h. Glovo me prometió y confirmo al momento que fue fallo de ellos y que me confirmaba ya estaba echo mi reembolso en mi cuenta y que me daban una compensacion de 9.05euros en créditos glovo dentro de la app por las molestias. La compensacion me llego al mimento pero despues de 7 dias sigo sin haber recibido mi reembolso por el pago de 14.64 euros.

En curso
M. A.
17/07/2026

SUMINISTRO INTERRUMPIDO

Desde el día 13 de Junio, hace 33 días, estamos sin servicio de internet rural que tengo contratado con Avatel, antes Wifinity, desde hace años, con el consiguiente trastorno que nos está suponiendo en un lugar de trabajo donde no podemos mandar ni un correo . Tras múltiples llamadas donde inicialmente nos dijeron que había una avería, al cabo de unos días nos comunicaron que no podían acceder a donde estaba la antena que daba servicio a nuestra zona, por fin parece que alguien les dio las llaves para acceder a la nave donde tenían que solucionar el problema….Etc etc. Asi llegamos con explicaciones imprecisas y a mi entender falsas , 33 días después que seguimos sin su servicio, del cual , como no, han pasado la factura correspondiente a Julio, y me dicen que pasarán la incidencia a su encargado, lo mismo que me dijeron el primer día y que mucho me temo por la falta de atención hacia el cumplimiento con lo contratado que han demostrado hasta el momento que no va a servir de nada. Mis sospechas es que esta empresa está intentando librarse de aquellos contratos que por su mantenimiento no les interesa y en lugar de comunicarlo e intentar dar soluciones nos cortan el suministro hasta que rendidos por el hastío de tanta llamada reclamando el restablecimiento de su servicio, cambiemos de compañía. A dia de hoy , 17 de Julio, todavía no he recibido ninguna comunicación por su parte intentado poner solución al problema.

En curso
L. S.
17/07/2026

Problemas en la entrega de un paquete

Hola realice un pedido y correo express me mandó un correo diciéndome que el paquete sería entregado el día 15,al no estar en casa gestione que me lo dejaran en un punto pack a día de hoy 17 de julio no se sabe nada de mi paquete..ni lo han llevado al punto pack.ni nadie sabe dónde está mi paquete..la empresa que compre me dice que es con correos express con quien debo gestionarlo y nadie me da información de mi pedido ni donde esta

En curso
M. J.
17/07/2026

Problemas con la baja

Transcurridas más de 48 horas desde la presentación de esta reclamación, sigo sin recibir ninguna confirmación de que la baja del servicio de fibra haya sido tramitada ni ninguna comunicación con las instrucciones o el código necesario para devolver el router. Durante este tiempo, la compañía se ha puesto en contacto conmigo en cinco ocasiones desde su departamento de calidad. Sin embargo, ninguna de estas llamadas tenía por objeto gestionar la baja de la fibra o facilitar la devolución del equipo, sino ofrecerme promociones para la línea móvil que mantengo por tener permanencia. En todas y cada una de esas llamadas he reiterado que lo único que solicito es la confirmación de la baja de la fibra y el envío del código para devolver el router, advirtiendo además de que la propia compañía me ha informado de que podría aplicarme una penalización de 120 euros si no lo entrego dentro del plazo establecido. A pesar de haberlo solicitado de forma reiterada, MásMóvil continúa sin facilitarme dicho código ni confirmar la baja del servicio, prolongando una situación que me genera incertidumbre sobre si se me seguirá facturando una línea que ya no puedo utilizar y dificultando la devolución del equipo por causas exclusivamente imputables a la compañía. Solicito nuevamente que se tramite de forma inmediata la baja del servicio, se me remitan las instrucciones necesarias para devolver el router sin más demoras y se garantice que no se me aplicará ninguna penalización ni se me facturará un servicio que ya he solicitado dar de baja.

En curso
C. M.
17/07/2026

CORREOS EXPRESS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor de la zona del código postal 07812, no reparte los paquetes, por dos veces seguidas llama para pedir los datos de la dirección, y luego hace como que se cuelga el teléfono, e intentas llamarle de nuevo y sale como si el teléfono estuviera apagado. Entiendo que sólo lo hace para justificar que ha llamado, porque luego ya si miras el estado del pedido pone intento de entrega fallido. SOLICITO que se tenga en cuenta esta reclamación, y que los paquetes sean entregados en el dia que toca, con la diligencia que cabe esperar de una empresa de transporte profesional, sin mareos del repartidor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. G.
17/07/2026

Informacion falsa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido un a entrega de Amazon. SOLICITO […].Me siento engañado con el servicio de entregas es nefasto me dicen por SMS el dia y nada al dia siguiente tampoco. Lo que mas molesta es que te digan un dia estes pendiente para recibirlo y se te queda cara de tonto y al dia siguiente igual. Servicio pesimo. Intente contactar y me dijeron que mi paquete ya estaba en destino y que por eso no podia poner reclamacionz, pero yo no tengo mi paquete. Es penoso Correos Expres. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
F. N.
17/07/2026

Spam agresivo y molesto

Constantemente recibo llamadas que se identifican de más móvil , muchas llamadas diarias y ahora mismo acabo de salir discutido porque les pido que paren de llamarme y me dicen que la única manera es contratando su servicio y que no dejarán de llamar hasta que los contrate , me acabo de inscribir en la lista Robinson que no sé si es verdad pero por si acaso yo le he hecho , no quiero que me llamen más y encima con las amenazas que no van a dejar de hacerlo hasta que los contrate , jamás sería de más móvil aunque solo fuera la última empresa en telecomunicaciones que quedara.

En curso
S. G.
17/07/2026

Baja involuntaria

Hola anteriormente disponía de un pack vodafone con tres lineas moviles. Y tras solicitar una portabilidad de una línea en otra compañía , El día 9 de Julio, vodafone contacto conmigo para ofertarme un descuento de tarifas oferta por las tres líneas, y yo le dije que no, que una no la quería en vodafone refiriéndome a continuar la portabilidad. Despues me ofertaron un pack solo con dos lineas moviles que yo acepté, pensando que una linea (de las tres) continuaba su portabilidad. Y acepté que no la quería pensando que continuaba su proceso de portabilidad Mi sorpresa fue que el día 10, la línea y contacto con el que dispongo de comunicación con mi nieta, fue dada de baja. Entiendo que eso sería lo que contraté de forma involuntaria, y necesito por favor resolver y recuperar, acepto cualquier sanción o coste por mi error, al no entender correctamente la situacion del contrato. Y por favor resolver a la mayor brevedad posible, HE INTENTADO RESOLVER DE FORMA AMISTOSA CON SOPORTE TÉCNICO, DEPARTAMENTO DE BAJAS Y EN PERSONA EN VARIAS TIENDAS DE VODAFONE. NEGANDOME TODO TIPO DE POSIBLE SOLUCION PARA RECUPERAR EL MISMO NUMERO DE TELEFONO QUE UTILIZA DESDE HACE 14 AÑOS MI NIETA.

En curso
A. M.
17/07/2026

Recogida fallida y no ha venido nadie

Estimados/as señores/as: Solicité una devolución con recogida en domicilio por paquete voluminoso a Zeleris, me dijeron que la entrega sería el 16/07/26 y estuve esperando todo el día pero nadie llegó a efectuar la recogida y han colocado como motivo "Ausente", lo cual no es verdad, ni siquiera hubo llamada por parte del repartidor. Ingresé a su página para reprogramar la recogida y la solicité para el 17/07/26, me llegó el mismo mensaje de que no se pudo realizar, y una vez más, nadie vino en todo el día y ponen de nuevo "Ausente". Llevo días esperando a que recojan el paquete, no viene nadie, y luego dicen que no se pudo realizar la recogida por "ausencia", siendo mentira en ambas ocasiones. Solicito que resuelvan el incidente y que efectúen la recogida del paquete. Sin otro particular, atentamente.

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