Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. G.
14/04/2025

Denegación cambio de pasajero

Estimados/as señores/as: Tengo contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Alicante al de Bilbao, que tiene su salida a las 13.25 horas del día 27 del mes de junio de 2025, con un coste de 50,36 €. Dicho importe fue abonado mediante transferencia por tarjeta bancaria el 28 febrero 2025. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. Llamo al supuesto telefono de atención al cliente 900 670 370 y me comenta la telefonista que no le deja hacer el cambio de pasajero "porque la casilla está en oscuro" Sigo insistiendo que es un mero cambio a casi 3 meses vista para el vuelo(ponerme a mí de pasajero y no a mi padre) y no me dejan pues me dicen que no tengo derecho así que "lamentablemente has de perder ese vuelo y el importe del billete. Aporto documentación en que se me contesta vía whatsapp (en italiano siendo un teléfono de España +34627922647) de la imposibilidad de cambiar el nombre del pasajero. Esto motiva que tenga que adquirir un nuevo billete para esa misma fecha. Aporto la documentación de la adquisición de este nuevo billete. SOLICITO, se me abone el importe del nuevo billete por valor de 67,32€ (pago volotea II localizador LGB9RE) Sin otro particular, atentamente. Luis A. González

Resuelto
F. G.
14/04/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 23 de marzo de 2025 realicé un pedido online a Farmaferoles con número de referencia 604410, por un importe de 141'81 € . El día 1 de abril envié un e-mail a Farmaferoles al no haber recibido el pedido, reclamando el mismo. El día 7 de abril volví a mandar otro e-mail para volver a reclamar el pedido. También he intentado contactar con ellos telefónicamente en varias ocasiones y no he obtenido respuesta, a pesar de seguir los pasos que indicaba el contestador. El pedido se realizó a nombre de mi marido. SOLICITO La devolución íntegra del importe pagado por el pedido no recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

NO HAY ENTREGA DE PRODUCTO NI NOTICIAS AL RESPECTO

Estimados/as señores/as: En fecha 3 DE ABRIL DE 2025 adquirí en su página web un pack de COMPOSOR SEDANER COMPLEX (3 UDS) con un precio total de 34 euros y un bote de RUSCO 520 mg de Solgar con un precio de 20,02 euros. Total del pedido CKRUAQTQB: 54,02 euros Han pasado los 4 días laborables del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado en la misma forma que se realizó el pago. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
F. B.
14/04/2025

Corte suministro de luz

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 3 de Abril se interrumpió el suministro de luz hasta el día 6 de Abril por parte de Grupo Iberdrola y correspondiente a la suministradora Cur Energia. No he recibido ninguna explicación del motivo sobre el corte de luz,lo que si he tenido que hacer un nuevo enganche sino no tenia suministro de luz con el correspondiente desembolso de 90 euros

Cerrado
M. V.
14/04/2025

NEGACIÓN A REPARAR SENSOR DEFENSA DELANTERO ESTANDO EL COCHE EN GARANTÍA

Estimados/as señores/as: En fecha 19/04/2022 adquirí en su establecimiento un Seat León MK4 FR con la opción de garantía ampliada de 5 años. El 24/03/2025 llevé el coche a su taller para hacer la revisión y comentar que había saltado fallo en un sensor delantero y como el coche tiene garantía para que tramitaran la reparación. Hoy me comentan que el fallo del sensor delantero no entra en garantía por golpe cuando la defensa no tiene ningún golpe. Anteriormente, el 05/08/2024 el coche había entrado en taller por el mismo tipo de fallo pero en otro de los sensores delanteros, y me tramitaron la sustitución de dicho sensor en garantía. Con esto quiero exponer mi desconformidad con la marca y los coches que venden por varios motivos. Primer motivo: El sensor en ambas ocasiones tenía algún arañazo superficial, es cierto, pero para nada es un golpe que deba afectar al funcionamiento del sensor de un coche ya que entiendo que antes de sacar un vehículo al mercado debe pasar unos controles de calidad y se ha sacado un coche que no está preparado para andar por carretera ya que los sensores de la defensa delantera no aguantan los achaques de circular. Entiendo perfectamente que si por mala suerte le salta una piedra al sensor y esta rompe la carcasa de dicho sensor que deje de funcionar y que no entre en garantía pero ese no es el caso, no tiene ninguna rotura y un arañazo superficial posiblemente generado por circular por carretera no debería afectar al funcionamiento. Segundo motivo: Teniendo en cuenta que hace 7 meses llevé el coche al taller por el mismo error pero en esta ocasión en otro de los 4 sensores delanteros que tiene el coche me hace sospechar que esto va a ser un fallo recurrente y que tendré que ir al taller a cambiar alguno de los sensores cada 6 meses por lo que, como comento no creo que sea problema del mal uso del coche si no más bien problema de la marca que ha construido un coche con unos sensores que no están preparados para aguantar el uso del coche en carretera. El coche va a hacer 3 años justos que lo compré nuevo y tiene 36000km, con esto quiero decir que considero que no ha tenido tanto rodaje ni ha circulado tanto por carretera como para darme fallo ya en 2 de los 4 sensores delanteros que tiene y repito, sin haber tenido ningún golpe el coche. Considero que el producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía y que me merezco que se repare ya que el uso del coche ha sido totalmente adecuado y el problema no viene dado por un mal uso del coche si no por unos sensores defectuosos. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Gracias

Cerrado
R. G.
14/04/2025

Pedido pagado y no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha .8/4/2025 adquirí en su página web farmae.eu el producto 2 unidades de ketozolin champu 120ml Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Quemadura tatuaje por depilación laser

El día 2 de Abril de 2025 fui al centro 360 clinics del centro comercial Plaza Nueva en Leganés (Madrid). Me realicé el tratamiento de laser corporal que ya tengo pagado con anterioridad como siempre, pero esta vez no taparon bien los tatuajes produciéndome una quemadura profunda en la pierna, con el posterior importante dolor, y la pérdida de color del tatuaje, produciéndome un problema de salud con riesgo de infección y un problema económico al tener que pagar yo la realización otra vez del tatuaje cuando se cure la quemadura. 15 días después del incidente no he recibido ninguna consulta presencial con uno de sus médicos, únicamente me piden fotos de vez en cuando (como si me fuera a curar un curandero desde su casa, ya no se que pensar). Cuando pido una compensación económica para la reparación del tatuaje dejan de responderme. Por suerte tengo seguridad social y seguro médico por lo que el tratamiento médico me lo pago yo, pero si que quiero al menos los 40 euros que me pide mi estudio de tatuajes de confianza. No quiero llegar a denunciar, no he dado el nombre de la persona que me causó el problema, solo quiero un mínimo de atención y por supuesto la compensación económica de lo que ellos me han causado con su mala praxis

Resuelto
D. R.
14/04/2025

PROBLEMA REEMBOLO Evento El Merengazo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a la fecha de hoy 14/04/2025 no he recibido la devolución de mi dinero ni respuesta por vuestra parte, por ninguna vía (correo, whatsapp atención al cliente, instagram). Les envíe la solicitud de reembolso, desde mi correo personal, el mismo día (21/03/2025) cuando ustedes mismos indicaron que Sergio Vargas no se iba a presentar en el Merengazo y habían abierto el plazo para las devoluciones; indiqué las 4 entradas para dicho evento y mis datos, pero no he recibido ni devolución ni respuesta. Y recalco que no asistimos al evento, por tanto dichas 4 entradas no fueron utilizadas. SOLICITO REALICEIS EL REEMBOLSO DE LAS 4 ENTRADAS y se comunique conmigo lo antes posible para darme una respuesta.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
14/04/2025

Hice una compra y 1 mes mas tarde, ni la he recibido ni he recibido el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de Marzo compré en su web on line. Ha dia de hoy 14 de Abril no he recibido el producto ni el dinero. He mandado mas de 3 correos pidiendo el envio o la cancelacion, sin recibir respueta. SOLICITO, una solución. Mi nombre es Juan José Cubillas. Pedio 2500

Cerrado
J. L.
14/04/2025

Producto no enviado con mas de dos meses de retraso

Estimados/as señores/as: En fecha [10 de febrero de 2025 y 17 de febrero de 2025] adquirí en su página web allzone.es el producto Iphone 16 pro, smartwatch huawei gt pro 5 titanio y auriculares Numero de pedido 833723855 y 462939550 Han pasado 58-64 días y solo he recibido los auriculares. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra SOLICITO se me haga entrega del producto de manera inmediata y sin dilación, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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