Últimas reclamaciones

Hola, hoy intentaron entregar mi paquete, C25080103147012 en el punto de entrega que seleccioné en vuestra web, el repartidor ha intentado entregarlo a las 14:44 cuando el negocio está cerrado, me parece una falta de profesionalidad que me den la opción de poner el punto de entrega y encima de todo lo intenten entregar cuando no se puede. Ya tuve el mismo problema con otro paquete que al final fue devuelto por la incompetencia de los repartidores que ni se molestan en ir dentro del horario ni en llamar, cuando empresas como GLS o Amazon siempre que hay algún problema no dudan en contactar conmigo para buscar una solución. ME DECEPCIONA VUESTRO TRATO AL CLIENTE.

Buenos días solicito la anulación de intento de cobro de facturas indebidas ya que los pagos por baja de su servicio mas el envío de router ya han sido enviados. Después de un tiempo contratando sus servicios y habiendo incidencias constantes tanto e internet como en móvil he decidido irme a otra compañía Espero una solución y una respuesta cuanto antes.Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio de 2025 adquirí en su página web https://www.sklum.com/es/ el producto Pack de 2 taburetes altos en terciopelo Glamm - Color Velvet : Marrón Trigo, Tamaño : ↑65 cm, Metal - Acabado : Dorado. Han pasado un mes días desde el plazo estipulado de entrega (de 3 a 5 días) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: * Pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN FORMAL Destinatario: Cecotec Innovaciones S.L. Dirección: Avenida de los Reyes Católicos no 60, 46910 Alfafar (Valencia) NIF: B98623277 EXPONGO: 1. El día 12 de julio de 2025 realicé la compra de una nevera en la tienda online de Cecotec Innovaciones S.L. por un importe de 179 €, con número de pedido 187900396159766. 2. La compra fue confirmada y abonada correctamente por mi parte. 3. La empresa de transporte (MRW) no entregó el pedido, sin que yo haya tenido responsabilidad en dicho incumplimiento. 4. Tras reclamar, Cecotec se comprometió a reenviar el pedido con fecha estimada de entrega el 30 de julio de 2025. Sin embargo, el pedido fue cancelado unilateralmente y devuelto al remitente sin mi consentimiento. 5. Actualmente, el mismo producto se encuentra a un precio superior a 200 €, y Cecotec no me ofrece la posibilidad de adquirirlo en las condiciones pactadas inicialmente. 6. Este hecho supone un incumplimiento del contrato de compraventa, regulado por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), que obliga al vendedor a cumplir con las condiciones acordadas en el momento de la compra. 7. Adicionalmente, Cecotec ha indicado que únicamente acepta reclamaciones por carta postal, pese a que, conforme a la legislación española y europea en materia de contratación a distancia, la empresa está obligada a ofrecer canales telemáticos de reclamación, lo que supone una traba injustificada para el ejercicio de mis derechos como consumidora. SOLICITO: Que Cecotec Innovaciones S.L. proceda a suministrarme la nevera adquirida en fecha 12 de julio de 2025 por el importe original de 179 €, respetando así las condiciones pactadas en el contrato de compraventa. Es decir, que se me ofrezca una solución equivalente que no suponga un incremento de precio para mí. En caso de no recibir una solución satisfactoria, continuaré el procedimiento ante las autoridades competentes de consumo y, en su caso, ejercitaré las acciones legales oportunas para reclamar el cumplimiento del contrato y la indemnización de daños y perjuicios ocasionados. Lugar y fecha: Madrid, a 8 de agosto de 2025

Estimados/as señores/as: Desde el día 3/08/2025 tienen en sus instalaciones de ECOSCOOTING (las cuáles son inexistentes en ningún dominio público para ir personalmente) mi paquete. Después de ponerlo en reparto tanto el día 6/08/2025 y día 7/08/2025, justamente el día 7/08/2025 a las 18:00 de la tarde me dicen que lo devuelven a origen sin ninguna explicación. Para mí sorpresa, después de llamar por teléfono, me dicen que el repartidor puso que la dirección es incorrecta (el lunes día 4/08/2025 estuvieron en mi casa entregando otro paquete), cosa totalmente falsa y que se hubiera solucionado con una simple llamada para verificar la dirección. Pues resulta que no hay más posibilidades de recibir mi producto por esta empresa ECOSCOOTING, decide enviarlo de vuelta a China sin ninguna explicación y excusa, además, indicándome que ya era imposible que recibiera mi producto.

Buenas tardes fui a comprar sobre las 10:30 u 11:00 al Primark de El Mirador, había visto unas sudaderas y la talla L era la más grande que tenían en el perchero, y la XL la tenía en el maniquí de exposición, a lo cual le pregunto a una de las dependientas si me podría dar la XL del maniquí? Ya que la L se que le quedara chico a mí pareja... Lo cuál me contesta que le pregunte a la "supervisora" que estaba en caja, me dirijo a ella y me dice que a puertas abiertas no me puede dar nada del maniquí, que es un peligro porque el maniquí se desmonta y no se puede... A lo que le digo que vale, pero que me parece mal porque lo voy a comprar, y me parece mal que no "puedan" dart la prenda!!

Buenas tardes, Hace meses puse un reclamación en el Lidl, porque en una caja de mejillones cocidos que compré, venía como una pata con pelos de algo. Yo había volcado la caja en una paella familiar, y cuando nos dimos cuenta la tuvimos que tirar del asco que nos dio y de como olía aquello. Lo llevé a la tienda y me dijeromn que pusiera una reclamación en att al cliente y que si había cualquier duda que la llamaran a ella, como encargada de la tienda que había recogido lo encontrado en la caja de mejillones. Me dijo que le daba mucho asco y que lo tiraba en ese mismo momento. De att al cliente me contestan que el proveedor les ha dicho que se trata de un ser marino que acompaña en aguas a los mejillones, cosa que agradezco la explicación, pero que yo no sabía qué era, ni había comprado ese ser marino. Ni sabía si era comestible o no. Les he enviado como 10 mails , y no contesta nadie. Me gustaría que alguien se responsabilice del coste que ocasionó el tirar la paella familiar. Gracias Saludos

Estimados Srs/Sras El día 8 de Agosto de 2025, a traves del número de atención al cliente de reales seguro se me informa verbalmente , a las 13:00, que Seguros Reales no me facilitará el seguro internacional, por lo que, esta parte, no logra entender ya que lo que se me indica no aparece en las condiciones generales ni particulares, Solicito la Carta verde internacional, para evitar los daños, perjuicios y gastos adicionales que se ocasionarian en mi viaje, los mismos serían reclamados en vía judicial. La señora que me atendió dijó que constaba en una normativa interna y que es de aplicación el primer año. Al preguntarle que quería quecme facilitara la normativa interna, exclamó que no me la podía facilitar. Gracias Quedo a la espera de su pronta respuesta, Saludos Reda Mohamed 45085382T

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicito dar de alta la denuncia del pedido 751508866 realizado el 03/04/2025 (Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 512 GB GRIS) en la empresa ALLZONE y devolución del importe total de 498,18€ pagados a fecha 03/04/2025 con tarjeta de crédito BBVA ejerciendo mis derechos como consumidor/usuario basados en Real Decreto Legislativo 1/2007 Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y Artículo 51 de la Constitución Española de 29 de diciembre de 1978. He sido víctima de un engaño y pido que se me reembolse mi dinero. Pedí la devolución de la cantidad antes comentada (498,18€) a través de transferencia bancaria y en el tiempo estimado que reza en su página web: "Tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, blackfriday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96hs laborables adicionales. El total un plazo máximo de 14 días naturales desde que se confirma la cancelación del pedido." Me llevan dando largas desde abril, no tengo ni el producto ni el reembolso, mi banco tampoco me he devuelto el dinero. Ahora me dicen que el problema es de mi banco, tras contactar con mi banco me comentan que esto no es cierto, que el reembolso me lo podría hacer la empresa sin ningún problema y que han pasado el caso al departamento correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Adrián González

Buenas tardes, realicé un pedido en la tienda Stoklasa, de hilos de macramé. Pedí 3 ovillos del mismo artículo, dos en color crudo claro y uno en beige oscuro. En la descripción ponía que el grosor es de 4mm, y al recibir el pedido veo que los ovillos crudo claro son mucho más finos, aproximadamente de 2mm de grosor. Contacto con la empresa y adjunto fotos del artículo, y me responden diciendo que el cordón está mal enrollado y por eso a mí "me parece" que es más fino. Les solicito cambio de los artículos o devolución del dinero y se niegan.