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Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido de dos pares de zapatillas que no me gustaron. Las devolví en el mismo paquete en el que me habían llegado. La devolución la tramitan como dos procesos separados. De unas he recibido el reembolso, excepto 5€ que e ya se avisaban en las condiciones de compra que sería así. El problema es que de el otro par de zapatillas me pone en la plataforma "esperando el paquete" , por lo que no recibo el reembolso. Fueron enviadas juntas. Es imposible que llegasen unas, y otras no. Temo que no me hagan el reembolso de este segundo para de zapatillas, o que me lo hagan y vuelvan a cargarme los 5€, como si hubiesen sido dos procesos de devolución. Podría aportar factura y justificante de envío en la oficina de correos. Muchas gracias
Cobro indebido
Hola, solicito la devolución inmediata del cargo de 29,90 € realizado a mi tarjeta. No he autorizado ningún pago ni suscripción, y tampoco he recibido ningún préstamo ni servicio por parte de ustedes. Este cobro es indebido y debe ser reembolsado de forma urgente. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, procederé a presentar una reclamación formal ante mi entidad bancaria y los organismos de protección al consumidor. Quedo a la espera de su confirmación del reembolso.
Regalo no entregado
El 2 de diciembre de 2025 compré un Xiaomi 15T Pro (12+256GB) en la web oficial de Xiaomi España (mi.com/es). En el momento de la compra, la ficha del producto anunciaba que el móvil incluía dos regalos simultáneos: una Redmi Pad 2 Pro, indicada de forma expresa en el texto como “Regalo”, y un Xiaomi Watch S4, mostrado en la imagen del producto con la etiqueta “Regalo”. Esta publicidad no indicaba que hubiera que elegir entre regalos, y fue determinante para mi decisión de compra. Sin embargo, tras recibir el pedido, solo se me entregó el reloj, no la tablet anunciada. Al reclamar a Xiaomi, la empresa se niega a entregar la tablet alegando que los regalos eran limitados y remitiéndose a sus Términos y Condiciones. He aportado capturas certificadas y pruebas de que la publicidad mostraba ambos regalos y de que la tablet estaba disponible en el momento de la compra. Considero que se trata de publicidad confusa, ya que lo anunciado al consumidor no se corresponde con lo finalmente entregado. Solicito el cumplimiento de la oferta anunciada o, en su defecto, una compensación económica equivalente al regalo no entregado.
EXIJO LA ENTREGA O DENUNCIO
334200000064423484 vuestro repartidor MIENTE es demostrable que vuestro registro es falso.Da igual lo que ponga vuestro sistema ya que tal y como indico es falso , esto esta además en conocimiento de Temu puesto que cada 30 minutos les comunique estar en el domicilio y continuar en el , por lo cuál no vuestra respuesta no es valida La ley es otra, y es ilegal mentir en el estatus e inventar intentos de entrega inexistentes.Han de ser intentos de entrega reales, no ficticios. Donde esta la prueba de ello si en mi camara no aparece???Tendreis que aportar pruebas . Aparte de ello, es mucha la gente con la que procedeis de esta forma tal y como se puede leer en otras reclamaciones y si que habeis ofrecido la entrega a pesar de figurar dos o tres inventados. Estais en Porceyo en Gijon y me van a pasar fotos de vuestra sede.
Problema con avería de internet wifi
Hola, el día 30 de diciembre Vodafone me hizo un cambio físico de cableado en la calle para modificar la línea por cambios que hacían de manera general. Vino el técnico cambió el router y demás partes de instalación. Funcionó bien durante unas horas, pero después se quedó sin conexión, llamé durante más de 20 veces y durante más de 27 horas estoy sin solución cuando su horario de contacto del técnico es máximo de 5 horas. Teletrabajo y estoy teniendo problemas con mi empresa por este inconveniente que no solucionan. Quiero que me den mi servicio y por supuesto el tiempo que llevo sin internet me abonen económicamente, por las molestias ocasionadas y por el tiempo que no estoy disfrutando mi servicio. También solicito un justificante puesto que teletrabajo y necesito acreditar esto a mi empresa.
Maletas no llegan y dan larga a la ntrega
Hola. Con fecha 23 de diciembre realicé el pedido 64525 y no he recibido el pedido en el tiempo máximo que indican en su página web. Después de ver en las redes sociales que su forma de trabajar es no entregar los pedidos, deseo sea reembolsado el importe de dicho pedido. Un saludo.
Cancelación de una renovación Buddyfit
hace un año me registré en la app de Buddyfit, con un cargo en mi tarjeta de 39,99€ realizado el 30/12/2024, cargo cuyo comprobante ya les he facilitado según su requerimiento. El día 29/12/2025 veo un cargo retenido en mi cuenta bancaria de 59,99€, y me he puesto en contacto con ellos para solicitar la cancelación de la suscripción y el reembolso del importe. Dan muy ágilmente las instrucciones para gestionar la cancelación, pero en mi caso lo hice vía Instagram y no hay manera de cancelarlo por la app ni por la web con mi ordenador y me lleva a páginas que no existen y no tengo ningún email de confirmación que me pueda orientar. Mandé varios email pidiendo la cancelación a support@buddyfit.club y me contestan solo que tenga paciencia por mi solicitud por las fiestas. Es por ello que les he solicitado ayuda, pero hasta ahora no me han respondido. Por la presente les solicito formalmente la cancelación de mi suscripción y el reembolso del importe retenido, por favor. Muchas gracias.
Problema con cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por un cargo no autorizado/consentimiento viciado en una suscripción digital. Compré un curso de 5,99 el 15 de noviembre de 2025 y un mes más tarde, el 23 de diciembre se me cobraron a mi tarjeta otros 300 euros. El cargo de 300 euros que se me ha cobrado corresponde a una suscripción anual a Domestika Plus no informada de forma clara, destacada ni comprensible, ni contó con un consentimiento expreso e inequívoco por mi parte, yendo contra la normativa de consumo. Cancelé la suscripción el mismo día y he solicitado el desistimiento, pero no hay respuesta clara por parte de su empresa y solo contestan bots a mis mensajes. Solicito, por tanto, la devolución integra del importe cobrado, al tratarse de: -Una suscripción vinculada a la compra de un curso sin información clara ni transparente. -Un cobro automático de elevado importe sin advertencia clara previa. -Un supuesto consentimiento obtenido mediante condiciones no destacadas ni comprensibles. Quedo a la espera de una pronta solución. Un saludo.
Cobro suscripcion cancelada
Hola, hice la prueba gratuita de Entrena Virtual en noviembre y al ver el contenido me di de baja porque no me interesaba el servicio. Me cobraron igualmente el 17 de noviembre la suscripcion mensual. Volvi a entrar y de nuevo me di de baja cuando ya estaba cancelada y de nuevo el 17 de diciembre me volvieron a cobrar la suscripcion. Me esta pareciendo desesperante haberme dado de baja dos veces y que las dos veces me hayan cobrado la suscripcion. Exijo el cargo de dichas suscripciones y que se me de de baja para siempre. Adjunto foto de la cancelacion del producto.
Reembolso viaje por información errónea
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa EDREAMS nos ha facturado un viaje dos veces. La primera reserva fue realizada el 19/12/2025 para un pack (viaje i/v a Londres con Hotel para dos personas) el cuál se procesó correctamente. No obstante el día 22/12/2025 nos llegó un mail de es@e.edreams.com comunicandonos que la tramitación de la reserva no había sido posible y que procedieramos a una nueva contratación de viaje. Realizamos la segunda compra y fue confirmada por EDREAMS sin ningún problema ni ninguna otra notificación. El día 31/12/2025 recibimos la confirmación del vuelo por parte de las dos reservas. Una vez abierto el caso para su resolución con el servicio de soporte de edreams, nos comunican que por errores técnicos, ellos no tienen constancia del envío del mail notificando la invalidez de la primera reserva y no se hacen responsables del reembolso de la primera reserva. Por todo ello, SOLICITO la devolución del importe de la reserva inicial. Sin otro particular, atentamente.
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