Últimas reclamaciones

A la organización de la San Diego Cómic Con Málaga Por la presente, formulo reclamación formal en relación con la experiencia vivida el pasado sábado 27 de septiembre de 2025, fecha para la que habíamos adquirido tres entradas (55 € cada una, importe total 165 €). Las entradas fueron compradas el día 15 de mayo de 2025, y recogimos con antelación nuestras pulseras en uno de los puntos habilitados en el aeropuerto. Acudimos al evento a primera hora, antes incluso de la apertura de puertas. Tras más de una hora de espera en la cola, se nos registró la mochila y se nos retiró el agua, a pesar de acudir con un bebé de 1 año (que tuvo que acceder por otro punto, lo que provocó que el grupo quedara separado). Una vez dentro, visitamos una exposición en la planta baja y, sin advertencia previa, al intentar regresar al recinto principal se nos impidió la entrada, siendo obligados a salir al exterior y a esperar nuevamente en la cola, que a esas alturas era mucho mayor debido a la masiva afluencia de público. Durante horas permanecimos bajo el sol, con el bebé, sin poder acceder a fuentes de agua ni recibir información clara por parte del personal. La falta de organización, la sobreventa de entradas y el incumplimiento evidente del aforo admisible hicieron que el acceso resultara imposible. Finalmente, tras intentarlo durante varias horas y dada la situación de cansancio, calor y sed, nos vimos obligados a abandonar el evento sin haber podido disfrutar de él. Considero que se ha producido un incumplimiento grave de las condiciones de contratación y de la normativa de consumo y seguridad vigente. Por todo ello, solicito formalmente la devolución íntegra del importe abonado por las tres entradas (165 €). Asimismo, ruego que se tengan en cuenta estas incidencias para futuras ediciones, con el fin de evitar riesgos para la salud y la seguridad de los asistentes, así como prácticas de organización inadecuadas. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la OMIC y en la Junta de Andalucía. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Hice una edición en una pa´gaina web (wepdf) y me cobraron 0,50 € por eso. Pero a los poco días, he recibido un cobro de [56,18.€] por un servicio (alta?) que no he pedido. No me he dado de alta de este servicio con ustedes. Como nunca he sido cliente de este servicio los hechos han sido denunciados en comisaria. Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. …

Buenas tardes. El sábado día 27 y domingo 28 acudí al evento SDCC en el que para empezar tuve que esperar colas kilométricas para entrar al recinto. Una vez dentro todo era cola tras cola, he tenido que esperar BAJO EL SOL horas de cola para entrar a cualquier recinto o actividad, el exibition hall cerrado por aforo, teniendo reserva me he quedado sin entrar al hall M. No te dejan pasar con comida cuando eso es ILEGAL y encima con precios ABUSIVOS dentro del recinto. Toda la organización ha sido un desastre y un completo fracaso cuando llevo con unas entradas pagadas desde hace meses que no son ni baratas. Quiero la devolución del dinero de mi entradas y la de mi pareja.

Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas (3 entradas, 55 € cada una, total 165 €), correspondientes al sábado 27 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: Compramos las entradas el día 15 de mayo y recogimos nuestras pulseras con antelación en uno de los puntos habilitados del aeropuerto. Acudimos al evento a primera hora del sábado, cuando las puertas aún no estaban abiertas. Tras esperar más de una hora en cola, nos registraron la mochila y nos retiraron el agua, pese a que íbamos con un bebé (que tuvo que entrar por otro lado, dejando al grupo separado). Una vez dentro del recinto, visitamos una exposición en la planta baja. Sin previa advertencia, al acceder a dicha zona, no se nos permitió volver a entrar al recinto principal, sino que fuimos expulsados al exterior y obligados a esperar de nuevo la cola, que para entonces había aumentado considerablemente debido a la masiva afluencia de público. Después de varias horas esperando bajo el sol, con un bebé de 1 año y sin que la cola avanzara de forma significativa, nos dirigimos a la zona de comida en busca de agua. Nadie supo indicarnos la ubicación de fuentes de agua, y para entonces el calor, el cansancio y la sed eran extremos. Confiábamos en que, cuando la gente saliera a comer, la cola avanzaría y podríamos reingresar. No fue así. Tras hidratarnos, volvimos a la cola y esperamos otras dos horas más, expuestos al sol y al agolpamiento progresivo de personas, hasta que decidimos abandonar el evento y regresar a casa. Dada la gravedad de los hechos y la evidente sobreventa de entradas muy por encima del aforo admisible, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Al no haber podido disfrutar del evento por estas circunstancias, solicito la devolución del importe abonado. Por todo lo expuesto, solicito: La devolución íntegra del importe abonado por las 3 entradas (165 €). Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque EL DIA 08/09 REALICE LA CANCELACION DE UNA COMPRA DE UN TELEFONO MOVIL POR UN TOTAL DE 264.26 EUROS. NO RECIBI RESPUESTAS HASTA 15 DIAS DESPUES CUANDO SEGUN SUS POLITICAS SON DE 3 A 6 DIAS HABILES. LUEGO ME LLAMAN Y ME DICEN QUE ACEPTAN MI CANCELACION DE UN PEDIDO QUE NI SIQUIERA SALIO DE SUS INSTALACIONES. QUE AHORA ES PROBLEMA DEL BANCO. PUES NO SEÑORES, EL BANCO ME DICE QUE NO HAN ACEPTADO NINGUN REINTEGRO Y QUE AUN NO TIENEN RESPUESTAS DE SU PARTE A MI RECLARO Y CONTRACARGO SOLICITO QUE SE ME REINTEGRE URGENTE EL MONTO PAGADO A LA MISMA CUENTA DE LA CUAL SE REALIZO EL PAGO Sin otro particular, atentamente. SOLANGE BELIZAN

Estimados/as señores/as:  Adjunto reclamación quedo a la espera de su respuesta en la mayor brevedad posible. Saludos, David Riu

Me cobraron dos veces la cuota mensual y se lo reclame por correo con este código de incidencia 222763858 y ni siquiera quiera me han contestado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día de ayer Domingo 28 de septiembre, asistí junto con mi esposo y mi hija a la Comic Con de Málaga. Llegamos a las 8 :30 de la mañana y ya las colas eran desorbitadas. Una ves abierta las puertas sobre las 10 de la mañana fue tal el caos y la falta de personal de seguridad que todas las personas se apelotonaron y el acceso era casi imposible, de echo, llegó un momento que aún quedábamos casi en la entrada del recinto, no dejaban entrar a más nadie porque no había forma de entrar, todo era caotico, accedimos sobre las 12 cuando las puertas se abrieron supuestamente a las 9:45 pero era imposible de ver porque la cola daba un montón de vueltas y luego había otra cola para entrar al interior y en el interior otra cola para acceder al hall del evento, donde logramos entrar pasadas las 2:00 pm. Casi 4 horas después de la apertura. Obviamente se vendieron mas entradas que las que debían. Yo particularmente compré las mías una semana antes de que se realizará el evento, pensando en que había tenido suerte de que aún quedarán y claramente fue que vendieron mas de las permitidas. El interior era otro despropósito, no se podía caminar de la cantidad de gente y las colas para poder disfrutar de las actividades eran de entre una hora y dos. Si hubiera pasado algo habría ocurrido una verdadera desgracia porque estaba totalmente abarrotado. El personal de información no sabía nada, preguntabas y no tenían ni idea de nada. Para poner una reclamación en el mismo evento tenías que hacer otra cola de aproximadamente una hora y se quedaron sin hojas de reclamación de la cantidad d gente que las solicitaba, mi esposo y yo particularmente no pudimos rellenar la hija de reclamaciones porque no había cuando la pedimos y ya una vez dentro no salimos para volver a hacer la cola y decidí escribirles SOLICITO la devolución del dinero de mis entradas, obviamente vendieron mas de las que se podía y aunque por metros cuadrados cumplieran " que lo dudo" con el aforo, el espacio de mayor envergadura era el exterior, pero tenían que tomar en cuenta que todos los que estaban afuera en algún momento entrarían y la verdad que era peligroso estar dentro con tanta gente. Al final nos fuimos muy pronto y no pudimos disfrutar de que se suponía sería un súper evento Sin otro particular, atentamente. A. N

He comprado un sofa desde Julio del 2025 y hoy es 29 de Septiembre del 2025 y no me ha llegado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el evento fue un desastre en cuanto aforo. Fui el 27, sabado y por suerte entre en el primer panel de predator que tuvo una cola especial por lo cual la espera fue menor que el resto para entrar a la comicon y después estar sin tener que esperar de nuevo, directamente en el centro del recinto. Que en la primera cola, nadie sabia para que era y hasta las 10:15 no llegó un trabajador a poner orden y explicar para que era la cola. No entiendo porque no habian barras de cinta u otro para señalizar y guiar las colas. El evento abre a las 9:45 segun la web. La cola no empezó a moverse hasta las 10 y la música no la pusieron hasta las 10:30. Parece que los trabajadores acababan de llegar al trabajo o algo... Sobre las 12:30 sali de predator y dijeron que si salimos no volveremos a entrar porque el aforo esta al máximo y no estaban dejando entrar a nadie. Una cola larguísima fuera del recinto. Dentro habia una cola que llegaba a la sala del evento general donde habia puestos, de artistas, props, ventas, etc. En esa cola nos colamos sin querer la mitad de la cola porque se formaban varias colas que al rato se fusionaban con la cola principal, y eso que habia seguridad y trabajadores alrededor y no dijeron nada. Eso llevo a enfados en las colas porque, aun colandonos sin querer, aun asi estuvimos un rato esperando y tampoco querrjamos salir de la cola y perder el tiempo empezando mucho mas atras desde 0 En general puedo quejarme de mil cosas pero todo vino a raiz de una simple cosa. Se vendieron mas tickets de lo permitido por dia. Literalmente TODO vino a raiz de eso y bueno no dejar entrar agua que eso es un derecho humano. Jamas entendí porqué hicieron una segunda tanda de ventas. Me parece bastante injusto para personas como yo que estuvimos en la primera tanda esperando HORAS para poder conseguir los tickets y encima SIN AGENDA porque en aquel entonces no anunciaron nada lo cual también es horrible, eliges un dia sin saber lo que te toca. Por suerte me toco ver la competición de cosplay que para mi fue el highlight del evento. No solo era innecesaria la segunda tanda de venta sino que encima ahi ya tenian la agenda la personas que las compraran. En general, over booking de aforo y mala organización. Solo costó 55 euros la entrada y por ese dinero aun me la pasé bien con los cosplays y demas mantenimiento una mente positiva pero llega a costar mas de 100 euros y tendria otra opinion por ello. SOLICITO una multa lo suficientemente grande para que pierdan el dinero COMPLETO por las entradas extras vendidas que no deberian de haber sido vendidas en un principio, ende, no tener esas ganancias.