Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado copia del contrato de la empresa de limpieza y de la empresa de desinfección que se contrató hace más de un año. También necesitaría convocatoria, NO ACTA de la reunión del año 2022. Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado estos contratos por email, y alguno de ellos en varias ocasiones, sin recibir respuesta. Y en la reunión de vecinos la Presidenta me dijo que cualquier cosa que necesitara lo pidiera a la Administración. Y llamo a la Administración y me dicen que lo tienen que consultar con la Presidenta. SOLICITO que esta situación no sea recurrente, porque como vecina y pagando mi cuota mensual, no entiendo esta respuesta tan inusual. Sin otro particular, atentamente.

Ayer compre un scalextric a través de Wallapop. Pagué a través de la app y lo recogí en persona. Di el ok cuando la otra persona me lo entregó porque de lo contrario no me lo entregaba. Cuando llegué a casa y lo monté no funcionaba. Es imposible abrir una disputa para devolver el producto y recuperar el dinero. Esta es la respuesta: "Recuerda también que se trata de un trato entre particulares, y que en ningún caso Wallapop puede mediar ni hay opción a reclamación posterior a la transacción. Te aconsejamos en este caso llega a un acuerdo con el vendedor." Sin en lugar de acudir en persona, lo hubiese recibido en mi domicilio, hubiese dado el OK tras probarlo. En mi opinión , cuando se trata de productos electrónicos, o cosas que no se pueden probar en el momento deberían hacer una doble confirmación. Una a la entrega y La Otra cuando se comprueba que si funciona. Wallapop tiene el dinero retenido y puede seguir así hasta que el comprador recupere el producto defectuoso. De la manera en la que están funcionando ahora los compradores estamos totalmente desprotegidos si realizamos la transacción de manera presencia. En este caso me supone la perdida de 35€ si la parte vendedora no pacta conmigo pero no debería perder absolutamente nada. Que se supone que Wallapop es una plataforma segura para realizar transacciones.

Realicé una compra el 28/06/24 de un reloj digital. Después de recibirlo comprobé que no funcionaba por lo que decidí realizar la devolución del mismo. Llevé la devolución al punto de recogida el día 29/06/24 y a día de hoy me indican que no han recibido la devolución. He contactado con el punto de recogida y me indica que la devolución se recogió el día 01/07/24 y he contactado con Amazon y me indica que no se ha recogido. Finalmente me veo a día 16/07/24 sin devolución del importe ni del producto. Exijo una solución cuanto antes y me dicen que no pueden hacer nada por mi.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2024 adquirí en su página web La Tienda HOME los productos "Canapé abatible Sleepbox" y "Sofá cama Claris". Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11/07/2024. El producto está en su embalaje tal y no se llegó a realizar la entrega en el domicilio. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y como solución se me ofrece en el caso del sofá, la devolución del importe pagado menos un 30% de devaluación del mismo, penalización con la que no estoy de acuerdo ya que me parece abusiva, además de una tergiversación del artículo 103 de la ley 3/2014 TRLGDCU. El sofá se pidió según las opciones disponibles en la propia página web, en ningún momento se hicieron especificaciones o peticiones personales sobre el mismo distintas a las que se ofrecen. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y formulario de desestimiento. SOLICITO, la devolución del importe abonado por el canapé y el sofá (1.218,96 euros). Sin otro particular, atentamente. R.S

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de abril de 2023 adquirí en su aplicación AMAZON el producto Android 11.0 Coche Estéreo 2 Din Radio para T-oyota Prius Plus V Alpha. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: DETALLES DEL PEDIDO Y EMAILS DE RECLAMACIONES AL VENDEDOR Y A AMAZON El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24-may-2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución, ya que el vendedor NO CONTESTA. Solicito por tanto la reducción del precio al menos al 50% o resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Hace 7 meses activé mi subscripción a El Pais a través de su página web. Ahora no permiten cancelar la subscripción online, debe hacerse llamando al 919 495 285. Deben proporcionar el mismo canal para dar de baja que se utilizó para el alta.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Junio adquirí en su página web Perfumepsain unos decants por valor de 105,38€. Han pasado 1 mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Se me dijo que me lo volverian a enviar pero no han mandado tracking ni nada, asi mismo han dejado de responder a mis mensajes. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me pone paquete entregado en mi domicilio y no fue entregado, llamé para preguntar y me dijeron que fue entregado en un DNI acabado en Z y poca información más me dan,quiero saber el nombre de la persona que fue entregado el paquete porque en mi casa no fue

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la devolución de un pedido con número 36603 y de acuerdo con su política de devolución tengo derecho al reembolso del mismo. SOLICITO a la mayor brevedad posible,El rembolso de 174 euros,importe de la compra, en la misma tarjeta en la que se efectuó el pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…