Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me teníais que entregar un paquete el día 16/07/2026 con número de envío 7720000083375985, pero se alegó dirección incompleta, cosa que es totalmente falsa. Durante ese día y el día siguiente 17 se trató de contactar con vosotros a través de canales telefónicos, web y red social X, no obteniendo ninguna respuesta ni solución al problema. SOLICITO una entrega correcta, un canal de comunicación efectivo y resolutivo col personal humano, y una compensación por un error intencionado vuestro (en la persona de vuestro repartidor) que alegó una excusa inválida, siendo la segunda vez tras un hecho idéntico en febrero de este mismo año. Sin otro particular, atentamente.

Hola, cuando me envían algún pedido para entrega en mi domicilio el repartidor de mi zona no viene a casa, deja el envío en un punto de entrega y manda un mensaje diciendo que no hay nadie en casa y que puedo pasar a buscar el paquete en ese punto durante 7 días. En mi casa siempre hay alguien. He preguntado en el punto de entrega y me han dicho que le han dado más quejas otras personas.Avisare para que no me envíen nada por Correos Express.

El día pasado día 2 de julio realicé un pedido en Barakaldo Vet Shop, una medicación, pagué los gastos de envío a domicilio y me dijeron que el día 3 ya había sido enviado y que en 24/72 horas llegaría a mí casa. El día 7 de julio, viendo que el paquete no llegaba, entré en el enlace de SEUR, que es la empresa que debería haber hecho la entrega, y cuál es mi sorpresa que pone que el pedido ya está entregado. Intenté comunicarme con Seur infinidad de veces, siempre me atendía una grabación que repetía lo mismo "el paquete se depositó en un punto pickup". Llamé a otros teléfonos de Seur, dónde la primera vez me colgaron directamente alegando que no llevaban ese tema, la segunda vez me dieron un teléfono que volvía a ser la misma grabación, cuando por fin conseguí hablar con una persona me dijo que pondría una reclamación y que en MÁXIMO 5 días me lo entregarían en casa. NADIE de Seur se puso en contacto conmigo para nada, no vinieron por mí domicilio, lo dejaron en ese punto por dejadez e incumpliendo lo contratado. Tampoco se me avisó de que lo habían depositado allí, como dije me enteré por casualidad al ver que se retrasaba mucho. Ahora la empresa donde realicé la compra me ha dicho que el paquete ha sido devuelto y que cuando llegue que me harán el reembolso. No es la primera que Seur hace esto, es la única compañía de transporte con la que he tenido problemas y se desentienden de todo completamente. Necesito esa medicación, la pedí con tiempo porque es importante e indispensable y hoy por hoy se me ha terminado. NADIE se quiere hacer responsable de todo lo ocurrido y la única persona perjudicada soy yo, sin consecuencias para los responsables y sin que nadie me de una solución. Todo lo que pueda ocurrir a causa de no poder utilizar esa medicación será responsabilidad en primer lugar de Seur y como responsable solidario Barakaldo Pet Shop.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [No recibo solución por parte de dos reclamaciones que puse mediante vuestra web y personalmente en la oficina de Correos de la calle Silos -41500 con relación al extravío de mi tarjeta de tacógrafo expedido y enviado por el Ministerio de Fomento mediante el servicio de envío en modalidad de carta certificada (codigo de envío CD00ZZ0600000004191139V) La negligencia del cartero me ha ocasionado no poder acceder a una oferta de trabajo además de haber pagado la tasa obligatioria de 35,62 euros y la pérdida de tiempo en la fabricación y envío de la citada tarjeta de conductor/tacógrafo. La indolencia demostrada por parte de ustedes es insultante sin que nadie se haga responsable , ni el cartero ni sus superiores. Es de justicia y de responsabilidad civil que se solucione mi problema ocasionado unicamente por la ineficacia de vuestro servicio. ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 1 de febrero de 2025, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de telefonia fija 911469599 Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación HISTORICO MAIL, DNI Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 1 de FEBRERO DE 2025, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido de TV en casa y pedí devolverlo por difícil uso por mí hermano que presenta una discapacidad del 73 % y estuve esperando un correo electrónico para que me dieran un código y el lugar donde devolverlo y nunca fue enviado y ahora me quieren cobrar 30euros o quitarme el servicio un saludo cordial y muchas gracias

Hola, recientemente la empresa de paquetería SEUR ha extraviado un paquete que debía ser entregado directamente a mi domicilio y no en uno de sus puntos de entrega. Recibí un sms según el cual estaba en un punto de entrega y no está allí ni en ningún otro. Se lo he dicho al repartidor y dice no saber nada. Hace una semana me dejaron otro paquete en uno de los puntos de entrega de la localidad de Cudillero y en el mensaje ponía el otro punto de entrega, este paquete debían entregarlo también en el domicilio. Por otra parte, suelo enviar productos elaborados artesanalmente por mí a distintos puntos del país y los dos últimos han sufrido incidencias. Esta misma mañana recibí un mail de seur donde decían que no habían podido recoger ayer la mercancía en mi domicilio y es falso, no han venido. La clienta esperaba recibirlo ayer, pues contraté el envío por internet hace dos días. Otro mail de esta mañana decía que el paquete que envié a otra clienta no lo habían podido entregar, en realidad ella les pidió lo dejaran en un punto de entrega y le dijeron que no podía ser. Ahora me dispongo a modificar a fecha de entrega para que se lo lleven a su domicilio de nuevo y sale que ya no puedo hacer nada, a pesar de que no tardé ni un minuto en acceder. El volumen de trabajo de estas empresas es en verano tan alto que no hacen bien su trabajo. Los clientes no somos responsables de esto. No puede ser que pagando un coste más alto tarden más en recogerlo en mi domicilio que en el punto de recogida.

Buenos días,, El lunes 13 de julio de 2026 tuve que ir personalmente a un punto de recogida para ir a buscar una compra que hice a través de Amazon. Ni siquiera pasaron por el domicilio, porque estaba en casa en el momento que decían que habían pasado y no es verdad. Yo pagué para que me trajeran la compra al domicilio, no para ir a buscarla. No pienso usar nunca su servicio y pienso hacer malas recomendaciones de su empresa. También voy a hacer una reclamación a la OCU. No me sirve de nada que ahora me pongan excusas ni justificaciones, porque el incumplimiento ya está hecho y la molestia ya me la han ocasionado. Atentamente

he realizado dos pedidos en diferentes días en CECOTEC online ,uno con referencia 226240318220068 y otro con referencia 226238625311613, estos pedidos los entregaban en mi domicilio la empresa ENVIALIA, con numero de seguimiento el primero 0046950177687999 y el segundo con numero de seguimiento 0046950177646459 , recibí el primero , viendo que no me llegaba el segundo , entré en la pagina de CECOTEC para reclamarlo , y mi sorpresa fue que te dirige automáticamente a la empresa de portes que trabaja para ellos ENVIALIA , y no se le puede reclamar a ellos nada ,empiezo atravéz de correo electrónico y teléfono a intentar averiguar donde está mi pedido , ellos me dicen que los dos fueron entregado a la misma persona y el mismo día , lo cual es totalmente imposible y falso , primero porque fueron comprados días diferentes y segundo porque donde vivo hay portero y siempre hay personas en casa , reclamo la devolución del dinero por el pedido no entregado

Interpongo esta reclamación formal contra ICP Tech Solutions debido a la total indefensión y el calvario que sufro con la gestión de la reparación de mi dispositivo móvil, bajo el caso de seguimiento #260607-001564. Tras pasar por dos intervenciones técnicas oficiales ineficaces en sus instalaciones (incluyendo un cambio de placa base bajo la Orden ICP OT 2749115 que inhabilitó por completo el canal de voz tradicional y los SMS), me he visto obligado a tramitar un tercer envío consecutivo. La gravedad de la situación demuestra que el taller expide los terminales sin realizar pruebas reales de funcionamiento en red, entregándolos con averías nuevas y más críticas. A esta ineficacia técnica se suma un escenario de grave descontrol logístico por parte de su contrata estándar de transporte, registrando estados falsos de "Ausente" en el sistema mientras me encontraba dentro de mi domicilio. El terminal fue entregado de forma confirmada en sus muelles de Meco el pasado lunes 13 de julio y, tras varios días de parálisis absoluta, su taller sigue sin registrar la orden en la web ni subir las fotografías obligatorias de control de entrada. Ante esta situación de retrasos abusivos, exijo la inmediata congelación de cualquier manipulation física o intento de reparación provisional sobre mi teléfono. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, ante un proceso de reparaciones ineficaces continuadas, el consumidor tiene el derecho legal a exigir la sustitución directa del bien por una unidad nueva. Por todo ello, solicito formalmente la paralización de la orden técnica y que se facilite a Motorola de forma urgente el informe técnico de este caso para tramitar mi cambio definitivo de dispositivo.