Por apuntillar, ayer dicen haber hecho un intento de entrega sobre 10 de la mañana (empiezan Uds. el reparto a las 9) a esas horas cualquiera que sea de Madrid, sabe cómo están las carreteras. Su central si no me equivoco está en San Fernando de Henares, yo, en Móstoles y pretenden que crea que han venido directos a hacer la primera entrega a mi domicilio (en menos de una Hora), situación imposible por tiempo. distancia y densidad de tráfico, a no ser que hagan ustedes entregas voladoras.
Segundo punto ninguna empresa de paquetería gestiona dos intentos de entrega el mismo día del mismo paquete y menos dejarlo en un punto de recogida como han hecho ayer a las 18:30, esto lo tenían ya preparado de antemano, lo cual demuestra su falta de profesionalidad, cuando aceptan una entrega domicilio, es precisamente eso, A DOMICILIO.
El crear falsos intentos de entrega para que la logística les salga mas barata es un claro incumplimiento del contrato. Son ustedes torticeros y mentirosos en las formas y si realmente tuvieran algún interés por mi caso se hubieran dado cuenta de que, el número de seguimiento que amablemente solicitan para “investigar u ofrecer mejor asistencia “, está en el primer mensaje. Solo buscan limpiar su imagen contestando rápidamente las quejas en la OCU con retorica demagógica para parbularios, cuando hasta plataforma de damnificados en Facebook tienen.
Se les ve a ustedes el plumero y mi queja, es si no me equivoco recurrente en esta plataforma, así que estimados míos, a otro perro con ese hueso.
Contraviniendo lo que usted decía sobre la devolución a origen, acabo de recoger el envió en el punto en el que desde el principio querían ustedes dejarlo para abaratar costes.
Un saludo caraduras
