Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido a la empresa YEPODA, les avise que la dirección estaba mal y aún así lo han entregado en una dirección en la cual yo no estaba (era un hotel). A la empresa de transporte (SEUR) también les escribí porque ambos me dicen que lo han entregado en el hotel (solo recogen pedidos de la gente que esta hospedada en ese momento, y supuestamente se lo dieron a un portero, el cual no existe). Conclusión, mi paquete con valor de 169€ está perdido y nadie se hace responsable.

Estimados/as señores/as: En fecha del 30 julio de 2026 llevé a reparar un televisor xiaomi 55 pulgadas Me pongo en contacto con por que a día 21 de septiembre sigo sin la televisión reparada ya que entraba en la garantía llamo por teléfono y no me dicen nada solo que ponen una reclamación ya que entraba su día me dijeron que en 15 días la televisión estaría reparada y en mi casa a día de hoy sigo sin televisión y sin soluciones solo me dan largas Adjunto referencias de reparación ya que no me proporcionan an más regencia de Xiaomi externa Ases260729000000193 Referencia interna de Xiaomi: Cf-e3b48758 SOLICITO que me devuelvan mi televisión arreglada o algún tipo de reembolso ya sea televisión o lo que me costo la TV ya que les envié factura Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de agosto adquirí en su página web www.Conforama.es el producto Canapés abatibles[br] Cantidad: 1 de Verona con el número de pedido MP9992623600249706. Han pasado 23 días y hoy solo he recibido un paquete; pero son DOS Adjunto los siguientes documentos: - mail con la confirmación del pedido - mail con la confirmación de ups de la entrega que fue reprogramada para hoy debido a las vacaciones. - he realizado montón de llamadas y WhatsApp para confirmar la entrega. Conforama, solo es a través de un asistente virtual, que me indica que se abre una reclamación pero al preguntar por ella me dicen(hoy desde las 13:35 y hasta ahira 18:35], la respuesta es que hay una incidencia técnica y no pueden responder SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente

Buenas tardes, El domingo 14 de septiembre hice un pedido en Megadietetica por calor de 61'59 por la compra de 2 paquetes de pastillas nivelflex. Tras esperar unos días veo que no me envían ningún correo con el seguimiento del pedido ni me informan de ningún cambio. Ayer les envié un correo pero no he obtenido respuesta, hoy llamo al teléfono que aparece en su página web pero para mí sorpresa descubro que ese teléfono no existe y les vuelvo a enviar otro correo del que no he obtenido respuesta tampoco. Tras ver con detenimiento información de Megadietetica descubro que tiene un montón de reclamaciones por pedidos que no llegan, impagados y demás. Les he pedido que me confirmen si sería posible que me entregasen el pedido pero visto lo visto prefiero que me lo reembolsen aunque veo que no me van a dar respuesta por lo que recurro a poner la reclamación aquí.

Estimados señores: El 08/08/2026 realicé una compra online en Álvarez Global Sports de un traje de buceo SCUBAPRO Nova Scotia 7,5 mm por un importe de 663,99 €. El producto fue recibido con varios defectos, que comuniqué a la empresa. Siguiendo las instrucciones de Álvarez, realicé la devolución mediante REVER, indicando como motivo “Objeto defectuoso”. La devolución fue aceptada y seleccioné expresamente el reembolso por transferencia bancaria, facilitando mi IBAN. REVER indica actualmente “Reembolso emitido” por 663,99 €. Además, Álvarez me confirmó por escrito que el reembolso había sido procesado el 24/08/2026 y que podía tardar hasta 10 días en aparecer en mi cuenta. Sin embargo, a día de hoy sigo sin haber recibido los 663,99 €, ni en mi cuenta bancaria ni en la tarjeta Visa utilizada para la compra. Tras varias reclamaciones, Álvarez me informó de que había solicitado al servicio responsable un justificante de la operación, pero sigo sin recibir ni el dinero ni dicho justificante. Solicito el reembolso inmediato de los 663,99 € y el justificante/referencia de la operación realizada. Atentamente

Por medio de la presente, queremos solicitar la ayuda de la OCU en relación con un problema que estamos teniendo con Nissan España y con nuestro vehículo. Nuestro vehículo fue entregado el 30 de abril de 2026 en el concesionario oficial Nissan de Las Chafiras, Tenerife, debido a una avería. Desde entonces, el vehículo permanece en el concesionario y, a fecha de 21 de septiembre de 2026, seguimos sin saber si Nissan ha podido determinar cuál es exactamente el problema, cómo puede solucionarse o, lo que resulta todavía más preocupante, si el vehículo puede ser reparado. Durante estos casi cinco meses se han realizado diferentes pruebas en el concesionario. Según nos ha informado el propio taller, los resultados y el informe técnico deben ser revisados por un ingeniero de Nissan en Madrid antes de poder continuar. El problema es que esta revisión parece estar bloqueada y no recibimos ninguna información concreta sobre cuándo se realizará ni sobre cuál será el siguiente paso. Falta de comunicación por parte de Nissan Desde que el vehículo se encuentra en el concesionario, hemos intentado contactar repetidamente con el servicio de atención al cliente de Nissan. Nos ponemos en contacto con Nissan varias veces por semana, intentando obtener información sobre el expediente y saber qué está ocurriendo con nuestro vehículo. Sin embargo, constantemente nos encontramos con la misma situación: el servicio de atención al cliente no puede proporcionarnos una respuesta concreta ni nos puede poner en contacto con el departamento responsable. En numerosas ocasiones se nos indica que se ha dejado una nota al departamento correspondiente y que un compañero se pondrá en contacto con nosotros lo antes posible. Pero las llamadas no llegan. Volvemos a llamar unos días después y nos encontramos nuevamente con la misma respuesta. De esta manera, llevamos meses siendo enviados de un departamento a otro sin que nadie nos proporcione una respuesta concreta ni asuma el seguimiento del expediente. Situación actual A fecha de 21 de septiembre de 2026, después de casi cinco meses desde que dejamos el vehículo en el concesionario, seguimos sin saber: * cuál es exactamente la avería; * si Nissan ha podido determinar la causa del problema; * si el vehículo puede ser reparado; * qué reparación sería necesaria; * cuándo se podría realizar dicha reparación; * ni cuándo podremos recuperar nuestro vehículo. Consideramos especialmente preocupante que, después de casi cinco meses, ni siquiera tengamos confirmación de que Nissan dispone de una solución técnica para nuestro vehículo. El concesionario de Las Chafiras también se encuentra a la espera de instrucciones y respuestas por parte de Nissan Madrid. Por lo tanto, no parece que el concesionario pueda resolver la situación por sí mismo. Gastos de vehículo de alquiler A todo esto se añade que, desde finales de abril, nos hemos visto obligados a alquilar un vehículo por nuestra cuenta, ya que no se nos ha proporcionado un vehículo de sustitución. Esto significa que, además de no disponer de nuestro propio vehículo durante casi cinco meses, estamos soportando continuamente los gastos de un vehículo de alquiler. Estos costes siguen acumulándose mientras Nissan no nos proporciona una solución ni una fecha concreta para la reparación. Expediente de reclamación Ya hemos presentado reclamaciones ante Nissan y disponemos de los siguientes números de referencia: Número de reclamación: SJNFAAZE1U0035935 Número de referencia: 03015469 También hemos intentado contactar directamente con responsables de Nissan para conseguir que el expediente sea escalado, pero hasta el momento seguimos sin obtener una respuesta concreta. Solicitud a la OCU Por todo lo anterior, solicitamos la intervención y asesoramiento de la OCU para intentar desbloquear esta situación. En particular, necesitamos que Nissan nos proporcione una respuesta clara sobre: 1. El diagnóstico actual del vehículo. 2. Si el vehículo puede ser reparado. 3. En caso afirmativo, cuál es la reparación necesaria y cuándo se realizará. 4. En caso de que Nissan considere que todavía no puede determinar si el vehículo puede ser reparado, que explique claramente qué pruebas o actuaciones quedan pendientes y en qué plazo se realizarán. 5. Qué solución ofrece Nissan respecto a los gastos de alquiler del vehículo que estamos soportando desde finales de abril. 6. Cuándo podremos recuperar nuestro vehículo. Nuestro objetivo no es simplemente recibir otra llamada indicando que «se está gestionando el expediente». Después de casi cinco meses, necesitamos una respuesta técnica concreta, un responsable del expediente y un plazo realista para la solución. Consideramos que el tiempo transcurrido, unido a la ausencia de información y a los gastos que estamos soportando, justifica que solicitemos la intervención de la OCU. Adjuntamos, si procede, la documentación disponible relacionada con el vehículo, las comunicaciones con Nissan, el concesionario y los gastos de alquiler. Atentamente, Kristof Van de Voorde Vehículo: Nissan Leaf Concesionario: Nissan Las Chafiras, Tenerife Fecha de entrada en el taller: 30/04/2026 Hoy: 21/09/2026 N.º de reclamación Nissan: SJNFAAZE1U0035935 N.º de referencia: 03015469

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Julio de 2026 solicité una reparación de la nevera con código de modelo RM90F67CECEF. Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que tras solicitar una reparación con la siguiente referencia 4296092648 me solicitaron hacer un abono de 280€. Finalmente la reparación entró dentro de la garantía y tras reclamar en varias ocasiones por telefono y whatasapp el reembolso del importe no obtengo respuesta ni dicho ingreso. Adjunto pantallazo de vuestra web donde indica el número de reparación y el abono realizado SOLICITO la devolución inmediata del importe de 280€ que se abonó para la reparación y que finalmente no da a lugar ya que el producto era nuevo y dicha reparación estaba cubierta por la garantía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 31-08-26 adquirí en su página web recambiosdepiscinas.com dos productos: - 1 x Limpiafondos manual piscina SUPER PRO 12 ruedas 500mm SPG-400-0015 (Código: 1011593) - 1 x Termometro piscina BAYROL 180mm 411000 (Código: 1010423) El número de pedido es el 27220. Los dos productos quedaron pagados el mismo día 31 de agosto. En el momento de la compra se me informó que la entrega se haría en un máximo de 2 a 5 días. Han pasado ya 3 semanas (21 días) y no lo he recibido. He intentado contactar con ustedes pero ha sido totalmente imposible. Les he enviado diferentes mails a info@recambiosdepiscinas.com y incidencias@recambiosdepiscinas.com, donde la única respuesta es siempre un correo automatizado: "Gracias por contactar con nosotros. Hemos recibido correctamente su consulta y nuestro equipo revisará la información para poder ayudarle lo antes posible." También he estado llamando diferentes días y horas al teléfono que aparece en la web + 34 958 529 369, pero nunca responde nadie. Adjunto los siguientes documentos del pedido 27220: - Pantallazo con la Confirmación del Pedido. - Pantallazo del Pago Confirmado. - Pantallazo con los plazos de entrega del pedido. SOLICITO se me haga entrega del pedido con urgencia, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique rápidamente a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido en esta tienda online Valentina Voss, el día 11/09/26 con número de pedido ES1532612 , porque ví que tenía domicilio fiscal en el Puig de Valencia, y mi residencia es Valencia. Me llegó el pedido el 21 de Septiembre. Los pantalones que solicité no era de las características que solicité, siendo la calidad pésima, y de mala calidad, no tienen absolutamente nada que ver con la descripción de la fotografía de su página web.Fuí a sus políticas de devolución de la web y escribí al correo electrónico que indicaban support@valentinavoss123.reamaze.com. Indiqué que solicitaba una devolución del pedido porque la calidad y el artículo no correspondía a la descripción de la publicación. Me comentan, a través de respuestas automáticas de IA, que me hacen un descuento en el próximo pedido, o si quiero el reembolso total tengo que realizar yo la devolución a un domicilio en China. Les digo que en su página web, adjunto capturas, ponen que ellos se encargan de los gastos de envío de devolución, porque estoy dentro del periodo de garantía, que son 30 días. Y mediante varios intercambios de mail con una IA, me sugieren una y otra vez lo mismo. Voy a interponer una denuncia a la policia pero necesito que me ayudéis porfavor, también vosotros. Adjunto toda la información que tengo.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2026 adquirí en su establecimiento sito en C/Salvador Madariaga - San Sebastián de los Reyes CP 28702 el producto L47863800030 - SHOES XTÑ-6 GTX Tea 8.5 (Zapatillas) En el ticket de la tienda se indica expresamente: "Se puede cambiar, recibir un cupón o devolver el producto en cualquier Salomon Store de España en un plazo de 30 días después de la fecha de compra , siempre que se tenga el recibo de compra y que los artículos no se hayan usado, limpiado o vestido y no se hayan retirado las etiquetas" El pasado día 14/09/2026 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde. Claramente en el ticket se establecen 3 alternativas, separadas por comas "cambiar, recibir un cupón O DEVOLVER el producto" Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe de 140€ tras la entrega del producto adquirido en tienda. Sin otro particular, atentamente.