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Sobreventa de tickets y aforo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el evento fue un desastre en cuanto aforo. Fui el 27, sabado y por suerte entre en el primer panel de predator que tuvo una cola especial por lo cual la espera fue menor que el resto para entrar a la comicon y después estar sin tener que esperar de nuevo, directamente en el centro del recinto. Que en la primera cola, nadie sabia para que era y hasta las 10:15 no llegó un trabajador a poner orden y explicar para que era la cola. No entiendo porque no habian barras de cinta u otro para señalizar y guiar las colas. El evento abre a las 9:45 segun la web. La cola no empezó a moverse hasta las 10 y la música no la pusieron hasta las 10:30. Parece que los trabajadores acababan de llegar al trabajo o algo... Sobre las 12:30 sali de predator y dijeron que si salimos no volveremos a entrar porque el aforo esta al máximo y no estaban dejando entrar a nadie. Una cola larguísima fuera del recinto. Dentro habia una cola que llegaba a la sala del evento general donde habia puestos, de artistas, props, ventas, etc. En esa cola nos colamos sin querer la mitad de la cola porque se formaban varias colas que al rato se fusionaban con la cola principal, y eso que habia seguridad y trabajadores alrededor y no dijeron nada. Eso llevo a enfados en las colas porque, aun colandonos sin querer, aun asi estuvimos un rato esperando y tampoco querrjamos salir de la cola y perder el tiempo empezando mucho mas atras desde 0 En general puedo quejarme de mil cosas pero todo vino a raiz de una simple cosa. Se vendieron mas tickets de lo permitido por dia. Literalmente TODO vino a raiz de eso y bueno no dejar entrar agua que eso es un derecho humano. Jamas entendí porqué hicieron una segunda tanda de ventas. Me parece bastante injusto para personas como yo que estuvimos en la primera tanda esperando HORAS para poder conseguir los tickets y encima SIN AGENDA porque en aquel entonces no anunciaron nada lo cual también es horrible, eliges un dia sin saber lo que te toca. Por suerte me toco ver la competición de cosplay que para mi fue el highlight del evento. No solo era innecesaria la segunda tanda de venta sino que encima ahi ya tenian la agenda la personas que las compraran. En general, over booking de aforo y mala organización. Solo costó 55 euros la entrada y por ese dinero aun me la pasé bien con los cosplays y demas mantenimiento una mente positiva pero llega a costar mas de 100 euros y tendria otra opinion por ello. SOLICITO una multa lo suficientemente grande para que pierdan el dinero COMPLETO por las entradas extras vendidas que no deberian de haber sido vendidas en un principio, ende, no tener esas ganancias.
EXCESO DE AFORO CON PELIGRO PARA LOS ASISTENTES
Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas (6 entradas, 55 € cada una, total 330 €), correspondientes a los días Viernes 26 y Sábado 27 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas enormes bajo el sol directo, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída desde el inicio, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por las 6 entradas (330 €). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.
Problemas organizacion
Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación ya que la experiencia en el evento ha sido insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (con temperaturas muy altas, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 1 cola única para entrar el recinto interior no es adecuada para repartir a la gente en diferentes actividades en el interior, lo que hizo que nos perdiésemos paneles por estar en una sola cola para todo. Varias entradas al recinto interior en función de la actividad hubiera repartido a la gente y mejorado la situación. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, con riesgos de seguridad. Ademas las colas estaban mal gestionadas sin tener separaciones para la gente en la cola, lo que acumulaba la gente sin ningún orden. Ls colas dentro del exhibition hall tampoco tenían ayuda de la organización para ordenar las colas sin tamponar los pasillos. La organización de la SDCC Internacional de San Diego tiene una organización excelente de la entrada al recinto y la gestión de las colas interiores, que debería servir de ejemplo. 3. Falta de información por adelantado sobre los expositores, invitados, paneles,etc antes de comprar la entrada ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. La mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 4. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la gestión de la colas de la entrada principal dificultaba acceder a las colas de los paneles impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 5.Restricciones de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. Por todo lo expuesto, solicito que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones.
Insatisfaccion por la gestion del aforo
Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación ya que la experiencia en el evento ha sido insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (con temperaturas muy altas, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 1 cola única para entrar el recinto interior no es adecuada para repartir a la gente en diferentes actividades en el interior, lo que hizo que nos perdiésemos paneles por estar en una sola cola para todo. Varias entradas al recinto interior en función de la actividad hubiera repartido a la gente y mejorado la situación. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, con riesgos de seguridad. Ademas las colas estaban mal gestionadas sin tener separaciones para la gente en la cola, lo que acumulaba la gente sin ningún orden. Ls colas dentro del exhibition hall tampoco tenían ayuda de la organización para ordenar las colas sin tamponar los pasillos. La organización de la SDCC Internacional de San Diego tiene una organización excelente de la entrada al recinto y la gestión de las colas interiores, que debería servir de ejemplo. 3. Falta de información por adelantado sobre los expositores, invitados, paneles,etc antes de comprar la entrada ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. La mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 4. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la gestión de la colas de la entrada principal dificultaba acceder a las colas de los paneles impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 5.Restricciones de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. Por todo lo expuesto, solicito que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones.
Problema con el reembolso del pedido devuelto
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Agosto adquirí en su página web https://www.amazon.es el producto: Cecotec Mini Nevera Frigorífico Retro Sobremesa 45L Bolero CoolMarket TT Origin 45 Red. 55cm de Alto y 44,7cm de Ancho, Clase Energética E, Icebox y Tirador Cromado, Rojo Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha El producto fue recogido en fecha 15 de Septiembre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y habiendo llamado varias veces al servicio de atención al cliente de Amazon y habíendome confirmado la realización manual del reembolso. El coste de la devolución asciende a 149 Euros. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 149€. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.
SEG AUTO DIRET (AXA) Baja pendiente (411.67)
Estimados/as señores/as: Me diriji al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso de tres semanas, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro de coche a todo riesgo de la que soy titular. No se me han comunicado las nuevas condiciones, no se informo de la renovacion de este. La unica via en la que Direct informa, es atraves de la plataforma (plataforma que falla constantemente) y que cada vez que entras, pide nuevamente credenciales. Aun entrando, si no vas a renovación, no ves que tienes pendiente renovar con ellos. . Yo no he aceptado en ningun caso que la unica via sea por esta plataforma. Pienso que es su manera de mantener clientes obligados. Me han pasado el cargo de un año mas, en condiciones que no acepto SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación, asi como devolución del importe cobrado Sin otro particular, atentamente.
No me deja terminar mi álbum digital
Hola compré un compón de oferta en Groupon, me derivan a la página de printenprix para crear un álbum digital, que era mi compra, canjeó mi código y me pongo a hacer mi álbum, cuando me quedan 2 páginas para terminar, me da un error y no hay ninguna posibilidad de que el error se quite. He intentado contactar con ellos por todos los medio que tienes en su página pero no contestan ni se. Ponen en contacto ni nada d nada. Debe ser una estada o algo. Me gustaría que por favor pudiera terminar mi proyecto o que me devolvieran el dinero. Gracias
Problema con la cancelacion de la subscripcion
Hola, quiero reclamar a Quierorollos.es por no dejarme cancelar la subscripcion y que se siga facturando dinero y aparte han utilizado mi cuenta para crearla en otros sitios webs del mismo estilo, me gustaria que esto se solucionara, Gracias.
COBRO INDEBIDO DE 29,99 EUROS 27-09-25
EFECTUAN UN CARGO DE 29,99 EL DIA 27-09-25 SIN YO HABER EFECTUADO NINGUN PEDIDO NI HABER CONTACTADO CON USTEDES LES PIDO RETROCEDAN ESTE CARGO ABONANDOME EL IMPORTE A LA MAYOR BREVEDAD EL 22-06-25 HICE UN SOLO Y UNICO PEDIDO POR EL QUE ME COBRARON MAS DEL DOBLE DEL ARTICULO POR EL ENVIO AUN CUANDO EN PRINCIPIO DECIAN ERA GRATIS ESPERO ENCONTRAR LA DEVOLUCION A MI CUENTA TAN INMEDIATAMENTE COMO HAN PASADO EL CARGO INDEBIDO POR OTRO LADO HAGAN LO NECESARIO PARA QUE NO VUELVA A OCURRIR Y ELIMINEN DE SU EMPRESA CUALQUIER DATO MIO QUE TENGAN
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