Últimas reclamaciones

En fecha 28-10-2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Oppo Reno11F 5G dual Sim 8GB RAM 256GB verde Han pasado más 30 días naturales, periodo máximo que se indica en las condiciones de envío y no lo he recibido. Así mismo el día 11 de novimebre cambió el estado de mi pedido a enviado, aunque se trata de un estado engañoso, ya que la empresa de transportes no ha recibido ningún pedido para su reparto. El día 19 de noviembre me comunican que el periodo de entrega sería de 10 días hábiles desde que cambio el estado del pedido el día 11 de noviembre, incumplido también, todo mentira. Tras varias comunicaciones vía telefónica y mediante correo electrónico, no se trata sólo de un incumplimiento en la entrega sino que hay que sumarle todas las mentiras o compromisos engañosos que adquiere la compañía, por lo que podríamos estar hablando de estafa. Así mismo, me gustaría añadir que en ningún momento realizan el seguimiento del pedido ni se comunican contigo, cobran desde el primer momento y se desentienden. Cuando te comunicas con ellos te indican falsos periodos de entrega para dar esperanza. Por lo tanto, insisto no se trata únicamente de un simple retraso en la entrega, hay que añadir el engaño al que te someten por lo tanto, se trata de una estafa. EXIJO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE QUE ABONÉ VIA BIZUM DE INMEDIATO O DENUNCIARÉ POR APROPIACIÓN INDEBIDA Y ESTAFA.

Me pone pedido entregado pero no me han entregado nada. Llamo a atención al cliente de cct express y nada siempre están los agentes ocupados. Me parece una nefasta gestión, me gustaría saber dónde han dejado mi paquete, quién lo ha recibido o qué ha pasado con él. Encima el paquete lo esperaba urgente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 adquirí en su página web el producto 905.577.25 VILSTA placa inducción 59 IKEA 300 negro. Una vez recibido y previa llamada telefónica por mi parte a el número de atención al cliente de IKEA ( 900400922) donde una agente telefónica me asesoró de las opciones que tenía para devolver el artículo ya que con cumplió mis expectativas, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21/11/2024. En la llamada telefónica que realicé el día 20/11/2024 se me informó que si ejercía el derecho de desistimiento recibiría el importe en el método de pago original y además al no se posible enviar vía correos ellos se encargarían de la recogida que además esto es lo que recoge las condiciones generales de venta, en esa misma llamada informé que el artículo lo había probado y me ofrecieron la visita del servicio técnico a lo que me negué y preferí utilizar la vía del desistimiento. Dicho esto por parte de Ikea conocían que el artículo había sido sacado de su caja. Una vez acordado el desistimiento el 20 de noviembre me dieron fecha de recogida del artículo para el 10 de Enero de 2025, pregunté si habría posibilidad de devolverlo yo antes en alguna tienda y me dijeron que no había problemas. Pues el día de hoy realicé la devolución del artículo en la tienda de Ikea de Alcorcón y en vez de abonarme el importe en mi método de pago original lo que han echo es facilitarme un bono de compra para Ikea del valor del articulo, cuando les digo que eso no es lo que recoge las condiciones generales me dicen que no pueden hacer otra cosa y que contacte con atención al cliente. Contacto de nuevo con atención al cliente y me dicen lo mismo, les informo que no es lo que me afirmaron en llamadas anteriores y les solicito las grabaciones par confirmar que lo que digo es cierto, además que es lo que aparece en las condiciones generales de compra. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mail donde solicito el desistimiento, formulario de desistimiento, factura de compra, y estoy a la espera de las grabaciones de las llamadas por parte de Ikea que si las consiguiera las podría subir. SOLICITO el abono del importe del articulo en el método de pago original que es lo que recoge las condiciones generales de CONDICIONES GENERALES DE VENTA A DISTANCIA (ONLINE, TELEFÓNICA Y CHAT) en el punto 17 en la parte de derecho de desistimiento. Sin otro particular, ruego se atienda mi petición.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy suscrito a la colección "Construye la Estación Espacial Internacional". En su publicidad comentan que la colección consta de 25 entregas. La primera por 0.5€, la entrega 2 por 5,99€ y el resto por 12,99 cada una (tal y como se refleja en las capturas de su página web). Si embargo, en un correo que he recibido hoy, informan que la colección consta de 120 entregas repartidas en 25 envíos, siendo además algunas de esas "entregas" o "envíos" con un contenido escaso de material (en ocasiones dos pequeñas piezas de plástico que pasan a costar 12€), encareciendo el precio final de la colección más de 1300€. Evidentemente hay un uso indistinto deliberado de los términos "envíos" y "entregas" con el fin de confundir al cliente, por lo tanto creo que hay mala fé o una política poco ética. SOLICITO que cumplan su anuncio y la colección se complete en 25 entregas o bien que reembolsen los gastos de una colección a la que me inscribí siendo engañado de forma deliberada a raíz de publicidad engañosa y cobrando un precio abusivo y desorbitado (repito, más de 1300€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Diciembre adquirí en su tienda online Samsung shop el producto TV CU6905 Crystal UHD Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- documento detalle del pedido 2.- email donde se dice que mi pedido ya está de camino. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre de 2024 adquirí en su página web -https://freakfunko.es/- el producto - Funko Pop! Vinyl Art the clown - Terrifier... Han pasado12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido y justificante de cobro con tarjeta bancaria. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Buenas tardes el día 11/11/24 Solicité sus a través de correos express y que a su vez llevo a las instalaciones de FedEx y reetiquetado mi paquete el día 13/11/24 Donde solicité un servicio urgente , el cual dicho servicio no se prestó, porq se me garantizó la llegada del mismo en 7 días mi paquete debió llegar a chile el día 20/11/24 y nunca llego, el paquete llegó a chile el día 4/12/24 en 22 dias. Ya la persona a recibir dicho paquete no se encuentra disponible en el país. Así que exijo la devolución íntegra del pago de envío, y la devolución íntegra sin daños de el paquete y su contenido. Esto es nefasto y decepcionante. No usaré nunca vuestros servicios Llame aún teléfono para hacer el reclamo, donde me han cobrado por minuto de llamada, donde me han tenido 20 minutos supuestamente gestionando la reclamación la realicé hacen 7 días donde quedaron pendientes n enviarme un correo electrónico con mi solicitud de reclamación y nunca llegó ese correo, nunca llegó el número de reclamación y yo si debo de pagar mi factura telefónica. Soy unos inmorales. Exijo adsolutomente me sea devuelto todo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realice algunas ventas en la app de Vinted, 4 productos en concreto, quise reclamar una cantidad de dinero que ya tenia en mi saldo en la app (19€), este nunca me llego y lo informe a la app, estos lo devolvieron a mi saldo, y a los dias me llego un aviso por su parte, de que me habian congelado el saldo pendiente en la app, ya que supuestamente incumplia las politicas de proveedor de pagos (Mangopay) de Vinted, la acusacion fue de lavado de dinero y financiación al terrorismo, reclame porque se me acusaba de eso, no me dan motivos, y me deben 81€, intento contactar con ellos, pero solamente me habla un bot y luego un mensaje que se envía repetidamente diciendome lo mismo, el siguiente mensaje: Hola, Tu saldo de Vinted ha sido bloqueado debido a las políticas internas de nuestro proveedor de servicios de pago, Mangopay, contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo. Lamentablemente, la prueba que proporcionaste no es válida. Proporciona un nuevo documento que cumpla con los siguientes requisitos: Carta emitida por el gobierno Factura de servicios públicos (luz, agua, internet, factura de seguro del hogar, excluidas las facturas de telefonía móvil) Extracto bancario (excluidos los de bancos digitales como Revolut, Monzo, Wise) Certificado de residencia emitido por el ayuntamiento local (documento en papel, no una tarjeta) Una vez que recibamos esta información, la enviaremos a Mangopay en tu nombre. Responde en un plazo de 24 horas. Si no tenemos noticias tuyas, asumiremos que el problema está resuelto y cerraremos el ticket. Alex || Vinted No poseo ningún documento para poder verificar eso, pues no tengo nada suscrito a mi nombre. Les pedi que me pasasen con una persona real, y solamente recibo el mismo mensaje automatico: ¡Hola! Gracias por el mensaje. Lamentablemente, no podemos continuar sin recibir un comprobante de domicilio. Envíanos un mensaje nuevamente una vez que puedas proporcionarnos alguno de los documentos mencionados anteriormente. ¡Esperamos hablar contigo pronto! Alex || Vinted Sigo sin saber nada, y no quieren darme mi dinero.

Estimados Sres, con fecha 18 de Octubre a través de su página web distri-auto.es compre catalizador para mi vehículo ya que tenia precio muy competitivo . A los pocos días cuando lo recibí lo monto mi mecánico fui a la ITV y no la paso por los gases aunque había mejorado. Después de hacerle varias pruebas el mecánico descubrió q el catalizador no funcionaba . Me puse en contacto con distriauto-auto, les envié fotos de las pruebas e informe del mecánico indicando q no funcionaba. Muy amablemente me indicaron q para agilizar la reclamación q le enviara foto del envoltorio. Se lo pedí al mecánico pero ya no lo tenía, después de unos días de decirles q no lo tengo me han enviado un correo diciéndome q si no tengo el envoltorio no lo puedo enviar y q archivan la reclamación sin más . Solicito q me devuelvan mi dinero y se lleven la pieza estropeada q no se puede saber si funciona hasta q no se monta y pasa por medidor de gases. Le van a poner otro catalizador y no puedo esperar a estar mas sin coche , es una pieza estropeada o más bien con vicios ocultos q no quiere hacerse cargo distri- auto escudándose en el envoltorio del producto.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2024 adquirí en su página web tiendaazul.com el producto con código 424002914848. Se trata de una placa Gas Bosch PPP6A6B20 4 Fuegos Negro Han pasado 294 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1) Factura de compra 2) Reclamación del producto 28/02 3) Respuesta del proveedor indicando un plazo de entrega de 24h 4)Reclamación de producto indicando de que si no llega el mismo se iniciarán tramites para solventar el problema. 5) Contestación a reclamación el 04/04/2024 6)Solicitud reembolso antes del 15/08/2024 7) Última reclamación(20/11/2024), junto con la contestación del proveedor SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me remita un reembolso del mismo cuanto antes Sin otro particular, atentamente.