El Pedido NO me ha llegado y quiero la devolucion del importe total

Buenos dias, El día 2 de mayo, 2024 realicé este número de pedido [Pedido #702639] con importe 82,74€ (incluye 8,34€ IVA) a la farmacia online FARMAFEROLES. Primero me dicen que lo están preparando. Les pido por email que por favor me lo entreguen en tiempo y forma ya que lo necesito. Les reclamo y me dicen lo siguiente : "Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables." Ha pasado ya un mes y ni me hacen la devolución del importe (pedido varias veces por email), y ni me contestan ya lo emails. Por favor pido la devolución del importe de mi pedido de 82,74 € ya que no quiero los productos por poca seriedad y los he adquirido ya en otro lugar.

Buenos dias, El día 2 de mayo, 2024 realicé este número de pedido [Pedido #702639] con importe 82,74€ (incluye 8,34€ IVA) a la farmacia online FARMAFEROLES. Primero me dicen que lo están preparando. Les pido por email que por favor me lo entreguen en tiempo y forma ya que lo necesito. Les reclamo y me dicen lo siguiente : "Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables." Ha pasado ya un mes y ni me hacen la devolución del importe (pedido varias veces por email), y ni me contestan ya lo emails. Por favor pido la devolución del importe de mi pedido de 82,74 € ya que no quiero los productos por poca seriedad y los he adquirido ya en otro lugar. Número de factura: [Pedido #702639]