Últimas reclamaciones

Deseo presentar una reclamación por la gestión de un envío y por las dificultades que esta empresa impone para ejercer mi derecho a reclamar. Correos Express ha registrado dos supuestos intentos de entrega que no se corresponden con la realidad. Primer intento: figura como «Rehusado por el destinatario». Esta afirmación es falsa. Me encontraba en mi domicilio y nadie llamó a mi puerta, utilizó el telefonillo ni contactó telefónicamente conmigo. En ningún momento rechacé el envío. Segundo intento: figura como «No localizar al destinatario». Nuevamente, me encontraba en mi domicilio y tampoco se produjo ningún contacto ni intento de entrega del que tenga constancia. A estas incidencias se añade la imposibilidad de presentar una reclamación por los canales que la empresa facilita. El teléfono de atención al cliente está gestionado por un sistema automático que no me permite presentar la correspondiente reclamación, mientras que en su página web no he encontrado ningún procedimiento accesible para hacerlo. Solicito: La investigación de ambos supuestos intentos de entrega. La justificación de cómo se registró un rechazo del paquete sin haber contactado conmigo. La rectificación de los registros incorrectos. Una explicación sobre la falta de canales efectivos para presentar reclamaciones. Una respuesta formal por escrito. Considero especialmente preocupante que una empresa de mensajería atribuya al destinatario incidencias que este niega y, además, dificulte la presentación de reclamaciones. Solicito que se investiguen estos hechos y se adopten las medidas oportunas. Número de seguimiento: [9395384029420383] Fechas de los supuestos intentos: [20-Oct-2026 y 23-Oct-2026]

Deseo presentar una reclamación por la gestión de un envío y por las dificultades que esta empresa impone para ejercer mi derecho a reclamar. Correos Express ha registrado dos supuestos intentos de entrega que no se corresponden con la realidad. Primer intento: figura como «Rehusado por el destinatario». Esta afirmación es falsa. Me encontraba en mi domicilio y nadie llamó a mi puerta, utilizó el telefonillo ni contactó telefónicamente conmigo. En ningún momento rechacé el envío. Segundo intento: figura como «No localizar al destinatario». Nuevamente, me encontraba en mi domicilio y tampoco se produjo ningún contacto ni intento de entrega del que tenga constancia. A estas incidencias se añade la imposibilidad de presentar una reclamación por los canales que la empresa facilita. El teléfono de atención al cliente está gestionado por un sistema automático que no me permite presentar la correspondiente reclamación, mientras que en su página web no he encontrado ningún procedimiento accesible para hacerlo. Solicito: La investigación de ambos supuestos intentos de entrega. La justificación de cómo se registró un rechazo del paquete sin haber contactado conmigo. La rectificación de los registros incorrectos. Una explicación sobre la falta de canales efectivos para presentar reclamaciones. Una respuesta formal por escrito. Considero especialmente preocupante que una empresa de mensajería atribuya al destinatario incidencias que este niega y, además, dificulte la presentación de reclamaciones. Solicito que se investiguen estos hechos y se adopten las medidas oportunas. Número de seguimiento: [9395384029420383] Fechas de los supuestos intentos: [20-Oct-2026 y 23-Oct-2026]

Ya no es la primera vez que me lo hacen!!! Pone entrega fallida, y es mentira!!! Porq no han venido, que yo estoy en mi domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la entrega del pedido se hizo en un puntopack diferente día 15/10/2026, se mando la recogida a fecha de 16/10/2026. Desde entonces el paquete dicen que está bloqueado, no lo localizan y no dan soluciones después de una semana entera de llamadas. SOLICITO REEMBOLSO COMPLETO DEL PAQUETE. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque si antes me contactaba conecta asesoria ahora lo hace ISGF desde otro número. Es acoso. Cuando me llaman me dicen que no es conmigo con quien quieren hablar y me exigen que les facilite el contacto de otra persona. No tengo nada con ustedes y o cesa ya este acoso o les voy a demandar por vía civil y penal. Eliminen el número asociado a este DNI de su bbdd Sin otro particular, atentamente.

Solicitamos la baja técnica del servicio de Fibra/Internet en el nuevo domicilio de la empresa (Cefeo, 16A, Chiclana de la Frontera) debido a que los propios técnicos de Orange han confirmado de forma oficial la "falta de cobertura técnica" en dicha ubicación. Rechazamos de pleno la oferta sustitutiva de un router inalámbrico 4G cobrando la tarifa original de alta velocidad por suponer una modificación contractual abusiva. Reconocemos nuestra obligación de amortizar el coste pendiente exclusivamente de los dispositivos físicos adquiridos a plazos (iPhone 17 Pro, Motorola Moto Buds y Samsung Galaxy A17) según los compromisos de compra individuales. Sin embargo, impugnamos y exigimos la anulación inmediata de cualquier tipo de cobro por penalización, multa o permanencia asociada a la baja de las líneas o del servicio de telecomunicaciones, dado que la resolución del contrato viene motivada por la incapacidad técnica del operador para prestar el servicio contratado.

Lunes el día 19 de octubre enie una documentación de Alzira a Sampdor Barcelona . Pero con urgencia. Me cobrarán 13,82 por un envío de 24h Se pasaron 5 y la documentación no ay llegado.

Yo hice un pedido a El Corte Inglés y se me dijo que me llegaba el día 15, el jueves día 14 a las 5:35 de la mañana enviaron un email de que me iban a enviar el paquete, como ustedes comprenderán yo a esas horas no miro el correo, ese mismo día recibí un aviso a las 11:30 de que no habían podido entregar el paquete, cuando hubo gente en casa hasta las 11:20, yo remití un aviso por su plataforma de que lo enviaran el día 15. El día 15 estuve esperando todo el día y aquí no vino nadie, el día 16 llamé a las 10 de la mañana y me dijeron que estaba en reparto antes de las 14:00. A las 17:00 horas volvía a llamar y me volvieron a decir que estaba en reparto y me solicitaron mi teléfono diciéndome que me iban a avisar a qué hora llegaba. A las 18:30 como no sabía nada, volví a llamar e hicieron lo mismo que en la llamada de las 17:00, pero tampoco me llamó nadie. El sábado consulté su página y seguía en reparto. el jueves día 14 a las 5:35 de la mañana enviaron un aviso de que me iban a enviar el paquete, como ustedes comprenderán yo a esas horas no miro el correo, ese mismo día recibí un aviso a las 11:30 de que no habían podido entregar el paquete, yo remití un aviso por su plataforma de que lo enviaran el día 15. Como ustedes pueden imaginar con tan poco tiempo no pude anular una cita a un evento que tenía agendada desde junio. El día 15 estuve esperando todo el día y aquí no vino nadie, el día 16 llamé a las 10 de la mañana y me dijeron que estaba en reparto antes de las 14:00. A las 17:00 horas volvía a llamar y me volvieron a decir que estaba en reparto y me solicitaron mi teléfono diciéndome que me iban a visar a qué hora llegaba. A las 18:30 como no sabía nada, volví a llamar e hicieron lo mismo que en la llamada de las 17:00, pero tampoco me llamó nadie. El sábado consulté su página y seguía en reparto. El lunes 19 he vuelto a llamar y cuando pongo el número de pedido me contestan que están ocupados y que llame más tarde. al no hacerme caso telefónico escribí correos y en X, me dijeron en las dos sitios que me avisarían para reprogramar la entrega. dicha entrega no se ha intentado. Ayer por la tarde en X me respondieron que mi envío estaba en Manuel Tovar 33, y que en sus oficinas solo consta la ausencia del día 14. Hoy he recibido un SMS en el que me dicen que si no voy a recoger el paquete antes del día 30 lo devuelven. Ustedes son los que lo han hecho mal, a mí me informaron de que mi paquete llegaría el día 15, sin embargo, se supone que lo trajeron el 14, porque me enviaron un aviso a las 11:30 de que no lo habían podido entregar, cuando en mi casa hubo gente hasta las 11:20. El día 16 me dijeron que estaba en reparto y que llegaba antes de las 14:00 horas y ahora me dicen que tengo que atravesar todo Madrid para ir a recoger un paquete. No esperen hasta el día 30, devuélvanlo hoy mismo, ya les he dicho a El Corte Inglés, que debido al servicio nefasto y al maltrato recibido no lo quiero y que me devuelvan mi dinero, porque además después de tantos días dando vueltas no se en qué condiciones se va a encontrar el paquete. No me hagan perder más el tiempo.

Realicé un envío el dia 27/09/26 con packlink de un paquete con destino a Austria, de 5.5 kg y medidas 41x31x11 cm y un importe de 26.03 eur -Se entrega en pickup y se recepciona en Seur al dia siguiente, no informan de incidencia alguna. - El paquete se entrega en destino en punto de recogida . - El 14/10/26 me envían un correo desde packlink con un suplemento de precio por supuesta diferencia de peso ( 10.80kg ) y un cargo inmediato de nuevo en la tarjeta de crédito (cargo no autorizado ni preautorizado) - Me informan que envie fotos del paquete con el pesaje y de las medidas con la pegatina de Seur, las cuales no las tengo evidentemente. - Les indico que Seur debería de haberme informado de tal asunto antes de realizar el envio y para poder determinar si me interesaba el envío o no .. y que me aportaran ellos las evidencias para poder hacerme ese cargo , pero se limitan a enviar una linea con los datos que reclaman pero que no evidencian de ninguna de las maneras que fuese cierta su afirmación. - Yo realice el pesaje en casa en dos básculas y de nuevo en el pickup donde lo entregué y coincidía en los tres el peso de 5.2 kg y la receptora me confirmo también que no pesaba esos 10 kg en ningún caso, que lo recogió y llevo andando sin problemas. - He reclamado la devolución pero se niegan

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la plataforma Glovo (Glovoapp Spain Platform S.L.U.) debido al cobro de un servicio no prestado y la posterior desatención por parte de su soporte. Hoy 22 de octubre de 2026, realicé un pedido de productos a través de su aplicación por un importe total de 38,85 €, el cual fue abonado mediante tarjeta de débito. Transcurrido el tiempo de espera, el repartidor asignado marcó el pedido en la aplicación como "Entregado". Sin embargo, esta afirmación es rotundamente falsa: nunca recibí el producto, el repartidor jamás se personó al punto de dirección y en ningún momento se puso en contacto conmigo (ni por llamada telefónica ni a través del chat de la app) para notificar algún problema con la entrega. Al intentar solucionar la incidencia de forma inmediata a través del canal de soporte de la aplicación, el sistema automatizado (bot) cerró la reclamación de manera unilateral, indicando de forma genérica que el reembolso "no entra en sus políticas internas", negándose a realizar cualquier tipo de revisión humana o a aportar una prueba de entrega real (como la geolocalización del repartidor en el momento del cierre) o alguna foto del pedido entregado en mis manos