Últimas reclamaciones

El día 6 de noviembre de 2025 realice un envío a Francia por el que pagué 13,45. Al día de hoy 12 de enero me comenta la empresa receptora IKkS que no ha recibido nada y no puede devolverme el dinero de l prenda. El envío lo realice en la Oficina de Correos de Canfranc Estación provincia de Huesca. Solicito de Vds un rastreo para ver dónde está el envío y si no se ha entregado ,yo no lo he recibido devuelto

Estimados: Soy titular de la línea de internet fibra + 2 móviles de Finetwork hace ya 7 años. En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos de roaming no realizados. Tal y como os he reclamado por teléfono y por correo electrónico a atención al cliente, he pasado por Andorra y el roaming ha sido desactivado ANTES de cruzar la frontera y activado luego de SALIR de Andorra. Con los dos teléfonos, nos hemos ocupado de hacer esto a consciencia porque sabemos que vuestras redes identifican radares erróneos, ya que en septiembre viajé a GRECIA QUE ES UE y por andar en ferri me supuso un coste extra por roaming debido al radar, cuando no pisé ningún país que no sea ue. Por lo que, en este caso de Andorra, teniendo esta experiencia en la cual tocó pagar por desconocimiento, desactivamos los datos y los activamos en UE, ahora bien, si los radares son los que queréis no es un problema mío como clienta. Adjunto la factura. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 35,45 euros correspondientes a servicio de roaming no utilizado. Sin otro particular, atentamente.

Vinted me ha bloqueado la publicación y gestión de anuncios, indicándome que debo registrarme obligatoriamente como Vinted Pro para poder seguir vendiendo. Sin embargo, al intentar completar dicho registro, el sistema no valida mi DNI/NIF, pese a ser correcto y estar legalmente dada de alta como autónoma, con el modelo 036 presentado ante la Agencia Tributaria. Se trata de un error técnico de la plataforma que impide completar el alta y provoca que el servicio no se active, dejándome en una situación de bloqueo total: no puedo operar como usuaria estándar ni acceder al servicio profesional exigido. He contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Vinted, aportando la información solicitada y capturas del error, sin que hasta la fecha se me haya ofrecido una solución definitiva. Esta situación me está impidiendo ejercer mi actividad profesional y me está causando un perjuicio económico grave, ya que Vinted condiciona el uso de la plataforma a un registro que, por un fallo técnico imputable a la empresa, resulta imposible completar. Solicito que Vinted solucione de manera inmediata este error técnico o proceda a la validación manual de mi cuenta, permitiéndome el acceso efectivo al servicio Vinted Pro.

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/12/2024 contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional de 1gb y linea movil Esta mercantil ha incumplido dado que no han montado la fibra en mi domicilio en la fecha prometida, no dan respuesta a mis e-mails y han cobrado ademas de la cantidad de 149e otros dos cargos de 19.50e y cancele otro cargo de 149e que venia en camino. Adjunto foto de la.ferta y dos pantallazos de los cargos que han realizado. SOLICITO, devolucion de los pagos y cancelacion de todo el contrato. Sin otro particular, atentamente. Miguel Sierra Sacie.

Buenos días, estas Navidades compré en un comercio the UK una guitarra. El precio era de unos 5000 euros. Yo conocía las tasas VAT a pagar por ser un producto adquirido fuera de la UE. Calculé unos 900 euros a mayores por el VAT, lo cual resultó ser cierto. Mi sorpresa fue que tuve que pagar 1320,93 euros (unos 400 más de lo esperado) para que DHL "liberase" la mercancía en aduanas. Esos 400 euros aproximados que tuve que pagar de más estaban desglosados en una serie de conceptos estilo "gestión de X" o "tasa de Y", etc... Evidentemente, como consumidor me vi obligado a pagar todo ese trámite para que la mercancía (que me había costado ya tan cara, y había pagado su VAT) me llegara a casa. Me sentí víctima de un abuso comercial por parte de DHL express. Para finalizar, la guitarra que compré venía con otra de regalo (una promoción de la marca de guitarras Taylor), por la que tuve que pagar 0 euros, evidentemente. Esa guitarra quedó varias semanas en la aduana de Madrid paralizada porque el inspector y DHL no permitían liberarla. No creían que esa guitarra de "regalo-promoción" fuera verdaderamente eso, una promoción de marca, independientemente que viniera de UK. Finalmente, aportando la documentación que pude, me la liberaron y la recibí sin problemas. No obstante, para un instrumento de cierto nivel no es bueno que permanezca en un almacén de una aduana durante X días, ya que la madera puede sufrir daños por la humedad o los cambios de temperatura. En definitiva, mi relación con DHL ha sido nefasta a nivel burocracia y económica. Considero que tienen una actitud abusiva sobre los consumidores. Por teléfono se lo dije a una de las empleadas de las aduanas de Madrid y ni siquiera hizo ademán por evitar que yo pusiera esta queja. Eso sí, el servicio de reparto de DHL en Coruña es magnífico; el chico que me trajo la guitarra a casa fue muy simpático y sonriente. Mi queja va sobre las políticas aduaneras y abusos de tasas y gestiones. Gracias por la atención y un saludo.,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la pérdida/falta de registro de un paquete depositado el 2 de enero de 2026 en su locker ubicado en la Calle de Hernani 75, Madrid (ID: U62671194). A pesar de haber realizado el depósito correctamente, no he recibido comprobante alguno. UPS confirma que no tiene constancia de la recogida y sus canales de atención al cliente (teléfono 900 22 66 22 y correo electrónico) no ofrecen respuesta. Dado que el paquete contenía una devolución con un plazo de entrega estricto, su negligencia me impide obtener el reembolso de mi compra. Por ello, solicito una indemnización de 79,95 €, equivalente al valor del producto, además de la resolución inmediata sobre el paradero del paquete.

Estimados/as señores/as: Con fecha 4 de Diciembre de 2025 contraté por teléfono el servicio de internet con Avatel, aunque la instalación no se realizó hasta el día 11, el día 21 comprobé que el servicio no funcionaba y como era Domingo el lunes 22 de avisé a la empresa. El día 23 y como no me solucionaban el problema solicité telefónicamente la baja en el servicio. El día 26 entregué el router en sus oficinas Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de150€ aprox en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Inicié con esta empresa un servicio de recogida y entrega 24h que ha tardado exactamente 11 días.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el envio numero 1716282 procedente de Stuart Small via DPD con numero de envio DPD11739508 y que fue recepcionado por SEUR el pasado dia 20/12/2025. He cursado sendas reclamaciones via seur.com, telefonicas y email sin resultado. SOLICITO una indemnizacion por el importe equivalente del valor declarado facturado de €231,00 tal y como aparece en copia correo adjunto de Stuart Small del dia 15/12/2025. Sin otro particular, atentamente. Victor Garay Roca M. 650 40 21 25

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Pido por favor q se entregue el paquete o se devuelva el dinero ya que desde el día 23 de diciembre aparece el pedido como entregado al portero y no existe ,me puse en contacto con ustedes en muchísimas ocasiones y la respuesta es que se está investigando ,creo q han tenido tiempo suficiente para saber q pasó ,se están riendo del cliente me parece una tomadura de pelo SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…