Sin respuesta a solicitud de baja de contrato

Llevo más de 6 meses intentando dar de baja un seguro del hogar pues me mudé y no quiero que se realice la renovación automática en mayo. He llamado decenas de veces y enviado decenas de correos y nadie me puede resolver. Los agentes de atención telefónica me dicen que debe ser obligatoriamente por correo y todos mis correos han sido ignorados.