Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. B.
25/03/2025

Larga espera para un reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 03/03/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto iPhone 16 Pro 512GB por un valor de 1.257,76 € Bien pasado el plazo de entrega indicado, sin haber recibido nada y ni siquiera habiéndose enviado el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19/03/2025. Al día siguiente recibí un email de un Bot de All Zone indicando que la solicitud de cancelación correctamente y que en los próximos 3-6 días hábiles un agente contactaría conmigo para finalizar el proceso, y no ha sido así. Al igual que el importe total del producto fue cargado de forma inmediata a mi tarjeta, exijo el reembolso de dicha cantidad de la misma manera. Adjunto emails que confirman lo indicado. Sin otro particular, atentamente. Clara Bermejo

Resuelto
E. P.
25/03/2025

Rembolso de un teléfono comprado el all zone

Realicé una compra en all zone el 5 de enero de un móvil google pixel 8pro por el importe de 504.10 euros. El 10 de enero anule el pedido porque ya no me hacia falta. El 17 de enero se pusieron en contacto conmigo vía telefónica (la única vez que he podido hablar con un agente) para confirmar la anulación del pedido, supuestamente en un plazo de 7-14 días tendría los 504.10 euros en mi cuenta. He enviado varios correos para saber el estado de mi devolución y la respuesta siempre es la misma, que se lo comunicaran al departamento correspondiente. Después de mas de 2 meses esperando mi dinero solicito el rembolso del mismo sin mas excusas. Gracias

Cerrado
M. M.
25/03/2025

Problema con la garantía

Estimados/as señores/as: En fecha […29/04/2025.] adquirí en su [ delegación de Santander : página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] Santander Flexicar el producto […coche ds7]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [29/04/2025..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
25/03/2025

No me hacen el reembolso

Buenas, el día 11/11/2024, hice una compra en el comercio ALLZONE por valor de 1.088,69€, después de esperar casi TRES MESES decido cancelar el producto. El día 30/01/2025 me llega la notificación de la cancelación. Estamos a día 25/03/2025 y sigo esperando el reembolso, en mi banco me dicen que no tienen notificaciones al respecto, mientras que allzone argumenta que el reembolso ya lo hicieron efectivo con el número: 12745857cx. Aporto pruebas de lo sucedido:

Cerrado
L. M.
25/03/2025

Problema con Reembolso

Hola realicé una compra el 13/01/25 y pasado el plazo de entrega que indican ustedes, reclame el pedido y me respondieron que había retrasos. Ante esto solicite la anulación y devolución del importe de 134,73€ En estos dos meses y hasta la fecha han sido varías reclamaciones por no haber recibido el reembolso y sólo recibo correos con excusas y dilatándolo. Solicito el reembolso indicado de forma inmediata, sin más demoras ni excusas.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Artículo no enviado.

Hice un pedido a esta tienda online el día 13/03/25 el cual no he recibido. Les he enviado un correo y no responden, también les llamo de continuo y no hay manera, veo que es una estaf y no entiendo cómo pueden llevar años así. Lo bueno de todo es que ni se ha documentado el envío a día 25.

Resuelto
G. M.
25/03/2025

Rembolso por graves problemas económicos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hoy me han cobrado 69,90 € porque no cancelé la suscripción a tiempo. Por favor, ¿Podríais reembolsarme este importe? No tengo suficiente dinero para vivir. He estado desempleado por más de un año, y mi esposa también.

Resuelto
J. V.
25/03/2025

2 meses para entregar la compra

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de enero de 2025 adquirí en su página web allzone.es dos iphone y un protector Han pasado mas de 55 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
25/03/2025

PROBLEMA CON ENTREGA DE TELEVISOR

Estimados señores: En fecha 6 de marzo de 2025 adquirí através de su departamento de portabilidades un Televisor Xiaomi Smart TV de 43" 4K por un coste mensual 2,52 €. Han pasado 19 días y no lo he recibido ni se me da una solución al respecto. SOLICITO se me haga entrega del producto con urgencia y sin coste de envío, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Robo de piezas Audi Bcn SUD

Estimados/as señores/as: En fecha 13.12.2025llevé a reparar un Audi Q2 Al taller oficial Audi BCN SUD zona Franca Barcelona Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21.03.2025 retire el coche del Taller sin varias piezas faro derecho paragolpe delantero SOLICITO averiguar quién quito las piezas del coche ya que su establecimiento tiene cámaras de vigilancia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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