Últimas reclamaciones

Incumplimiento de reembolso de 244,21€ por parte de ALLZONE y negligencia de BANCO SANTANDER. CUERPO DE LA RECLAMACIÓN: DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS: El pasado 20 de enero de 2026, realicé una compra en el comercio online ALLZONE por un importe de 244,21 €. Ante la falta de entrega de la mercancía, el día 23 de enero procedí a solicitar la anulación del pedido. El comercio confirmó por correo electrónico la anulación de la compra, pero en lugar de emitir el reembolso directo (como establece la ley), me instaron a solicitar una retrocesión de cargo a través de mi entidad bancaria. El día 30 de enero de 2026, abrí expediente de reclamación en el BANCO SANTANDER. A día de hoy, 12 de mayo de 2026, han transcurrido 102 días sin que el comercio haya devuelto el dinero ni el banco haya resuelto la disputa comercial, a pesar de haber aportado todas las pruebas de la cancelación.

Hola realice un pedido en Temu el 30 de marzo el día 13 de abril veo que esta compañía de reparto “ atuhoraexpres” es la que se encarga de traérmelo a casa y estamos a 12 de mayo y sigo sin tener mi pedido , hace 2 semanas pude hablar con ellos y me dijeron que me lo enviarían y sigo esperando , he mandado correos a su dirección y sin respuesta Me parece que tienen una manera de trabajar muy poco profesional

Hemos dado de baja el servicio de alarma de securitas direct, en el contrato claramente indica que la duración del contrato son dos años en su clausula tercera, y se contradice con su clausula duodécima en la que señalan que se amparan para cobrarnos por los equipos. Ya que hay una incongruencia el cobro que nos está requiriendo es indebido, además que nos informo un técnico que vino en un avista que la manipulación de la puerta se podía denunciar por lo que no creo que estén en posición de reclamarnos ningún pago. Rogamos que dejen de pasarnos recibirnos si no seguiremos con la denuncia a donde sea necesario.

Hola buenos días. Hice un pedido de zapatillas deportivas y han llegado rotas y pequeñas . Me puse en contacto con ellos vía email y me contestan que ya se pondrán en contacto conmigo. Pagué 52€ y ahora veo que me han engañado Imagino que no hay nada que hacer. Muchas gracias

Hola realize una compra de un peugeot 208 electrico en noviembre de 2024 y ellos se encargaban de la tramitacion de la ayuda del plan moves III y la han presentado fuera de plazo y dicha ayuda ha sido denegada . Me pusieron la cuota 19 en la financiacion de 4500euros que supuestamente era la ayuda solicitada y ahora me pasan dicha cuota en julio de 2026 y no tengo dinero para hacer frente a ella, pido daños y perjuicios por no hacer bien su trabajo

Hola. Realice una baja del seguro de coche que tenía contratado con mutua madrileña. Solito el reembolso de la parte de la prima no consumida. Saludos

hola realicé un pedido y he solicitado la devolución y reembolso del mismo , pero no habéis contestado al mail . el pedido aun no lo habéis enviado así que nos tendríamos que ahorrar toda la parte de reenviarlo por mi parte etc . Estoy leyendo comentarios y reclamaciones anteriores sobre vosotros como que no devolvéis el dinero o que al cliente le toca enviar a hong kong corriendo el con los costes , es una plataforma engañosa . Exijo la devolución del importe de inmediato .

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 de abril del 2026 Dennis Pablo Wilson, mi marido, compró en su web on line el artículo Meka Block Armario de puertas correderas K-7321 (L x An x Al: 55 x 150 x 200 cm, Blanco Liso/Roble Albar), por un importe de 295,00 € Me pongo en contacto con ustedes porque al comenzar a montar el armario hemo comprobado la lista de material en las pagina 1 y 2 del manual adjunto. Todo estaba correcto y cabe destacar que el elemento denominado PER (tornillo) indicaba 12 unidades. Sin embargo, cuando procedemos al montaje y llegamos a la pagina 5 del manual se describe la necesidad de 16 unidades de dicho elemento, faltando aportar un MINIMO de 4 tornillos (se suelen poner dos extras por posible extravío) Llevamos más de una semana con reclamaciones y no hemos obtenido respuesta ni solución alguna (se adjunta e-mail y capturas de whatsapp de la reclamación) Adjunto copia de la factura y del manual así como las pruebas de las repetidas reclamaciones SOLICITO, se nos envíen al menos 6 tornillos más y parte de la devolución del precio del armario por las molestias ocasionadas, ya que llevamos con un armario sin poder montar más de dos semanas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, Recibí una llamada el 19 de marzo 2026 de una trabajadora de Yoigo donde me ofrecía dos regalos (cafetera y reloj), en la llamada le aclaró que no quiero ni necesito ningun regalo y que prefiero que me mantengan la cuota anterior a febrero ya que en este mes de febrero 2026 la cuota aumento 20€ porque había finalizado un descuento. Soy clienta des de 2014 y solo pedía que me mantengan la cuota y no me esten haciendo cada dos años mendigar decsuentos que si les ofrecen a clientes nuevos. Finalmente la chica me dice claramente que no voy a pagar más de 58€ y que además me facilita los dos regalos. Le pregunto si eso supone alguna permanencia a lo que ella me responde que no. Le pregunto si los regalos son gratis (la palabras regalo ya lleva implicito que no hay coste), a lo que ella me responde que no. Ella me envia unos documentos que debo firmar de inmediato sin leer pràcticamente y además me dicta una serie de frases para que respònda acepto. Por todo ello solicito la grabación entera de la llamada, del primer segundo de llamada hasta el final puesto que hay un engaño en todo lo que se dialoga en esta llamada por parte de la trabajadora y para mi eso es engaño explicito. NO me opongo a pagar la penalización de la permanencia pero en ningun caso los dos "regalos" que me estan cobrando cada mes durante 48 mesos y que mantengo prescintados.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Yoigo: Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal relacionada con la gestión de mi baja como cliente de Yoigo y el posterior cobro indebido que se me está reclamando. He sido cliente de Yoigo durante aproximadamente nueve años, teniendo contratados desde el inicio dos líneas móviles y fibra óptica para mi domicilio. Durante todo este tiempo, los servicios siempre fueron gestionados y facturados como un único paquete conjunto, incluyendo tanto los descuentos aplicados como las sucesivas modificaciones de tarifa e incrementos de precio. En ningún momento se me informó de manera clara, separada o específica de la existencia de una línea fija independiente activa asociada al contrato, línea que además jamás he utilizado ni solicitado expresamente. Hace aproximadamente dos meses decidí cambiar de compañía debido al elevado incremento de los costes acumulados durante los últimos años. Antes de realizar el cambio, contacté telefónicamente con Yoigo para comunicar mi intención de dejar la compañía y preguntar expresamente si debía realizar alguna gestión adicional. La respuesta recibida por parte del agente fue que no debía hacer nada más, indicando únicamente que recibiría un código para devolver el router y evitar así cualquier cargo adicional. Posteriormente contraté con otra compañía (Digi) una nueva fibra y una línea móvil, entendiendo razonablemente que la baja con Yoigo había quedado correctamente tramitada, dado que así me fue indicado por su propio servicio de atención al cliente. Sin embargo, aproximadamente un mes y medio después, comprobé que Yoigo seguía emitiendo cargos en mi cuenta bancaria. Tras numerosos intentos fallidos de contacto —incluyendo la imposibilidad de comunicarme desde mi propio número— conseguí finalmente hablar con un agente desde otro teléfono. Fue entonces cuando se me informó de que Yoigo había mantenido activa exclusivamente una línea fija de la que no tenía conocimiento real ni había hecho uso alguno durante todos estos años. Considero que ha existido una clara falta de transparencia e información por parte de Yoigo, ya que: - En ningún momento se me informó claramente de que debía solicitar bajas individuales de cada servicio. - Toda la relación contractual y comercial durante casi diez años se gestionó como un único paquete. - La línea fija nunca fue utilizada ni comunicada de manera diferenciada. - Cuando comuniqué mi voluntad inequívoca de abandonar la compañía, no se me advirtió de la permanencia activa de ningún servicio adicional. Por todo ello, solicito formalmente: 1. La anulación inmediata de cualquier importe pendiente reclamado relacionado con dicha línea fija. 2. La retirada de cualquier amenaza o inclusión en registros de morosidad asociados a esta incidencia. 3. La confirmación por escrito de que no existe deuda pendiente a mi nombre derivada de esta situación. 4. Una revisión interna de la gestión realizada por el servicio de atención al cliente, debido a la información incompleta y confusa facilitada durante el proceso de baja. Entiendo que reclamar el pago de un servicio no utilizado, cuya existencia no fue debidamente informada y cuya continuidad no fue comunicada tras mi solicitud expresa de baja de la compañía, constituye una práctica abusiva y contraria a los principios de transparencia y buena fe contractual. Quedo a la espera de una resolución favorable y por escrito en el menor plazo posible. Atentamente,