Últimas reclamaciones

Ayer , contacte con Ecoscooting por el siguiente envio 289330000113124418 a las 17 horas porque me temia que iban a hacer un falso intento de entrega como asi fue, me dijeron que el envio se podia entregar hasta las 20 horas, a las 18:30 salto el aviso de intento de entrega por no encrortrame en mi domicilo donde resido y trabajo , estando en ese momento en horario laboral. Hoy he vuelto a contactar hoy con ecoscooting porque dicen haber realizado dos intentos ficticios de entrega el de hoy a las 10:15 de la mañna que tambien estaba . Ecoscooting esta realizando intentos de entrega ficticios para depositar el paquete en un punto de recogida abaratando asi sus rutas de entrega, de esta manera está incumpliendo las condiciones de entrega a domicilio falsificando los intentos de entrega. Aliexpress dice no tener nada que ver por ser solo meros intermediarios , pero eso es una verdad a medias, porque ecoscooting pertenece a cainiao que a su vez pertenece al grupo Alibaba que es propietaria de Aliexpress. Por esta razon son responsables en parte de permitir estas practicas abusivas por parte de sus filiales. esto acabara derivando en que usemos otras plataformas para nuestras compras . El resultado de esta practica ya imaginaran ustedes que consecuencias traera. El cliente no tiene siempre la razon , pero maltratar a quien si la tiene, a la larga trae consencuencias. Un saludo

Hice un pedido con envío de Correos Express. Me han enviado estado del pedido: Estacionado por no localizar al destinatario. Me encontraba en casa pero no he llegado a atender la llamada, lo que sí he hecho es devolverla en cuestión de unos segundos, probando 4 veces y nada. No me deja hacer reclamación ni concertar nueva entrega, no me deja gestionar en web y he probado varias veces con el teléfono de atención al cliente y no me confirma nada al solicitarla. Me ha dicho la tienda remitente que será para mañana porque ya no pasan más por mi casa. Les he pedido que soliciten por mi la reclamación del dinero, ya que pagué la tasa express y ya no se estaría cumpliendo el servicio por una incidencia, no porque estuviese realmente ilocalizable. Pésimo servicio, una decepción y no repetiré.

Hice un pedido con envío de Correos Express. Me han enviado estado del pedido: Estacionado por no localizar al destinatario. Me encontraba en casa pero no he llegado a atender la llamada, lo que sí he hecho es devolverla en cuestión de unos segundos, probando 4 veces y nada. No me deja hacer reclamación ni concertar nueva entrega, no me deja gestionar en web y he probado varias veces con el teléfono de atención al cliente y no me confirma nada al solicitarla. Me ha dicho la tienda remitente que será para mañana porque ya no pasan más por mi casa. Les he pedido que soliciten por mi la reclamación del dinero, ya que pagué la tasa express y ya no se estaría cumpliendo el servicio por una incidencia, no porque estuviese realmente ilocalizable. Pésimo servicio, una decepción y no repetiré.

Estimados/as señores/as: Con fecha […] contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de […€] en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ...] Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Hace […] se portó la línea de [indicar:telefonía móvil, telefonía fija, internet …] a la compañía […]. No obstante, ustedes me siguen facturando el servicio de […] Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se anule dicha factura y se me devuelva la cantidad de […] euros cobrada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 20 de agosto de 2026, solicite a nombre de mi padre (una persona mayor de casi 90 años) un cambio de ubicación de la fibra puesto que ésta pasaba por una finca privada y de dificil acceso, por lo que ante una posible avería, mi padre quedaría incomunicado (como termino ocurriendo semanas despues). Este primer contacto se hizo a través del Whatsapp de Movitar y un comercial me indico que lo que procedía era realizar una petición Petter y me dio las instrucciones para hacerlo. En nombre de mi padre realizé dicha petición y ésta quedó registrada como PET26083804832. Durante dicho proceso se realizó un pago por transferencia de 200€ por dicha solicitud. Después de varias comunicaciones a través de la plataforma y por e-mail (atencionusuarios.petter@telefonica.com) se me comunicó que dicha petición no procedía puesto que en este caso cualquier canalización, acometida ya estaba realizada con anterioridad y se cerró dicha petición declarada como improcedente. Por tanto, a partir de ahí he solicitado reiteradamente la devolución del cobro de 200 euros. Ya el 24 de agosto, a través de este e-mail de atencion usuarios de petter me pidieron nuevamente justificante de la transferencia y que tramitarían la devolución. El 27 de agosto, respondieron que tenian una incidencia con la herramienta de facturación y me indicaron que no estaría resuelta hasta mediados de septiembre. A fecha de hoy mi padre no ha recibido dicha devolución.

Estimados señores Solicito el desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales del contrato realizado ayer día 20 de octubre, a nombre de mi madre Pilar Jimeno Rodriguez con DNI 37172870V, ya que el alta fue un engaño Ayer por la tarde recibí una llamada supuestamente de la empresa Movistar realizando un Dto en la factura de teléfono, del cual es titular mi madre pero por avanzada edad (90 años) atendi yo que soy su hijo, al aceptar la señora de la compañía me dio todos los datos de mi madre incluso la letra del DNI, a la hora de pasarme con un departamento me comentaron que ya era cliente de Lowi posteriormente me llamó la empresa madre Yoigo que ya era cliente suyo. Solicito seguir en la compañía Movistar y la recuperación tanto del número telefónico fijo como del móvil y no pagar la penalización que me solicitaban

Solicito el desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales del contrato realizado ayer día 20 de octubre, ya que el alta fue un engaño Ayer por la tarde recibí una llamada supuestamente de la empresa Movistar realizando un Dto en la factura de teléfono, del cual es titular mi madre pero por avanzada edad (90 años) atendi yo que soy su hijo, al aceptar la señora de la compañía me dio todos los datos de mi madre incluso la letra del DNI, a la hora de pasarme con un departamento me comentaron que ya era cliente de Lowi posteriormente me llamó la empresa madre Yoigo que ya era cliente suyo. Solicito seguir en la compañía Movistar y la recuperación tanto del número telefónico fijo como del móvil y no pagar la penalización que me solicitaban

El 9 de julio envío una mercancía valorada en 322, 80 euros, una devolución de un aire acondiciona a través de la empresa SEUR, de manera particular. Y nunca llega a su destino, la empresa tras muchas llamadas y correos que envío, reconoce la pérdida ya en el mes de agosto , a día de hoy 22 de octubre, a pesar de decirme esto no me han hecho ninguna indemnización y no me dan respuesta a mi caso. Número de caso 38562988

Retención injustificada de envíos y prácticas inaceptables por parte de su franquicia de L'Hospitalet de Llobregat. Tras una reclamación formal en la Agència Catalana del Consum por la pérdida de un paquete anterior, ahora mantienen paralizado y bloqueado mi nuevo envío (terminado en 574) en su nave, negándose a depositarlo en el Parcel Shop contratado. Exijo la intervención inmediata de la central para liberar el bulto o procederé a ampliar el expediente administrativo vigente