Solicitud desestimación contraro

Estimados señores Solicito el desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales del contrato realizado ayer día 20 de octubre, a nombre de mi madre Pilar Jimeno Rodriguez con DNI 37172870V, ya que el alta fue un engaño Ayer por la tarde recibí una llamada supuestamente de la empresa Movistar realizando un Dto en la factura de teléfono, del cual es titular mi madre pero por avanzada edad (90 años) atendi yo que soy su hijo, al aceptar la señora de la compañía me dio todos los datos de mi madre incluso la letra del DNI, a la hora de pasarme con un departamento me comentaron que ya era cliente de Lowi posteriormente me llamó la empresa madre Yoigo que ya era cliente suyo. Solicito seguir en la compañía Movistar y la recuperación tanto del número telefónico fijo como del móvil y no pagar la penalización que me solicitaban