Me llego una carta de aviso de la campaña de seguridad para el cambio de los airbags de mi vehículo.
Se me pidió que lo inmovilizara, y así lo hice.
Desde ahí, he realizado todas las gestiones de forma inmediata que se me indicaron por vía escrita y telefónica. Especifique, que necesitaba un vehículo de sustitución.
Desde entonces, he realizado reclamación al concesionario que me corresponde, y también por email, a CITRÖEN.
He tenido varios intentos fallidos de llamadas para contactar vía telefónica, por el colapso de las líneas de atención.
En resumen, desde el día 10 de mayo que registre el coche, no tengo coche, no se me han cambiado los airbags, y tampoco tengo respuesta a mis peticiones de solución del problema.
Escribo con motivo de reclamar la falta de soluciones, los trastornos sufridos durante este tiempo por falta de vehículo para circular y el fallo de seguridad en mi vehículo durante el tiempo que he circulado con el antes de salir la campaña.
Un saludo,
