Solicito el reembolso del cargo aplicado en el aeropuerto por mi mochila por importe de 60 euros.
Considero que el cobro fue improcedente, ya que la mochila era mi único equipaje de mano personal y no suponía un exceso irrazonable ni un riesgo para la seguridad o la operativa del vuelo. Además, solicito que Ryanair me facilite una justificación detallada del motivo exacto del cargo, indicando las medidas consideradas, el criterio aplicado y la base contractual concreta utilizada.
Además, la misma mochila fue medida en el vuelo de ida sin generar ningún incidente.
Adjunto justificante del pago y prueba gráfica de la mochila.
Solicito el reembolso íntegro del importe cobrado o, subsidiariamente, una respuesta motivada por escrito para poder continuar la reclamación ante los organismos competentes de consumo y/o resolución alternativa de litigios.
