Últimas reclamaciones

Buenas. Recientemente he comenzado a utilizar Duolingo porque me pareció una buena forma de reforzar mi aprendizaje, hasta ahora. Al utilizar la App recibía constantemente anuncios y constantes avisos para comprar su plan premium, me salían bastantes avisos para iniciar un plan gratuito de dos semanas, dije, por qué no? Así veo lo que la aplicación puede ofrecerme realmente ahorrándome constantes anuncios y decido si realmente me interesa el plan o la aplicación en si, un período bastante razonable para ello. ¿Que me encuentro a día de hoy al entrar a mi aplicación del banco? Un cargo de 179,99€ por una suscripción anual a la aplicación. Si al aceptar la prueba gratuita a esto de 14 días he aceptado yo que automáticamente me van a cargar esto después de mi prueba o no, lo desconozco, si ha sido así pues me parece una práctica realmente abusiva y que si se hace debe de ser legal pero lo desconozco, voy a tratar de ser racional y pragmática pese a la ira que me produzca esto. El problema es que no quiero esto, lo quiero denunciar primero, porque me parece abusivo, segundo anticipándome a lo que pueda suceder después de esto. He iniciado el proceso de devolución con Apple que fue el método de pago que al parecer he escogido y ya que Duolingo no te ofrece otra forma de iniciar un proceso de devolución, en este momento se encuentra pendiente de revisión o de procesamiento así que no dispongo de una conclusión pero tengo miedo de no recibir mi dinero de vuelta. He consultado lo que indica la legislación en España en la página de la OCU que es lo siguiente: 2. Desde el momento en que el producto llega a tu casa tienes 14 días naturales para devolverlo sin coste. No tienes que dar ninguna explicación: simplemente ejerces tu derecho de desistimiento. Por lo que de momento no debería de tener ningún problema ya que mi subscripción está activa des del 21 de Marzo del 2025 y yo he solicitado la devolución a día de hoy 29 de Marzo de 2025, han pasado 8 días y entro dentro del plazo legislativo supuestamente. Iré actualizando, me pondré en contacto con Duolingo de alguna forma, también dejaré mi solicitud tanto hacia Apple como hacia Duolingo aquí. Independientemente del resultado esto no debería de ser así, debería de exigirse una confirmación por parte del usuario una vez finalizada la prueba gratuita de si realmente quieres optar a los servicios de pago o no, en este caso la respuesta sería no, no me parece adecuado el precio que tiene este servicio en línea para lo que te ofrecen ni tampoco me lo puedo permitir, espero que se pueda solucionar. Muchas gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión (ida y vuelta para dos personas) desde el aeropuerto de Madrid. a Charleston (EEUU) en septiembre del año en curso y vuelta una semana después. Todo ello puede constatarse en el localizador de reserva Edreams 21882005325 Poco después de la contratación, me escriben ustedes comunicándome cancelación de vuelo, dándome opción de reasignarme otros vuelos o solicitar cancelación total por mi parte Haciendo uso de mi libertad, les comunico cancelación de contrato por servicios no recibidos. Me responden ustedes que la compañía aérea tarda un mes de devolver el dinero abonado. Pero considerando el que suscribe que esa cantidad ha sido abonada a Edreams directamente como agencia de contratación de servicios que es, y siendo esta la que no ha cumplido lo prometido en su oferta, les escribo pidiéndoles hagan efectivo el importe integro de lo que les aboné en el menor tiempo posible, como es su obligación, ya que mi contrato fue con ustedes y no con compañía tercera alguna. Son ustedes (EDREAMS) quien tiene obligación de efectuar la devolución del dinero abonado, cantidad que asciende a 1347 euros, por los cuatro billetes de avión abonados Atte.

Me acaban de mandar un aviso de que no estoy en casa para k lo a entrega de un paquete cuando estoy en casa esperando. Pagué un servicio para garantizarme que me llegara hoy un paquete y no se han pasado a traérmelo. Es típico de correos express decir que no estás en casa cuando sí que estás. Me ha pasado más veces.

Buenos días Hago un pedido a Glovo y me pasa todo lo siguiente: Me llega una trucha ahumado en vez de lo que pido y esto me lo reembolsan. A parte no me llegan dos yogures bio que se que si hay en tienda por llamar y no me dan justificante de ello. Pasan. A parte dos productos con caducidad de menos de 24 horas. No hay contestación Son una vergüenza. Ya se, me dirán que Glovo permite mandar productos caducados. Gracias

Buenos días Hago un pedido y me pasa todo lo siguiente: Me llega una trucha ahumado en vez de lo que pido y esto me lo reembolsan. A parte no me llegan dos yogures bio que se que si hay en tienda por llamar y no me dan justificante de ello. Pasan. A parte dos productos con caducidad de menos de 24 horas. No hay contestación Son una vergüenza. Gracias

Compré dos vuelos de valencia a mallorca y al realizar el pago me subieron la cuantía de 175 € a 211€ sin ningún tipo de aviso, no me enviaron factura, ni número de reserva ni nada. Sólo un email pobre diciendo que ya me llegaría el billete; al reclamar, me enviaron otro email amenazando que si en 60 minutos no envía el número de tarjeta con el que realize la compra y mi DNI no tendría opción a nada. Obviamente estamos ante una empresa con múltiples estafas que ya es hora que desaparezca.

Estimados/as señores/as: Con fecha 24 de marzo de 2025 recibo un mensaje de texto donde esa mercantil me comunica que se ha hecho efectiva una portabilidad que no he solicitado. Con fecha 26 de marzo he presentado denuncia ante la Policía Nacional y he acudido presencialmente con mi DNI, contrato con Vodafone y la denuncia a una oficina de Movistar sin que me devuelvan el número ni lo bloqueen. Adjunto la siguiente documentación: copia del mensaje recibido. Solicito la anulación de dicha portabilidad y que se devuelva mi línea al operador Vodafone con el que tenía contratado el servicio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 28/0372025, prolongándose durante 2 dias sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción por falta de revisión periodica. Lo cual es erroneo, como se puede observar en la documentacion se pasó en 2024. Adjunto fotocopia Solicito: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días!hace una semana me extrajeron la uña del primer dedo del pié izquierdo, estoy de baja por el icam y por el motivo de la intervención de la uña , el icam abrió la baja y mi doctora me dió la baja hasta el día 10/04/2025,ya que tengo que hacerme curas. Ayer me visitaron en el centro de Umivale Activa de la calle Bailén de Barcelona. Me visitó la Doctora Rosa María Pujol,pues bien, me da una hoja(la cuál no firmé) con la propuesta de alta sin ni siquiera mirame el dedo, simplemente vio que tenía un espolón en el segundo dedo del mismo pié, porque se lo dije yo y pasó del motivo por el cual estoy de baja, no me quitó ni el vendaje de la intervención para ver como estaba evolucionando ( a todo esto,la doctora iba sin bata) poco profesional por su parte. Me dijo que si no lo firmaba, tenía que rellenarlo ella y otra compañera conforme me negaba a firmar. Me negué afirmarlo porque ya me pasó una vez, te hacen firmar la propuesta de alta sin evaluarte, la mandan al icam y el icam directamente te da el alta, repito, sin valoración ninguna, con lo cual, por culpa de estas propuestas estás atad@ al icam seis meses sin que tu doctora no pueda hacer nada. Se piensan que somos robots? No son humanos. Y sí, me dirijo especialmente a la doctora Rosa María Pujol. Nos tratan como si fuéramos tontos, no ne parece lógico que te citen para valorarte y no te exminen el motivo por el cual estoy de baja, me parece vergonzoso. Aunque quieras darme el alta y hablarme como si fuera tonta, al menos haz el papel de que te interesas por el paciente. Saludos.

He intentado contactar con ustedes porque se me ha pasado un cargo , es decir el importa del seguro y he procedido ha devolverlo, ya que nunca lo he autorizado. Cuando compre el IPHONE, sí se me comunico el inicio del seguro, aunque he de decir que este tampoco era opcional, simplemente venía incluido con el producto y no daban la opción de rechazarlo. Con esta venta se me informo de que al cabo de un mes se me cobraría si no lo daba de baja, y a pesar de que yo intente darlo de baja el día ates de que se acabase el plazo, esto fue tarea imposible ya que a pesar de haber intentado ponerme en contacto con ustedes para cancelar dicho seguro, esto no fue posible. La sorpresa es cuando en la fecha mencionada, se me pasa dicho cargo, procedo a devolverlo y volver a ponerme en contacto con la empresa, y si, me cancelan el seguro, pero me lo cancelan en 2026 alegando que es un seguro anual, cuando esta información nunca se me ha retransmitido. También deberíamos tener en cuenta, que supuestamente yo tenia que firmar un contrato en su plataforma de clientes, el cual no he firmado y he declinado, ya que no estoy de acuerdo con que no se me avisase de la durabilidad obligatoria de este. Cuento con varios correos de su parte, todos de publicidad, pero curiosamente en ningúno se informa lo de la permanencia de un año. Les pido cordialmente que revisen este caso, y den de baja cuanto antes dicho contrato.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación