Últimas reclamaciones

Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución de la entrada adquirida de 55€, correspondientes al día Sabado 27 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado 55€). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2025adquirí en su página web wonderfulhome shop cuatro tazas de desayuno y té. En varias ocasiones me he puesto en contacto con ustedes solicitando i formación o el reembolso del pedido y a pesar de que me llegó un correo indicando que el pedido había sido enviado, no me ha llegado a mi domicilio. Volví a ponerme en contacto en varias ocasiones solicitando información y no obtuve respuesta. Ha pasado un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pedido Correo del envío SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el sábado día 27/09/2025 realice la compra semanal como siempre hago en el establecimiento Eroski situado en el polígono de Costa Vella en Santiago de Compostela, a la hora de realizar el pago de la compra con mi tarjeta de crédito de eroski le digo a la empleada del centro que me descuente el crédito acumulado en la tarjeta de monedero de fidelización a la que ella me responde que me identifique lo cual hago con una foto de mi dni disponible en mi teléfono móvil a lo cual me contesta que debo realizarlo con el dni presencial del cual no dispongo en ese momento pero si dispongo de la aplicación MIDNI digital instalada en el móvil y la cual habilitada por el Ministerio de Interior y valido para identicarte en todo el mundo, la empleada del centro llama a una supervisora y me dice que no vale la identificación lo cual no entiendo y creo que incurrieron en una falta grave por lo que me causaron un grave perjuicio al tener que devolver la compra despues de dos horas que me llevo hacerla y otras dos al tener que ir a otro supermercado a realizarla, lo único que pido es que realicen las indicaciones pertinentes para informarle a esa empresa que han incurrido en una falta y que lo reconozcan para que no vuelva a pasar, un saludo

Estimados/as señores/as:  El día 29/9/2025 realicé a través de su portal una solicitud de nota simple registral. En la información mostrada en la web se indicaba un coste que hacía entender que el precio del servicio sería 9 €. Al confirmar la operación mediante la pasarela de pago de ING, aparecía un importe de 0 €, lo que razonablemente interpreté como un error de comunicación técnica, dado que en ningún momento se me informó claramente de un coste distinto. Posteriormente se me ha cargado 34 €, importe que no había sido informado ni aceptado previamente, lo cual constituye: Una falta de transparencia en la información precontractual (art. 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios). Una práctica comercial engañosa (art. 5 y 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal). Una vulneración del derecho a conocer el precio completo del servicio antes de contratar. He solicitado la anulación del encargo, recibiendo una respuesta negativa por parte de su empresa. Por todo ello, reclamo formalmente: La anulación inmediata del encargo realizado. La devolución íntegra de los 34 € cobrados de forma indebida. El cese de estas prácticas comerciales engañosas que inducen a error a los consumidores.

Hola, Hice una venta mediante la plataforma de Wallapop pero el comprador no ha recibido el paquete. Seur lo recogió pero en el seguimiento solo hablan de un retraso que arrastramos desde hace ya dos semanas y nadie hace nada, son nefastos y muy incompetentes. SEURESESWUTL3P3 S el seguimiento de la compañía que superan en ineptitud a Wallapop.

Me han cobrado 29 euros por servicios que yo no ha contratado

A: San Diego Comic-Con Málaga 29/09/2025 Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de la entrada adquirida (1 entrada, 55 € ) correspondiente al domingo 28 de septiembre de 2025. HECHOS: El domingo 28 de Septiembre acudí al recinto de Comic Con Málaga El horario oficial de apertura anunciado era a las 10:00 horas, sin embargo, pese a encontrarme en la cola desde primera hora, 2h. y media después aún no había podido acceder al recinto. Como consecuencia, no pude disfrutar de las actividades ni acceder a las instalaciones incluidas en la entrada adquirida, lo que supuso la pérdida del servicio contratado. La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Colas interminables bajo el sol, me pasé el evento de cola en cola. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. Ese mismo domingo intenté ejercer mi derecho a presentar una hoja de reclamaciones en el propio recinto, pero no me fue posible. Se me indicó que dichas hojas solo podían solicitarse en el interior del evento, al que era imposible acceder debido a las colas. Esto constituye una vulneración de mi derecho como consumidor a disponer de hojas de reclamaciones de manera accesible e inmediata. FUNDAMENTOS: La organización ha incurrido en un incumplimiento contractual, al no prestar el servicio en las condiciones ofertadas ni garantizar el acceso al evento en tiempo y forma razonables. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) ampara el derecho a recibir el servicio en condiciones de calidad y seguridad, así como a disponer de hojas de reclamación accesibles. La falta de acceso a dichas hojas constituye una infracción de la normativa de consumo. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado de la entrada 55 € • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía.

Hola, he comprado unos billetes por trenes.com para viajar de Ourense a Valencia el dia 29 de sept hasta el 3 de octubre. Debido a un mensaje recibido por Renfe el dia 28 de sept en el que desaconsejaban viajar por alerta roja en la comunidad valenciana y en el que se indicaba que tanto la anulación como el cambio de fechas se podría hacer sin cargo alguno, no consigo que la plataforma me conteste, y en el telefono de atención al cliente no hay manera de hablar con un operador. Necesito que se me abone la totalidad del billete ya que dada la situación, mi viaje ha sido cancelado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ofrecen un servicio de emisión de nota simple en 24h y no he recibido nada , han pasado ya 4 días , quiero reclamar el importe de mi factura de un servicio de nota simple solicitada y no dada, en la empresa : NAKAMOTO EUROPE S.L. B06835631 Avinguda Catalunya, 37 bajos 25500, La Pobla de Segur, Lleida (España) SOLICITO el importe de mi factura pues no he obtenido el servicio . Sin otro particular, atentamente. M. Teresa