Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Enero 2025. adquirí en su  establecimiento sito en Electrocasion…] el producto [HORNO EDESA EOE 7050 WH Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: , factura, El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01 DER jUNIO 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. jAVIER IGLESIAS

Hola, realicé hace más de un año la compra de las entradas para el concierto de Aitana en Madrid. El concierto fue cambiado de fecha y de lugar varias veces hasta que finalmente es el 31 de Julio en Madrid y no vamos a estar en esas fechas. Nos dijeron que podíamos solicitar el reembolso de las entradas si no podíamos acudir, en un plazo indicado y así lo hicimos. Ha pasado más de un mes y no hemos recicido el valor de las dos entradas, además hemos escrito a Enterticket y no nos responden, y es imposible contactar con ellos por teléfono, pues ya lo he intentado más de 20 veces y no cogen. La referencia de la entrada es: CNCF5A45 y la solicitación del reembolso se realizó el 2 de mayo. Adjunto los emails de confirmación.

Después de un accidente, los faros traseros de mi SEAT León fueron reemplazados por piezas nuevas suministradas por SEAT a través de Mapfre. Sin embargo, estas nuevas piezas comenzaron a deteriorarse rápidamente y permitieron la entrada de agua. Se comunico este problema al perito de Mapfre, quien revisó los faros y confirmó que no cumplían con las especificaciones y no presentaban ningún impacto. Este informe del perito indica que el deterioro de los faros es debido a un defecto de fabricación. A pesar de enviar los faros deteriorados a SEAT para su revisión, SEAT ha respondido que los faros presentan impactos, lo cual contradice el informe del perito de Mapfre. Por lo tanto, solicito que SEAT se haga cargo de la sustitución de los faros defectuosos sin coste adicional, ya que el deterioro es debido a un defecto de fabricación. Además, Mapfre ha proporcionado un informe que evidencia que los faros no presentan ningún impacto, apoyando tu reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de junio realicé una compra de dos entradas a través de la plataforma fever para el espectaculo de jurassic world del 5 de julio a la sesion de las 14h, cual ha sido mi sorpresa al revisar tanto la app como los cobros que me habían duplicado dicha transacción después de ponerme en contacto con ellos numerosas veces me han dicho que no me devuelven el dinero después de ser un fallo suyo no mío SOLICITO la devolución de 48'40 € de las entradas extra que me cobraron Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compra on-line de un iPhone 16 Pro Max el 26/04/2025 (pedido 402682897, 1.128,66 €). Entrega prometida 48-72 h. Tras pasar 72h nos pusimos en contacto y nos indicaron que podía tardar hasta 30 días. Tras superar el límite legal de 30 días sin recibir el bien, volvía a ponerme en contacto indicándome un nuevo plazo de 15 días más. Volví a esperar y tras incumplir por 3ra vez el plazo de entrega cancelé el pedido por escrito el 06/06/2025. Han pasado 11 días naturales desde esa cancelación y la empresa no ha devuelto el importe ni ha modificado el estado del pedido en su web. Empresa reclamada ALL IN DIGITAL MARKETING S.L. (Allzone) – CIF B-88369178 Av. de Bruselas 7, 2.ª planta, 28108 Alcobendas (Madrid) clientes@allzone.es / postventa@allzone.es – 910 916 858 Cronología Fecha Actuación 26/04/2025 Compro iPhone 16 Pro Max + carcasa. Pago con tarjeta Redsys (1.128,66 €). con plazo de entrega 24-72h. 19/05/2025 Se crea etiqueta GLS nº 61000230155612, pero el paquete nunca es entregado a la empresa transportista. 06/06/2025 Comunico cancelación y exijo reembolso web / e-mail. 17/06/2025 Se cumplen 11 días naturales desde la cancelación: sin reembolso ni respuesta útil. Normativa infringida Art. 66 bis TRLGDCU: entrega en máx. 30 días o derecho a resolver. boe.es Art. 107 TRLGDCU: reembolso íntegro en 14 días naturales desde que el empresario recibe la cancelación, usando el mismo medio de pago. boe.es Incumplimiento La empresa superó el doble del plazo inicial (48-72 h) y el máximo legal (30 días). A 11 días de la cancelación no han reembolsado el importe, ni facilitado justificante de reembolso. 3. Pretensión Reembolso inmediato del total pagado (1.128,66 €) en la misma tarjeta Redsys. Comunicación escrita que confirme la fecha exacta de la devolución y justificante bancario de la misma. En su defecto, que la OCU intermedie y, si procede, traslade la reclamación a Consumo/OMIC y facilite la documentación para el charge-back ya iniciado con mi banco. 4. Documentos que adjuntos: Confirmación del pedido y pago. Emails de respuesta a las consultas sobre la entrega. Copia del e-mail de cancelación fechado 06/06/2025 y acuse de recibo. Capturas de las respuestas de Allzone.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Solicito que de una vez por todas por favor solucionen el problema. Yo entregué las copas en su día con su embalaje original y las copas en perfecto estado. Si llegaron rota no es problema mío, la recibí el 2 de diciembre y el 4 de diciembre hice la devolución. He mandado atención al cliente a la parte jurídica del Corte Inglés, el albarán y todavía no tenemos la solución y me están reclamando un importe que no corresponde. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido en la web de RealeCanino de un supuesto collar Seresto para perros de más de 8kg de peso pero lo que me ha llegado es una copia falsa barata de china. He intentado ponerme en contacto con ellos por email pero no contestan. El collar no viene en la lata metálica ni con su prospecto como viene cuando compras el original. Lo ponen jugoso porque te venden uno por 16.99€, la mitad de lo que cuesta normalmente uno de la marca de verdad y picas. Yo no me di cuenta de que era una es-ta-fa hasta que me llegó y vi que no podía ser más falso. Ahí busqué un poco por internet y me encontré con un montón más de gente quejándose de que efectivamente es toda una es-ta-fa esa web, y sin embargo ahí sigue funcionando, estafando a más gente. NO COMPRÉIS EN ESA WEB!!! Y ME ENCANTARÍA OBTENER DE VUELTA MI DINERO!!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una reserva donde no se permite asignar fecha, me dicen que la empresa no permite hacer la actividad me ofrecen otra actividad donde debo asumir yo otro costo y me dicen que no me devuelven el dinero SOLICITO reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2025 adquirí en su página webcosofdeath.com el producto DE UNA CAMISETA WWIII xl y otra NEO TOKYO xl. Han pasado 37 días y no lo he recibido. He escrito varios correos y no obtengo respuesta por su parte. Mi nº de pedido es Pedido #35660 el cual ya está cobrado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el martes día 16 me suscribí a Meetic por un pase de 9 € mensuales y poco, para probar un mes, y resulta que me suscribieron para un total de 6 meses, con una mensualidad de 30,99 que yo no había contratado. Desde ese día en que me doy cuenta de dicho cargo, intento acceder a ustedes a través de la página de la aplicación, sin éxito alguno. No aparecen los enlaces para resolver las dudas (estos no te dirigen a ninguna página en concreto), de modo que el servicio post-venta no funciona. Del mismo modo, el correo que se facilita: servicio_cliente@help.meetic.es, explicando mi situación, no está activo y no llegan los mensajes (aparece que no existe). Dado que tenía de plazo 48 horas para anular mi suscripción, que no es la que había decidido adquirir, y en tanto y cuanto, no se me ha ofrecido ningún tipo de servicio de atención al cliente por ningún tipo de vía, he procedido a anular mi suscripción y a darme de baja de dicho perfil, pero aún así, me aparece un cuadro que comenta que se seguirá cobrando por 6 meses la mensualidad que yo no he contratado, es decir, 30,99, a pesar de darme de baja. Es por ello, por lo que solicito la devolución de la compra adquirida y anulación de tal suscripción, por ser negligentes en su forma de proceder ante un cliente. De lo contrario, emprenderé demandas legales contra ustedes, a tal efecto. Sin otro particular, atentamente. Óscar Marrero