HECHOS
El día 8 mayo 2025, compré 3 entradas para el concierto de BAD BUNY PARA EL DIA 30 mayo 2026 a través de la web de Ticketmaster
Durante el proceso de compra se me cargaron automáticamente cargos adicionales abusivos y no especificados en el primer anuncio de ventas de entradas y no informados con claridad debida.
- Gastos de gestión de 18,50
- Gasto platinum 46,70 (sin saber que es)
- Donación automática de 3,30
Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas
Dichos cargos:
- No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso.
- No eran opcionales ni rechazables.
- Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo.
FUNDAMENTO LEGAL
Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar.
Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección.
SOLICITO
1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados.
Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.....
