Últimas reclamaciones

Hola, mi cuñado (con plenos poderes notariales) con fecha de 18/03/2025 ,ha dado de baja el seguro de salud de sus padres de avanzada edad que tenian contratados con DIVINA PASTORA SEGUROS. Hasta aquí ningún problema, el caso es que dicen que la baja se la dan en enero de 2026 y que le seguiran cobrando la poliza hasta dicha fecha y que los contratos se renuevan de año en año. Mi pregunta és si es correcto lo que dice la empresa y si esta obligado a pagar legalmente hasta la fecha que dictan. Gracias por vuestra atención.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Factor Energía me contactó con acceso a todos mis datos incluido entre ellos mi cuenta bancaria, sin yo facilitarle esta información, haciéndose pasar por comercializadora de Endesa, compañía que tenía, explicándome que Endesa había dado de baja su comercializadora actual y ahora trabajan con ellos, con el fin de hacerme un contrato con Factor Energía y dando de baja mi contrato actual con Endesa. SOLICITO que Factor Energía no me penalice por la baja y desistimiento del contrato ya que se ha producido de forma ilícita. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de varios productos de seguro de hogar, vida y cuentas corrientes. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el rechazo de abonar el importe contemplado en mi póliza de seguro de hogar ante expoliación de vienes fuera del hogar asegurado, cuando en mis condiciones del seguro indica explícitamente que viene cubierta la expoliación de bienes fuera del hogar siempre que no se trate de un hurto. Y ello por un robo en el que me rompieron la ventanilla de la furgoneta para robar lo que había en el interior, donde me robaron de debajo del asiento, una mochila con el ordenador entre otras cosas, lo cual no se considera un hurto, sino un robo con fuerza, tipificado en el artículo 238 del Código Penal en España Adjunto los siguientes documentos: DNI, fotos del estado del vehículo tras el robo, denuncia policial, factura del ordenador, póliza de seguro y condiciones de la póliza. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para abonarme los 600€ que corresponden a la cobertura de expoliación fuera de la vivienda a mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero darme de baja en el servicio, ya que no se me explicó con claridad el hecho de que yo tenga que realizar una financiación con una empresa durante un año para poder pagar este servicio. Tampoco se me dijo que yo debería tener un capital al momento de abrirme la cuenta en Amazon y posteriormente a la compra de productos. SOLICITO Dar de baja en el servicio, ya que no dispongo del dinero necesario para poder seguir en los pagos mensuales, ni pagar por la apertura de la cuenta en la plataforma de Amazon y mucho menos para invertir en la compra de productos. Ya que soy una persona insolvente, madre soltera de 2 niños menores de edad. Y no puedo hacer frente con todos estos gastos. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido, me lo han cobrado, pero no lo han enviado No hay manera de contactar con ellos, no cogen telefono ni contestan mail

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Marzo adquirí en su página web el producto armario PLATSA, el plazo de entrega era para el día 18 de Marzo en horario de 17:00 a 21:00 horas. Siendo periodo festivo en Valencia, estuve en casa, esperando la entrega del pedido. A las 20:30 horas, llamé a atención al cliente para que me indicasen por qué no había recibido aún la mercancia, una trabajadora de IKEA me informó que no habían localizado al chófer pero que estaba entregando el penúltimo pedido y que iba con retraso, pero que el mío era el último pedido y que lo iban a realizar. Pero estuve esperando hasta las 22:00 horas y nadie se puso en contacto conmigo. El miércoles fue festivo, y hoy jueves he vuelto a contactar a atención al cliente, tras ver que se había puesto una nueva fecha de entrega sin siquiera contactar conmigo para el sábado 22 de marzo en horario de 17:00 a 21:.00 horas, en el cual no puedo estar en casa. La actitud con la que me han atendido no me ha parecido en absoluto correcta, dado que no ha habido ninguna disculpa y se ha insistido que se me ha contactado, algo que no es cierto, porque tengo el registro de las llamadas del móvil, tras mostrar mi enfado entonces si que se me ha indicado que el transportista no ha indicado la razón por la cual no hizo la entrega, he pedido el cambio de día al lunes 24, pero sinceramente estoy sufriendo en los últimos pedidos retrasos continuos, cancelaciones de pedidos por falta de stock sin previo aviso, y por ello he presentado esta reclamación, porque llevo mucho tiempo invertido en comunicaciones con IKEA. Estando de media esperando mas de diez minutos para ser atendido, y luego teniendo que llamar en muchas ocasiones porque el problema que creía resuelto no lo estaba y de nuevo tenía que explicar todo lo sucedido a un nuevo trabajador/a de IKEA. En este caso me ha molestado especialmente la actitud de la persona trabajadora de IKEA que me ha atendido. Quedo a la espera de sus comentarios, en los que espero recibir una disculpa. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha […6 de marzo de 2025….] adquirí en su página web […FARMAFEROLES .] el producto […- RETILUT, NEOSTRATA ALTA POTENCIA SERUM R Y CUMLAUDE MUCUS, POR UN TOTAL DE 74.95 E.] Han pasado […14 DIAS….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos RECIBO DEL PEDIDO, CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO, NUMERO DE PEDIDO , PAGO DEL PEDIDO POR BANCO…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

¡¡¡ALERTA EST@FA!!! Realicé un pedido en la página de Giradet Barcelona, compré una bomber, que en ese momento estaba rebajada y me costó 70€. Al recibirla no se correspondía con la foto de la página web, la TELA ERA DE PÉSIMA CALIDAD para el coste que tenía y la TALLA NO SE CORRESPONDÍA con lo anunciado. Solicité la devolución de la misma y me ofrecieron un cambio de talla, pudiendo enviar en caso de cambiar la talla la bomber que había comprado al almacén de Barcelona. Al recibir un artículo de tan mala calidad decidí hacer la devolución de la prenda diciéndome que la devolución debía ser a mi coste a china. Me mandaron las instrucciones y para mi sorpresa, cuando consulto para hacer la devolución en las compañías que los de Girardet me habían dicho, ¡¡¡¡el COSTE DE DEVOLUCIÓN ES DE 100€!!!!¡¡¡UN COSTE MUY SUPERIOR AL ARTÍCULO ADQUIRIDO!!! ELLOS SON PLENAMENTE CONOCEDORES DEL COSTE DE DEVOLUCIÓN DE LA PRENDA Y QUE NADIE, EN SU SANO JUICIO, VA A PAGAR 100€ PARA QUE LE DEVUELVAN 70€. Les reclamé en varias ocasiones mediante correo electrónico, los cuales tengo todos guardados porque no entendía que para el cambio de talla pudiera mandar la prenda a Barcelona y para la devolución del producto no. Esto lo hacen para forzarte a que te quedes con un producto de calidad pésima por un coste elevadísimo para la tela que es. Siendo conocedores del coste de devolución, ya que ellos mismos te dicen la compañía que debes usar y negándose a poder mandar el producto a su almacén de Barcelona, están estafando a la gente. Quiero la devolución de mi dinero y yo me haré cargo de enviar el paquete a mi coste al almacén de Barcelona, sino interpondré las acciones legales, penales y civiles oportunas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo desde diciembre teniendo problemas con el cambio de titularidad. Dicen que está a mi nombre, ahora que quiero hacer una portabilidad a otra compañía. No consta como que soy la titular de las líneas. Llamó a Jazztel y ellos dicen que si está a mi nombre, pero en la otra compañía le sale portabilidad denegada , porque no consto como la titular. Jazztel no me da ninguna solución y el agente al servicio al cliente al quejarme por lo que me está sucediendo procede a colgarme diciéndome que no perderá más tiempo conmigo.