Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de mayo de 2026 adquirí a través de la aplicación/web de Glovo un pedido del establecimiento “Supermercado DIA”. El pedido fue marcado como entregado a las 20:17, pero nunca fue recibido. Durante el seguimiento en tiempo real de la entrega, la aplicación mostraba que el repartidor todavía se encontraba aproximadamente a 13 minutos de mi domicilio cuando el pedido fue marcado como “entregado”, sin que posteriormente apareciera ni se realizara contacto alguno. Han pasado varias horas desde la supuesta entrega y el pedido no ha sido recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Captura del pedido y estado de entrega. - Confirmación del pedido en la aplicación. - Detalles e identificación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del pedido o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Asimismo, solicito una revisión e investigación de lo ocurrido, ya que considero que la entrega no fue realizada correctamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el pasado 11 de abril, de 4 artículos, para todos ellos solicito ticket regalo. Al realizar el pedido, se me comunica que entre el martes 14 y el miércoles 15 me llegará. El día 16 llega el pedido solo con 3 de los 4 artículos, sin ticket regalo y de repente el artículo que falta lo modifican poniendo "viene con retraso". En ese mismo momento hablo a través del chat de El Corte Inglés con una persona que me comenta que va a poner la incidencia para ver qué pasaba. A partir de este momento, de manera diaria escribo por el chat porque nadie me informa de la evolución de mi pedido. A la semana, planteo la posibilidad de cancelar el pedido de ese artículo e ir presencialmente a comprarlo. A lo que se me contesta que no hay posibilidad porque no existe ese producto en ninguna tienda fisica de Madrid. Tras seguir esperando, continuar hablando y reclamando algo de información todas las respuestas eran que lo sentian, que ponían mi incidencia en prioridad pero que no podían hacer nada más. A las 2 semanas, sin respuesta, solicito la anulación del pedido. A los días, al no recibir ninguna comunicación de la tramitación de la anulación vuelvo a escribir y vuelven a decirme que le ponen prioridad y que lo lamentan. Vuelvo a escribir varias veces más hasta que por fin, un mes después me llega el correo de que me van a hacer la devolución y en otro correo los 3 tickets regalo de los 3 productos que si habían llegado. Todo esto, encima, obligándome a pagar 5,90 euros de envío.

Hola, Hoy me ha llegado un pedido que realicé el 24 de abril,después de comprobar que no se corresponde a las fotos de la web he estado llamando al teléfono y he mandado el segundo mail (ya que el anterior lo mandé la semana pasada) y no he obtenido respuesta alguna. Teléfono con llamadas entrantes restringidas y de los mails no se sabe nada. Quiero una respuesta para poder hacer la devolución. Gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de abril compré en su web on line el artículo PLANCHA GHD PLATINUM STYLER. Me pongo en contacto con ustedes porque inicié solicitud de reclamación, envié el producto a la dirección indicada y me denegaron la solicitud indicando que el producto estaba en mal estado cuando en las fotografías únicamente se ve la caja dañada por un lateral (no tengo culpa de que la empresa de transporte con la que trabajan sea tan deficiente) SOLICITO, la cancelación de la denegación de la devolución y el reembolso del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

volver a activar esta reclamacion que no se porque se ha cerrado A: MINGORAUTO, S.L. Número de reclamación - 14349540 31/01/2026 Carta de Reclamación: A la atención del Responsable del Taller: MINGORAUTO, S.L. Dirección del Taller: Carretera de San Rafael, 40 40006Segovia Fecha: 01 de Febrero de 2026 ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR RETRASO INJUSTIFICADO EN REPARACIÓN Por la presente, yo Maria del Carmen Cuervo Rubio, con DNI 03458879R, me dirijo a ustedes en relación con el vehículo de mi propiedad, marca Toyota, modelo Avensis Versus y matrícula 3501DDM, el cual se encuentra en sus instalaciones para su reparación desde el pasado día 21 Octubre 2025. A día de hoy, han transcurrido mas de 3 meses sin que se me haya hecho entrega del vehículo, ni presupuesto reparación ni se me haya dado algo que se parezca a una solución definitiva. ( ni siquiera se ha empezado a mirar ya que se les comunico por Seycar que los inyectores eran nuevos y estaban en garantía). Este retraso excede cualquier plazo razonable de reparación, vulnerando mis derechos como consumidor y causándome graves perjuicios diarios que detallo a continuación: • Ámbito Laboral: Dificultad extrema y retrasos para acceder a mi puesto de trabajo. • Conciliación Familiar: Mi cónyuge se ve imposibilitada para acceder a su puesto de trabajo de forma normal, afectando a la economía familiar. • Escolarización: Graves problemas logísticos para el traslado diario de mi hijo a su centro escolar. • Privación de Ocio y Movilidad: Imposibilidad de realizar cualquier desplazamiento personal o familiar durante 120 días. Por todo lo expuesto, SOLICITO: Les comunico mi decisión de retirar de forma inmediata el vehículo de su taller. Esta decisión viene motivada por la falta de cumplimiento en los plazos de reparación. Tras haber transcurrido tres meses sin que el vehículo haya sido reparado ni se me haya ofrecido una solución satisfactoria, considero que se ha incurrido en una demora injustificada que vulnera mis derechos como consumidor. A la espera de sus noticias.

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR PRESUNTA MANIPULACIÓN Y/O SUSTRACCIÓN DE CONTENIDO EN ENVÍO CERTIFICADO A la atención de Correos: Por medio del presente escrito, formulo RECLAMACIÓN FORMAL en relación con el envío certificado remitido desde La Puebla de Montalbán con destino a Sabadell (Barcelona), respecto del cual ya consta reclamación presentada el día 28 de abril, sin que hasta la fecha haya recibido una respuesta seria, concreta y suficientemente motivada. El envío fue admitido en la oficina de Correos de La Puebla de Montalbán con un peso registrado de 911 gramos, dato que figura expresamente en el justificante oficial emitido por Correos. Sin embargo, al ser recogido en Sabadell, se advirtió de forma evidente que el paquete presentaba un peso anormalmente ligero e incompatible con el peso registrado en origen, circunstancia que fue puesta de manifiesto presencialmente ante el personal de la oficina de Correos en el momento de la entrega. Pese a ello, no se ofreció explicación alguna ni actuación efectiva al respecto. Resulta especialmente grave que, habiéndose advertido una anomalía evidente respecto al estado y peso del envío, el paquete fuera igualmente entregado sin aclaración, comprobación ni constancia de incidencia, generando una fundada sospecha de manipulación del contenido durante la cadena de custodia del envío. Las respuestas recibidas hasta la fecha, limitadas a manifestar de forma genérica que “no se ha detectado ninguna anomalía”, resultan absolutamente insuficientes, impropias de una investigación seria y carentes de motivación mínima, más aún cuando existe un dato objetivo verificable: el peso registrado de 911 gramos en origen frente al estado en que fue recibido el paquete. Por ello, EXIJO: 1. Una respuesta formal, motivada y por escrito sobre las actuaciones efectivamente realizadas para investigar este envío. 2. Información detallada sobre la trazabilidad completa del paquete, incidencias registradas, controles efectuados y cualquier registro de peso o manipulación durante el transporte. 3. Una explicación concreta y documentada sobre la diferencia evidente entre el peso registrado en origen y el estado del envío en destino. 4. La determinación de responsabilidades y la correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados. Se advierte expresamente que, de persistir la falta de respuesta efectiva o el intento de cerrar esta reclamación mediante contestaciones genéricas, se procederá a elevar la reclamación ante los organismos competentes de consumo, así como a ejercitar cuantas acciones legales resulten procedentes en defensa de mis derechos e intereses.

Estimado Servicio de Atención al Cliente de Air Europa: Por medio de la presente interpongo reclamación formal por incumplimiento del servicio adicional contratado en relación con mi vuelo UX098 Miami (MIA) – Madrid (MAD) del día 11 de mayo de 2026, asociado al localizador COWPXO. Con anterioridad al vuelo, realicé el pago de 136 USD mediante “Air Europa by Plusgrade” para obtener un upgrade confirmado a asiento XL. La aceptación del upgrade fue expresamente confirmada por Air Europa mediante correo electrónico, indicando que el asiento XL había sido asignado correctamente. No obstante, al momento del embarque y durante el vuelo, el asiento finalmente ocupado fue el 26G, tal y como consta en la tarjeta de embarque adjunta, asiento que no corresponde a la categoría XL ni ofrece las condiciones adicionales por las cuales se efectuó el cobro. Por tanto, el servicio adicional contratado y abonado no fue efectivamente prestado, constituyendo un incumplimiento contractual y un cobro por un servicio no disfrutado. En consecuencia, solicito: - El reembolso íntegro e inmediato de los 136 USD (119,52 EUR) cobrados por el upgrade XL no recibido. - Confirmación escrita de la tramitación de dicha devolución. Adjunto la documentación acreditativa: - Confirmación del upgrade XL. - Comprobante del cobro realizado. - Tarjeta de embarque donde consta el asiento 26G. - Datos de la reserva. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de presentar reclamación ante AESA, organismos de consumo competentes y proceder con disputa del cargo ante la entidad emisora de la tarjeta por servicio no prestado. Atentamente, Yohn Alejandro Vélez Becerra Localizador: COWPXO

Hola me cobraron el sábado 09 de mayo a las 6.54 de la mañana Una suscripción prime de 89.99 euros Que yo no pedí solo Page unos billetes de tren con la tarjeta. He hecho varias llamadas y me Dan largas pidiéndome datos del localizados moviendo del banco etc Siempre algún dato diferente Pero no me devuelven el dinero y además tienen mi número de tarjeta,con el que realizaron el cargo. Gracias de antemano

Hola , mandé un paquete el viernes 24 de abril con toda la información neceseria de dicha destinataria y el viernes día 8 de mayo me lo devolvieron en mi casa sin ni siquiera comunicármelo. He ido a correos exprés y me dijeron que intentaron poner en contacto desde gmail pero que les daba error al mandarlo, por lo tanto a mí no se me a informado de dicho problema , ni si quiera me an llamado . No sé si es cumpla de la empresa de Lugo o de correos express pero yo he hecho todo ala perfección para mandar el paquete , así que quiero volver a mandarlo sin pagar otra vez ya que pague aproximadamente 20€ por mandarlo y ahora me piden que los vuelva a pagar cuando la negligencia ha sido de ellos . Espero una respuesta rápida ya que el destinario está esperando su paquete con mucha ilusión y poco tiempo

Hola , mandé un paquete el viernes 24 de abril con toda la información neceseria de dicha destinataria y el viernes día 8 de mayo me lo devolvieron en mi casa sin ni siquiera comunicármelo. He ido a correos exprés y me dijeron que intentaron poner en contacto desde gmail pero que les daba error al mandarlo, por lo tanto a mí no se me a informado de dicho problema , ni si quiera me an llamado . No sé si es cumpla de la empresa de Lugo o de correos express pero yo he hecho todo ala perfección para mandar el paquete , así que quiero volver a mandarlo sin pagar otra vez ya que pague aproximadamente 20€ por mandarlo y ahora me piden que los vuelva a pagar cuando la negligencia ha sido de ellos . Espero una respuesta rápida ya que el destinario está esperando su paquete con mucha ilusión y poco tiempo