Hola, hice una reserva el 11 de noviembre de 2026 de unos billetes de tren Madrid Santiago de Compostela ida y vuelta para el 6 de diciembre hasta el 8 de diciembre más hotel, recibo una cancelación por SMS de atrápalo, y NO RECIBO NINGÚN OTRO CORREO ELECTRÓNICO
Con lo cual, a finales del mes compro otros billetes y hotel
Cual es mi sorpresa que el 9 de diciembre me pasan un recibo de atrápalo de 605,23€
De una compra que se canceló, y que yo no pude disfrutar
Llamo a atrápalo.com y me dicen que se activo una segunda compra y que me mandaron el correo MENTIRA, que lo mismo se fue al spam
Es una vergüenza, que me demuestren donde están los billetes y el hotel
Si eso hubiese sido verdad, lo hubiese utilizado y no haber comprado otros billetes y hotel a finales del mes de noviembre
Pido la devolución de mi dinero , porque es un robo, sino ha funcionado correctamente la página online NO ES MI CULPA
ADJUNTO EL SMS RECIBIDO POR ATRÁPALO
