Reembolso edreams prime

Me han cobrado el prime sin consentimiento después periodo de prueba Lo anula y di de baja. Di de baja la tarjeta y cuando en la web habia borrado datos y dar la baja, sorprendentemente volvió a estra de alta y volvieron a incluir mi tarjeta de crédito y utilizaron el CVV de la compra de billetes para poder cargar el Prime sin consentimiento. Se niega a hacer el reembolso. Intento dar de baja la tarjeta, y después de anularla continúa en la pagina y me argumentan que no se puede dar de baja una tarjeta. Quiero mi reemboslo de Edreams Prime que yo no he autorizado y di de baja. Luego indican que me mandaron mail de Bienvenida que lo explica y no me ha llegado nunca. Siguen engañando. Adjunto foto mail que se vea que no llegó porque veo que es una prácticamente muy común que suelen hacer para estafar.

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