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Me cobran importe superior al contratado
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, por la contractación de un seguro de salud para los cuatro miembros que conformamos la unidad familiar, contratado por ADESLAS NEGOCIOS Y DENTAL, a través de un agente exclusivo de Adeslas, el señor David Lucío. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el correo recibido el dia 14/4/25 en el cual me dicen que la tarifa que me estan aplicando es correcta. Estan incumpliendo su parte de contrato ya que según lo acordado con el agente teniamos una promoción de "Adeslas Negocios y Empresa con Dental" por importe de 51€ por asegurado si eran 4 asegurados. La promoción fue contratada en octubre de 2024 y trás firmar todas las encuestas de salud y renunciar a la negociación con nuestra anterior compañia de salud ( que nos estaban ofreciendo unas reducciones mucho mejores que las actuales y por tener ya acordado con ustedes no aceptamos). Y ello por: Como he expuesto la tarifa de salud contratada no es la que nos estan cargando en cuenta. La tarifa contratada fue de 204€ mensuales (51€ per asegurado) Adjunto los siguientes documentos: tarifa ofertada y contratada con el agente exclusivo de Adesla, los correos electrónicos mantenidos para la formalización del contrato, primera reclamación de mi agente, segunda reclamación de mi agente y tercera reclamación y correo electrónico para realizar el cuestionario de salud. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se realize la adecuación de cuota a 204€ mensuales desde enero de 2025. Ordenando la devolución de todos los importes pagados de más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Buenos días. el pasado mes de noviembre hice una compra en AllZone de un móvil con la siguiente referencia de pedido: 336759, por el valor de 657,81. Tras dos meses de espera sin recibir el producto y tras "darme de largas" en varias ocasiones, finalmente cancelé la compra. Ahora estoy esperando el reembolso del dinero, que, según normativa de la empresa, será por la misma vía en que se realizó el pago, en este caso vía bizum. Han pasado ya 4 meses, la empresa me dio avisó el 6 de marzo de que se había efectuado la tramitación del reembolso. El dinero se me ha ingresado como saldo en mi cuenta de AllZone, pero no vía bizum. No deseo comprar nada en esta plataforma, por lo que quiero que se cumpla la normativa indicada y se me devuelva vía bizum. Les adjunto imágenes del grosor de mensajes establecidos desde el momento de la compra.
problema con devolución contrarrembolso
Realice una compra en primor Online con forma de pago de contrarrembolso, realice la devolución de parte de la compra en tienda hace mas de 1 mes, hasta la fecha actual no se ha realizado ninguna devolución a mi cuenta. He puesto una hoja de reclamación en tienda, y aun no me han contestado. Los números de pedido: 007228564 /999979183344 007076551/ 999978904150 Segun me comenta en tienda que han podido hablar con la plataforma On line de primor, es que me están enviando a mi correos la información para recibir la devolución, y en mi correo yo no he recibido nada hasta la fecha. Quiero una solución que me devuelvan mi dinero. Es un robo en toda su definición. He realizado reclamaciones On line en el código que te facilitan para reclamar y no me contestan.
No he recibido la e-caja
El pasado 18/3/25 realicé el pago de 2 bonos , me enviaron la nota del pago y quedó pendiente el envío a mi correo de la e-caja donde se encuentran los códigos necesarios para poder canjear los bonos Solicito el envío de la e-caja o el reembolso Adjunto la nota del pago Gracias
Baja de la tienda de ETSY no aplicada
Hola, buenas; En varias ocasiones les dije que me cerraran la cuenta de vendedora de Etsy hable con agentes suyos etc, lo tengo todo con capturas de pantalla, sin embargo a día de hoy, mi tienda sigue abierta y me siguen enviando mails de vendedores. Así que por favor les vuelvo a pedir que cierren mi tienda como vendedora no como usuaria. Gracias
PRODUCTO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de abril adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Camaleon Magic Rojo Barra de labios (cantidad 5) y Camaleon Magic Amarillo (cantidad 1). Nº de pedido 783175. Han pasado 9 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Falta de comunicación, transparencia y cumplimiento de tiempos ofrecidos.
Contraté los servicios de ReparatuDeuda Abogados hace más de dos años, después de una llamada inicial en la que todo sonaba muy profesional y prometedor. Me aseguraron —como parte de su discurso comercial— que el proceso completo se resolvía en un plazo de entre año y medio y dos años. Lamentablemente, la realidad ha sido completamente distinta. En todo este tiempo, lo único que han gestionado con puntualidad es el cobro mensual de la cuota. En cambio, la evolución de mi caso ha sido nula o extremadamente lenta. Desde hace más de un año recibo correos genéricos asegurando que “en breve” se redactará y presentará mi demanda, pidiendo documentación que ya he entregado y que, debido al paso del tiempo, ahora solicitan nuevamente “actualizada”. La falta de comunicación ha sido desesperante. He enviado numerosos correos preguntando por fechas concretas, por el estado real de mi expediente y por la situación de las cuotas, y ninguno ha sido respondido. Eso sí, cada mes, sin fallo, se aseguran de contactarme para cobrar. Hace un mes me presenté personalmente en su oficina de Sabadell, donde el jefe del departamento judicial me prometió revisar mi expediente. A los días me contactaron para repetirme, literalmente, el mismo discurso de hace más de un año: que están “redactando la demanda” y que “próximamente” será presentada. Nada concreto, nada nuevo. En esa misma llamada también se mencionó la posibilidad de valorar el aplazamiento de las cuotas venideras, teniendo en cuenta el gasto adicional del procurador (más de 400€), algo inviable para mí en mi situación actual. Hasta la fecha, tampoco he recibido respuesta a esta cuestión, ni he sido contactado por el procurador, como se me indicó. Después de más de dos años, me siento completamente desatendido, decepcionado y frustrado. La falta de compromiso, de transparencia y de avances reales en el proceso hace que mi confianza en esta firma sea nula. He pagado por un servicio que, a día de hoy, no ha cumplido ni con los plazos prometidos ni con el acompañamiento que aseguraban al inicio.
Me gustaria saber...
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría saber que gastos de de protección al comprador son los que que por gastar 29€ me cobráis 11.25€ de un solo pedido, vería normal 3/4€ pero 11€, por favor necesito saber de que son estos gastos de protección al comprador en detalle. Gracias SOLICITO las devoluciones de estos gastos a no ser que sean los únicamente necesarios en todos mis pedidos. Sin otro particular, atentamente.
Producto enviado no es el que pedí
Hola realicé un pedido a shopialia,de un conjunto rosa palo con adornos plateados en cuello y pantalón y me han mandado un suéter en color rosa,he llamado al núm de teléfono de contacto y dice que no existe y al correo electrónico que les he mandado no contestan.solicito el envío del producto que pedí o la devolución del dinero
Bateria hibrida rota
Compro coche en ocasion plus de Alzira y a los 9 meses me falla la bateria hibrida, lo llevo al taller de ocasion plus en grua y no me dicen que le pasa entonces lo vuelvo a llevar en grúa a la casa Toyota ya que compré un toyota Auris con 160000 km, le hacen el diagnostico y comprueban el fallo de bateria hibrida, fallo que según la diagnosis ya tenia el coche con 90000 km, antes de que yo lo comprara. Se lo comunico a Ocasión plus y dicen no hacerse cargo porque yo contrate la garantia normal, no la premium. Tengo la prueba que me ha ofrecido Toyota de que ese fallo ya estaba en el coche a los 90000 km. Solicito el arreglo del coche o la devolución del importe pero no obtengo respuesta.
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