Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero solicitar el reembolso de la suscripción a Domestika plus, activado con 1 mes de prueba gratuita con el cobro de 0,99€, con fecha de 1 de Julio de 2025. Les he mandado hasta 5 correos sin conseguir respuesta y he solicitado el reembolso a través de PayPal con respuesta negativa. Solicité la baja y reembolso por correo el 1 de agosto de 2025. Los correos de aviso de término del mes gratuito se me pasaron como correos de promoción y no a la bandera de correo principal, de manera que no me saltó ninguna notificación de correo. Sé que debaría haber solicitado la baja antes del 31 de Julio de 2025, pero lo hice el 1 de agosto de 2025. No he realizado el curso que compré y tampoco he hecho ni voy a hacer uso de la plataforma de Domestika plus. SOLICITO el reembolso de 315,82€ de la suscripción anual de Domestika plus, o en su defecto la parte proporcional correspondiente  desde la fecha en que solicité la baja (1 de agosto de 2025) al fin de la misma (1 de Julio de 2026) . Sin otro particular, atentamente.

El 25/8/2023 me subscribí a La Vanguardia Digital aprovechando una oferta de 19,90 €. Al siguiente año me renovaron con una oferta de 36€. Recientemente, sin ningún tipo de preaviso me cobraron 99,90 € de renovación. Cuando me percaté (el 26/8/2025 fue el primer día que apareció en mi banco) escribí al Servicio de Atención y me indican que las renovaciones se realizan de forma automática si previamente no se ha gestionado la baja de la misma y a partir del segundo año se renueva sin descuento, por el importe de 99,90 euros. Sin embargo, esto no es cierto, ya que la primera renovación la realizaron por 36€ en 26/8/2024. No estoy en absoluto de acuerdo con el procedimiento de renovación de la subscripción de forma automática, sin previo aviso y sin conocer exactamente el precio, ya que la primera renovación se realizó por 36€. Evidentemente, ya he cancelado la subscripción y simplemente espero que se me retorne el importe, si es necesario, prorrateado.

Hola, envié unos libros para su venta. Estaban todos en perfecto estado, sin embargo me deniegan el pago completo de todos los libros, sólo me han pagado 4 de 15. Tendré que poner una denuncia en comisaria por el tipo de empresa, ya que somos muchos los afectados.

Fecha del pedido: 08/07/2025 Número de pedido: 250708-7H6BTAVDP1 Asunto: Reclamación por no reembolso de gastos de devolución en pedido defectuoso Exposición de los hechos: El día 08/07/2025 realicé una compra en la plataforma de Privalia, consistente en un par de zapatos vendidos a través de un vendedor externo. Tras recibir el producto, comprobé que se encontraba en mal estado (partes despegadas y arañadas), motivo por el cual procedí a su devolución el día 22/07/2025, siguiendo las instrucciones facilitadas en la propia web de Privalia. A pesar de tratarse de una devolución por producto defectuoso, no se me han reembolsado los gastos de devolución (5,99 €), cantidad que me descontaron de la devolución. Tras contactar con el servicio de atención al cliente, se me indicó que “Privalia no puede hacer nada al respecto” al ser un vendedor externo. Fundamentos legales: • La compra fue realizada a través de la plataforma de Privalia, por lo que la empresa actúa como intermediaria y responde solidariamente frente al consumidor, según lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). • El artículo 118 del citado texto legal establece que, en caso de productos no conformes, el consumidor no debe soportar gastos de devolución. Petición: Solicito a Privalia: 1. El reembolso íntegro de los gastos de devolución (5,99 €) abonados indebidamente. 2. Que se me garantice que en futuras devoluciones por productos defectuosos no se me repercutirán gastos que legalmente no corresponden al consumidor. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo de 14 días naturales, solicito la intervención de la OCU para la defensa de mis derechos como consumidora. En Madrid, a 28 de agosto de 2025. Firma: Paula Vélez

Hola entré a través de una oferta de Sprinter al comprar unas zapatillas online te redirigía con un cupón para elegir un producto gratis, pedí unos calzoncillos y me cobraron 11,99€, lo intenté cancelar y mi sorpresa es que a los 2 meses me cargaron otra vez 11,99€. Espero que se solucione y me devuelvan mi dinero

Fiz um encomenda de material (https://www.eurobikes.pt/) ou (https://www.eurobikes.com/) dia 29/06/2025, em que supostamente, iriam entregar os produtos até 01/08/2025, o que para mim era suficiente. Dia 05/08/2025, ainda não tinah recebido o material, alegaram estar com problemas com um dos produtos, mas que iriam ser breves, e se não tivesses satisfeito, podia cancelar a encomenda, ora foi exactamente isso que fiz dado o tempo de espera que já existia. Supostamente, receberia o reembolso num prazo de 14 dias, o que não se veio a verificar até à data de hoje. Tenho-os contactado, recebo algumas respostas, mas muito vagas: "Já solicitei o reembolso", "Não sabemos, isso depende da rapidez do departamento contábil.", "Isso não pode ser. O departamento de atendimento ao cliente é o intermediário entre o cliente e os outros departamentos.", ou seja sempre respostas sem fundamento, e sem darem uma data expectável de fazerem o reembolso.

BUENOS DIAS, HICE UNA RESERVA DE UNA EXCURSION EN VELERO POR PUERTO BANUS NUMERO DE RESERVA A33059654 PARA EL DIA 20 DE AGOSTO A LAS 20.00, ME AVISO EL PROVEEDOR QUE NO SE PODIA REALIZAR LA ACTIVIDAD PORQUE NO SE PODIA SALIR A NAVEGAR POR LA MAREA, QUE CANCELARA LA ACTIVIDAD Y ASI LO HICE Y AUN NO ME HAN DEVUELTO LOS 98€ QUE PAGUE POR LA ACTIVIDAD, EL VIERNES PASADO LES ENVIE RECLAMACION Y A FECHA DE HOY NO HE RECIBIDO RESPUESTA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el viaje contratado y después de haber hablado con Vds un mes antes para insistirles que queríamos un hotel en condiciones nos encontramos en un hotel con vistas a un patio interior un hotel con los suelos rotos y un baño lamentable paredes llenas de silicona wc con la tapa suelta, un verdadero asco del cual le enviamos ese mismo dia imagenes e intentamos contactar para que nos cambiasen de habitación o de hotel pero nadie nos hizo el menor comentario, así mismo se nos entregó unas audioguias que habían indicadas en el paquete que compramos sin especificar idioma entendiendo que si compras un paquete en España las audioguias serán en español pues no en inglés y al efectuar la consulta tardáis 3 dias en contestar que no se puede cambiar a español. SOLICITO una compensación ya que cuando compras un paquete de hotel más audioguias la i formación contenida ha de estar acorde con lo que luego te vas a encontrar so re todo cuando el cliente ha hablado con vosotros os ha enviado varios correos y le habéis respondido que esta todo correcto que lo habéis hablado con el gestor del viaje y todo está correcto que no nos vamos a encontrar nada mal. Y o sorpresa todo lo vendido no se corresponde con lo ofrecido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recibí el pedido el 25 de Agosto y, ese mismo día, solicité su devolución. Ayer 27 de agosto me indican que mande el paquete a mi dirección algo erróneo y hoy a 28 de Agosto me indican que sólo se podía devolver en los 2 primeros días. En su página web indican que hasta 30 días como pone en la imagen adjunta. SOLICITO que me indiquen dónde devolver mi pedido para que procedan al reembolso. Sin otro particular, atentamente. Sara San José

Estimados/as señores/as: Pedido #172307631 – Smash Burger, Plaza de Fernandez Viagas, 6, Antequera, 29200 – Importe pagado: 10,25 € El día 25/09/2025 realicé un pedido sobre las 21:00. Mas tarde se me notificó que el pedido ya habia salido para reparto pero sobre las 22:30 volví a mirar el estado del pedido y estaba marcado como entregado. Esa misma noche intenté resolver la incidencia, por un lado el asistente de just eat me comento primero que el restaurante no respondía. Despues de varios dias intercambiando mails con just eat me comentan que no realizan el reembolso porque el restaurante dice que yo no atendía a las llamadas esa noche, cosa que es completamente falsa, ya que no recibí ninguna llamada. SOLICITO: La devolución integra de los 10,25 € pagados ya que el servicio no se prestó y que se investigue por qué se marcó como entregado un pedido que nunca se entregó.