Anterior

PROBLEMA CON PEDIDO EN GARANTIA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

E. G.

A: AMAZON

16/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de abril de 2023 adquirí en su aplicación AMAZON el producto Android 11.0 Coche Estéreo 2 Din Radio para T-oyota Prius Plus V Alpha. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: DETALLES DEL PEDIDO Y EMAILS DE RECLAMACIONES AL VENDEDOR Y A AMAZON El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24-may-2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución, ya que el vendedor NO CONTESTA. Solicito por tanto la reducción del precio al menos al 50% o resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 27 agosto 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma