Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el día 29/04/2026 con unas zapatillas y una camiseta, recibí las zapatillas pero la camiseta al pinchar en “seguimiento de envío” aparece la página DHL y pone que no hay ningún envío, llamo a Zalando y me dicen que en 3-4 días está arreglado y podré seguir mi envío. Volví a llamar hace 3 días y me dicen los mismo que no saben solo darme bola hoy vuelvo a llamar y me dicen que han reclamado y el día 15 tendré una respuesta y no me dan ninguna solución ni saben está el paquete y encima está pagado

Compré a través de página web CONFORAMA ALICANTE un sofá cama cheise longue el 07.04.26. El 14.04.26 cancelé dicha compra sin haberla recibido. Lo pagué financiado a través de klarna en tres pagos. El primero y único pago me fue cobrado el 07.04.2026. Tengo congelados el resto de pagos notificandoles de mi cancelación y klarna, a fecha de hoy 12.05.26 aun espera confirmación por parte de conforama. El producto comprado pertenece a un marketplace externo de nombre ALLMOBEL. Ambas empresas solo envían correos copia y pega o automatizado. Ya reclamé personalmente en conforama Alicante y a esta fecha me siguen vacilando. Espero me ayuden por favor ya que necesito mi dinero. 144 euros pagados el 07 de abril de 2026. Gracias

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes, debido al retraso que se está produciendo con la entrega del premio ganado en el sorteo realizado en Madrid en el pasado 10 de noviembre del año 2023, en el concierto organizado por Aliexpress en Wizink Center (ahora Movistar Arena): el AliExpress 11.11 Fest 2023. La participación en el sorteo se realizó a través del número de identificación de las entradas que aparece junto a un código QR, compartiendo dicha identificación en Instagram. Al finalizar el concierto, el número ganador del sorteo final, cuyo premio era un coche Neta GT, fue una de las entradas que mi novia y yo habíamos comprado. Adicionalmente, la empresa encargada de la venta de entradas del concierto, Wegow, también se pusieron en contacto con mi novia, vía correo electrónico, confirmando que una de las entradas que había comprado era la ganadora del sorteo del coche del AliExpress 11.11 Fest, e informaron que dicho premio sería entregado a finales del año 2024. Tras varios intercambios de correos desde entonces, tanto con Wegow, Neta y Aliexpress, todos desentendiéndose y ninguno responsabilizándose de la entrega de dicho premio, exigimos a Aliexpress, empresa que se reconoce como organizadora del concierto y del sorteo, una compensación que se ajuste al valor del premio del coche Neta GT. Adjunto capturas de publicaciones conjuntas en Instagram de Aliexpress tanto con Wegow y con Neta, anunciando la celebración del sorteo y del concierto, así como publicación de Netauto sobre el número de entrada ganador (haciendo mención a Aliexpress). También adjunto captura del correo enviado por Wegow a mi novia confirmando que es la ganadora (mencionando el concierto de Aliexpress), y captura de la entrada ganadora del sorteo del coche. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2026 adquirí en su página web parfume el producto DIOR Sauvage Eau De Parfum Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, esta tarde me han confirmado la entrega de un pedido de Shein que traía la empresa PAACK.Ese pedido no ha llegado. Aparece como entregado a las 13 y pico del mediodía ,hora a la q yo me encontraba en el domicilio y no llamó nadie por teléfono ni se pusieron en contacto conmigo de ninguna manera. No es la primera vez que ocurre esto en mi domicilio y con esa empresa de distribución.Agradeceria una solución .Gracias

Soler de dos sudaderas. Compré la primera REF. de pedido CS15401 por importe de 37,99 € ( envío gratis) al realizar la compra me ofrecieron una segunda prenda con un descuento de 13,29 € y envío (3,50 € gratis) REF.de pedido CS15402. precio24,70 €. Una vez recibidas las prendas talla 2XL contacto con un e-mail info@manuelasoler.com para su devolución pero el mensaje no se envía el mensaje del e-mail " Es posible que contenga virus. El mensaje no se ha enviado a info@manuelasoler.com porque podría contener virus. Servidor remoto 550 5.7.1. Meesage contains spam or virus. 110 1778240469-368641). Me pongo en contacto a través de otro e-mail de la WEB solicitando el formulario para solicitar la devolución y el reembolso y me contestan con evasivas. Que por tener descuento no hay devolución. La primera prenda no tenía descuento y la segunda tenía descuento por comprar la primera, luego las dos prendas están sujetas a la mismas condiciones de devolución, y las prendas cumplen las condiciones de devolución empaquetadas y listas para su envío. Me ofrecen un descuento del 50% en la próxima compra. Me ofrecen un reembolso parcial. Me coaccionan diciendo que los costes de devolución son muy elevados al tener el almacén en el extranjero (los costes de envío son 3,50 €). He puesto una disputa en PayPal porque no tienen intención de asumir sus compromisos.

Buenas noches, Hoy era mi último día para proceder con la devolución de una compra física en tienda. Llego a la unica tienda que tengo acceso y me encuentro que está cerrada por huelga. Procedo inmediatamente a ponerme en contacto con atención al cliente y en un principio me dicen que no pueden hacer nada que ellos solo pueden ayudar para compras online. Insisto en si puede abrir una incidencia y trasladarlo internamente. En un principio me dice que no pero luego, tras tenerme en espera, me pide datos y me dice que ya queda registrada y que contactaran conmigo. Me pregunta en que más me puede ayudar y ya ni tiempo me pasó con encuestas. Vuelvo a llamar y me coge otra operadora. Pregunto por la incidencia ya que quería preguntar si tenia que enviar algo y me dice que no hai nada registrado. Esta segunda me vuelve a coger datos y me dice que ahora si. Le digo si puedo mandar ticket para que vean fecha y me pasa el correo de atencion cliente!!! Envio todo ahí y me responden que vaya a otra tienda cercana. Cosa que ya insistí que no podía ir a otra que era imposible. Quiero devolver mis artículos En internet aparecia como tienda abierta

Quiero devolver el vestido que compré porque no corresponde ni en modelo, ni talla ni color con el que yo pedí. No quiero descuentos , ni otro vestido. Quiero devolverle el vestido y el reembolso de mi dinero

Realicé un pedido con fecha 20 de abril Ante la falta de información sobre el envío escribí a la empresa y contestataron que se había enviado y que el problema era de la empresa encargada de entregarlo por lo que harian un nuevo envío sin coste adicional. Sigo sin recibir el articulo y tampoco se me i forma del estado del envío ni se me ha contestado a posteriores correos pidiendo la cancelación del pedido y el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo desistir de mi compra vestido Clarisa de color negro , pedido número 3169 con número de seguimiento YT2611700707953842 . SOLICITO se me devuelva el importe total del artículo sin cargo por la devolución, dado que lo que enviaron no es lo que compré . Sin otro particular, atentamente Carmen Jiménez