Últimas reclamaciones

Hola,me dirijo a ustedes porque selectra me hizo un contrato de gas,y me añadió un coste adicional de huella de carbono de 5'99,coste del que no me informaban por Gmail ni por carta con lo cual no me di cuenta que me lo estaban cobrando ,así durante años,incluso vendí el piso y me lo siguieron cobrando hasta que me he dado cuenta,y ahora no quieren devolverme el dinero.Resulta que cuando dejas de contratar el gas con ellos ,la huella de carbono no se da de baja hasta que te quejas....

Presento reclamación contra GLS Spain por la gestión negligente realizada con mi envío número 1288131185. El paquete fue supuestamente entregado el día 06/07/2026 en el punto “PS CARPE DIEM”, situado en Calle Artesanos 12, 21005 Huelva. Sin embargo, dispongo de pruebas y fotografías que demuestran que dicho establecimiento permanecía cerrado. Acudí personalmente varias veces al día, tanto en horario de mañana como de tarde, desde el día 07/07/2026 hasta el 11/07/2026 inclusive, sin que el local abriese en ningún momento. Intenté contactar repetidamente con GLS para solucionar la situación: El teléfono de atención al cliente no responde. La página web únicamente dispone de un bot automático sin ofrecer solución real. Acudí personalmente a una oficina física de GLS, donde se me indicó que el paquete había sido dejado en dicha tienda y que “no era su problema”. Posteriormente, por correo electrónico, GLS me indicó que debía hablar con el vendedor para solicitar un reembolso. Considero que GLS ha actuado de forma negligente y sin ofrecer atención adecuada al consumidor. El paquete contenía una herramienta de trabajo, por lo que esta situación me ha provocado: retrasos laborales, pérdida de tiempo, perjuicios económicos, y daños derivados de no disponer del material necesario para trabajar. Solicito: investigación inmediata sobre la localización real del paquete, entrega del paquete o compensación correspondiente, y apertura formal de reclamación contra GLS Spain. Adjunto: capturas del seguimiento, fotografías del establecimiento cerrado, comunicaciones realizadas con GLS, y cualquier otra prueba relacionada. Atentamente, Oleh Musurivskyy Shevchuk

Buenos días, Me dirijo a ustedes para manifestar mi absoluta indignación y presentar una reclamación formal por la gestión totalmente inaceptable de un cobro indebido realizado por eDreams. Hace más de un mes di de baja mi tarjeta de crédito precisamente para evitar cargos no autorizados. A pesar de ello, eDreams realizó un cobro de 29,99 € correspondiente a una suscripción Prime que en ningún momento autoricé ni acepté renovar. Ante esta situación, tuve que contactar con Caixabank y solicitar la devolución del cargo por tratarse de un cobro indebido. Mi entidad bancaria inició la disputa formal con ustedes debido a que el cargo fue realizado sin mi consentimiento. Después de semanas de reclamaciones, finalmente eDreams reconoció la situación y me envió un correo electrónico confirmando literalmente que: la suscripción Prime había sido cancelada correctamente, y que el reembolso de 29,99 € ya había sido iniciado. Además, en dicho correo se indicaba claramente que el dinero aparecería en mi cuenta en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Pues bien: HAN PASADO YA VARIAS SEMANAS y sigo sin recibir absolutamente nada. Considero esta situación gravísima y completamente impropia de una empresa de su tamaño. Primero realizan un cobro no autorizado incluso teniendo la tarjeta cancelada, después me obligan a abrir una disputa bancaria para recuperar mi dinero y, finalmente, confirman un reembolso que jamás llega. Exijo una solución inmediata y definitiva. Quiero que: Se procese de forma REAL el reembolso de 29,99 €. Se me envíe justificante oficial de la devolución emitido por eDreams. Se me confirme por escrito la fecha exacta y el método mediante el cual se ha realizado el supuesto reembolso. En caso de no recibir una respuesta clara y el dinero de forma inmediata, procederé a: ampliar la reclamación con Caixabank, presentar denuncia ante Consumo, trasladar el caso a la Oficina de Atención al Consumidor correspondiente, y difundir públicamente esta situación por los canales oportunos. Lo ocurrido es totalmente inaceptable y exijo que se resuelva de manera urgente. Quedo a la espera de una respuesta inmediata.

Estimados/as señores/as: Con fecha 3 de Febrero 2026 contraté por teléfono el servicio de internet con la línea fija Nº 854743440 con Yoigo. Me indicaron que el router no era necesario cambiarlo por tratarse una empresa del mismo grupo. El día 9 de Febrero recibo un sms de Yoigo diciendo que el servicio estaba casi activado, solo me faltaba apagar el router y pasado 15 minutos volviera a encenderlo y listo. El pasado 24 de Abril recibí un cargo en mi cuenta de Caja Rural por importe de 121€ de Mas Móvil, los llamé y tras muchos intentos y tiempos de espera, me dicen que el cargo es correcto por no haber devuelto el router y quien me tiene que abonar el importe es Yoigo. Contacto con Yoigo y me dicen que al tratarse del mismo grupo no tenían porque haberme cargado importe alguno, que hable nuevamente con Mas Móvil y le insista que no deben de cargarme nada y en este caso que me devuelvan el importe por no corresponder. Por tanto entiendo que me estáis mareando de un lado a otro, por ello solicito por escrito me sea devuelto el importe del router, en un breve plazo de tiempo. De lo contrario haré uso de los medios legales que me asisten. Adjunto la siguiente documentación: Cargo de Caja Rural Sin otro particular, atentamente. Antonio J Gil

He comprado Xiaomi TV A SERIES 32"el día 20/11/2025 con número de factura F00000P25868138 En Diciembre de 2025 el producto sufrió una avería y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Xiaomi para tramitar la reparación en garantía. A mediados de enero envié el Smart TV al servicio técnico. y me comentaron que su reparación seria en 15 días laborables desde que llega al taller de reparación Volví a contactar con atención al cliente varias veces y me confirmaron que gestionarían la reparación. Sin embargo, debido a errores internos o problemas de gestión por parte de Xiaomi, el proceso se retrasó durante mucho tiempo hasta que finalmente el día hoy 12/05/2026 me confirmaron que aun esta en proceso de arreglarlo A partir de ahí continuaron los problemas. Llamando al atención al cliente y enviando emails a atención al cliente de Xiaomi . No recibí una solución clara ni tampoco una gestión adecuada para reenviar correctamente el producto. Actualmente, según el seguimiento, la Smart TV sigue en posesión de la empresa de reparación. Desde enero hasta el día 12 de mayo de 2026 han pasado varios meses sin una solución efectiva, lo que considero un plazo totalmente abusivo e inaceptable para una reparación en garantía. Por este motivo solicito formalmente: La reparación inmediata y correcta del producto, o en su defecto, La sustitución por un producto nuevo equivalente, o La devolución íntegra del importe pagado. Además, solicito una respuesta rápida y definitiva, ya que el servicio recibido hasta ahora ha sido claramente deficiente y ha causado importantes molestias y pérdida de tiempo. el numero de referencia de la reparación es CF-CFB3D39F Adjunto factura de compra.

Hola No es la primera vez que tengo problemas con ellos. Siempre uso la misma dirección: un complejo deportivo que SIEMPRE está abierto y SIEMPRE hay alguien. Y SIEMPRE me dicen que no se ha podido entregar porque "no hay nadie en casa" cuando obviamente es mentira. Luego tengo que esperar 72h a que lo vuelvan a intentar y rezar por qué no me vuelvan a decir que "no estoy en casa". Finalmente, como vuelve a "no haber nadie en casa" me hacen el reembolso desde AliExpress, pero yo NO quiero el reembolso. Quiero los productos y que hagan bien su trabajo.

Estimados/as señores/as: Presento reclamación contra la empresa Conquer Languages (Conquer X) por la negativa a reconocer mi derecho legal de desistimiento y proceder al reembolso de las cantidades abonadas. Contraté un curso online y, dentro del plazo legal de 14 días, ejercí correctamente mi derecho de desistimiento. No obstante, la empresa rechaza mi solicitud alegando que accedí al contenido digital, pretendiendo aplicar una excepción legal que no procede en este caso. Dicha excepción solo es válida si el consumidor ha otorgado previamente un consentimiento expreso, informado e inequívoco, reconociendo la pérdida de su derecho de desistimiento antes del inicio del servicio. En mi caso: No se me informó de forma clara ni previa de la pérdida de este derecho No presté consentimiento expreso para renunciar al desistimiento El acceso a la plataforma se realizó únicamente para completar una prueba de nivel, siguiendo indicaciones del propio vendedor Carlos Naranjo tlf +34 604563384 Llevo 1 mes y medio sin poder acceder al curso por el que exijo el desistimiento y la devolución del mes en curso, ya que desde el mes pasado intento cancelarlo para que no se me siga cobrando, sin poder acceder al contenido. En caso de persistir la negativa, se procederá a la escalada formal del caso ante las autoridades competentes, tanto a nivel nacional como internacional. Saludos cordiales María José Gómez C

Tuve un accidente de trabajo lo cual me ocasiono una baja muy larga en esta MUTUA se suponia que debian hacer todo proceso para mejorar y no se lavaron las manos casi a los 6 meses de mi baja dandome el alta cuando ni siquiera estaba apto para trabajar, recurri a mi medico de cabecera y empezaron haceer un seguimiento mandando examenes que jamas me hicieron mientras estaba con ellos y se lavan las manos solo con un seguimiento yo no puedo movver mi brazo cada vez es mas hinchado morado y sin movimiento alguno requiero de alguna contestacion lo antes posible o tomare acciones legales ya que cuento con cada uno de los partes meedicos como prueba gracias

Estimados/as señores/as: Presento reclamación contra la empresa Conquer Languages (Conquer X) por la negativa a reconocer mi derecho legal de desistimiento y proceder al reembolso de las cantidades abonadas. Contraté un curso online y, dentro del plazo legal de 14 días, ejercí correctamente mi derecho de desistimiento. No obstante, la empresa rechaza mi solicitud alegando que accedí al contenido digital, pretendiendo aplicar una excepción legal que no procede en este caso. Dicha excepción solo es válida si el consumidor ha otorgado previamente un consentimiento expreso, informado e inequívoco, reconociendo la pérdida de su derecho de desistimiento antes del inicio del servicio. En mi caso: No se me informó de forma clara ni previa de la pérdida de este derecho No presté consentimiento expreso para renunciar al desistimiento El acceso a la plataforma se realizó únicamente para completar una prueba de nivel, siguiendo indicaciones del propio vendedor Carlos Naranjo tlf +34 604563384 Llevo 1 mes y medio sin poder acceder al curso por el que exijo el desistimiento y la devolución del mes en curso, ya que desde el mes pasado intento cancelarlo para que no se me siga cobrando, sin poder acceder al contenido. En caso de persistir la negativa, se procederá a la escalada formal del caso ante las autoridades competentes, tanto a nivel nacional como internacional. Saludos cordiales María José Gómez C

Solicito el reembolso del cargo aplicado en el aeropuerto por mi mochila por importe de 60 euros. Considero que el cobro fue improcedente, ya que la mochila era mi único equipaje de mano personal y no suponía un exceso irrazonable ni un riesgo para la seguridad o la operativa del vuelo. Además, solicito que Ryanair me facilite una justificación detallada del motivo exacto del cargo, indicando las medidas consideradas, el criterio aplicado y la base contractual concreta utilizada. Además, la misma mochila fue medida en el vuelo de ida sin generar ningún incidente. Adjunto justificante del pago y prueba gráfica de la mochila. Solicito el reembolso íntegro del importe cobrado o, subsidiariamente, una respuesta motivada por escrito para poder continuar la reclamación ante los organismos competentes de consumo y/o resolución alternativa de litigios.