Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. B.
09/06/2026

No me devuelven el dinero

Hace unas semanas hice un pedido de un vestido que no me quedaba bien y tuve que realizar una devolución (numero 400684732). El paso de hace días que ha llegado a sus instalaciones no me dan respuesta ni reembolsa el importe de un vestido que cuesta 250 € Cuando intento contactarles a través de su centro de ayuda, la respuesta es nula por lo que siento que me han tomado el pelo y me han robado 250 € Pido que me devuelvan el dinero

Resuelto
J. T.
09/06/2026

AVERÍAS EN EL COCHE 2 averías en menos de 1 año de compra

Hola en el mes de julio adquirí un coche en flexicar de Parets del valles , Al mes des de tenerlo se me avería en la carretera con un fallo de bloqueo de dirección haciendo imposible arrancar el coche , el coche se quedó en su taller 1 mes y mas , quedándome sin vacaciones lo consiguen arreglar , o sorpresa se me vuelve averiar con el mismo problema el coche aún está en garantía . 2 veces la misma avería en menos de 1 año ,. El coche está financiado, Solicito la devolución del coche o un cambio por algo que esté en condiciones

Cerrado
H. A.
09/06/2026

​Pedido incompleto: falta de entrega de 7 de los 13 productos cobrados - Druni

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de mayo de 2026 adquirí en la app de druni.es el producto correspondiente al pedido número 2236611678 (compuesto por un total de 13 artículos). El paquete fue recibido el 4 de junio de 2026 de forma totalmente incompleta, ya que solo contenía 6 de los 13 productos facturados (2 unidades de Champú Color Vive Protector, 1 Pastilla Jabón Azafrán, 1 Sérum Ácido Salicílico, 1 rímel I Love Extreme Crazy essence y 1 spray Uniq One All In One). Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto restante (las 7 unidades faltantes: 1 unidad de Champú Color Vive Protector, 1 Hair Food Aloe Vera, 1 Multi-Peptide Serum, 1 Lash And Brow Gel, 1 Rizador De Pestañas, 1 Lash Sensational Sky High Cosm y 1 Gel Limpiador Espumoso) ni dado una justificación del retraso, habiendo ignorado además todos mis intentos diarios de contacto telefónico, por WhatsApp y por correo electrónico fuera de sus plazos de respuesta de 48 horas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Esta situación me genera una profunda frustración y una absoluta indefensión como consumidora. La empresa se niega a darme una solución real amparándose en un supuesto registro y se quedan con el dinero de 7 productos que jamás llegaron. Es inadmisible que pretendan que el cliente asuma el coste económico de un error logístico propio. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura simplificada de la compra donde se detalla el pedido y las imagenes de lo que me llegó el dia 4 de junio. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Te piden más dinero al dar un parte

Estimados/as señores/as: Quiero manifestar mi queja ya que he ido a dar un parte por un daño a terceros y me comunican que tengo que pagar más, pues el perito ha visto que está mal tasado el continente y el contenido a asegurar. Yo cuando contraté el seguro de hogar no mentí en nada, y la tasación y cálculos es cosa de Verti. Para solicitar que no quiero renovar con ellos también está siendo misión imposible

Cerrado
S. M.
09/06/2026

Denegación operación quirúrgica LCA

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Seguros Allianz, contratado mediante la Federación Andaluza de judo y D.D.A.A. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la negación a intervención quirúrgica necesaria para tratar traumatismo agudo en LCA provocado durante la práctica de judo. Y ello por: el día 25 de marzo de 2026 sufrí una lesión en la rodilla derecha en la práctica de judo, el cual se comunicó de manera correcta a la federación y a la compañía de seguros, sometiéndome a las pruebas necesarias. El diagnóstico de la resonancia magnética se trató de rotura completa de ligamento cruzado anterior, con edema óseo que confirma lesión AGUDA. Ante esta situación, el seguro deniega la operación alegando que se trata de una lesión preexistente. El médico especialista encargado del diagnóstico de mi resonancia realiza informe de confirmación de lesión aguda debido a edema, y pidiendo autorización de intervención, a lo cual el seguro se vuelve a negar. Adjunto los siguientes documentos: negación de la intervención quirúrgica por parte del seguro, comunicado el 13 de mayo, así como la confirmación del carácter agudo de la lesión por parte del traumatólogo, realizado el 19 de mayo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para poder llevar a cabo mi intervención quirúrgica. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
09/06/2026
GRUPO COBENDAI

Incumplimiento de Contrato

Con fecha de 13 de diciembre de 2023 realice el "Contrato el Mantenimiento Cobendai" correspondientes a los mantenimiento M3, B4 y M4 por un importe de 700€ para mi vehículo Hyundai Tucson FL CDRI 1.6 116CV 48V SLE SKY. El día 22 de mayo de 2026 al solicitar cita para la revisión M4 me comunican que Cobendai se encuentra en CONCURSO DE ACREDORES y que no aceptan vehículos en el taller. La revisión la he tenido que realizar en otro taller y pagarla por mi cuenta por lo que solicito me sea abonada la factura por importe de 316,61 euros.

Cerrado
M. R.
09/06/2026

Suscripciones no deseadas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi hijo ha visto que estaba pagando mucho en la factura y al indagar ha visto que llevo un año pagando una serie de servicios que no he contratado. He llamado para que me los anulen y reembolsen el importe, los han bloqueado y me han informado de la naturaleza predatoria de estas suscripciones, pero me han dicho que no pueden reembolsarlo al ser un servicio de terceros, pero veo en esta misma página otras incidencias similares en las que si se ha reembolsado el importe de estas suscripciones maliciosas. SOLICITO el reembolso de las suscripciones a Zaplium desde 08/06/2025, a TopMusic by MTV desde 29/06/2025, y a Portal Masmovil Juegos_t desde 14/02/2026, que suman un total de 442,68€. Atentamente,

Cerrado

No anulacion del tramite

Solicite el domingo 7 de Junio una nota simple por direccion.A los 20 mintos la anule Ayer lunes 8 volvi a enviar un mail de anulacion No solo me la han cobrado con un precio distinto al de la web sino que encima me han mandado la de mi propia vivienda Voy a reclamar el importe mediante denuncia ante Guardia Civil y procedimiento de reclamacion de Visa De poca vergusñenza

Cerrado
F. P.
09/06/2026

No tuvimos acceso a los coches contratados y pagados

Reservamos y pagamos a DoYouSpain el alquiler de 2 coches para desplazarnos 6 personas en nuestras vacaciones por Macedonia, del 23 al 29 de Mayo de 2026. El día 20 de mayo recibimos, de DoYouSpain, los bonos de reserva, en los que se indicaba que debíamos recoger los vehículos a las 10:00 horas del 23 de mayo en la oficina de SURPRICE RENT A CAR situada en la terminal de llegadas del aeropuerto de Skopje. A las 9:45 horas nos encontrábamos en dicha terminal. Tras recorrerla por completo sin localizar la oficina indicada, solicitamos información y se nos comunicó que dicha oficina había cerrado meses atrás. Intentamos contactar con SURPRICE RENT A CAR a través de los números de teléfono facilitados por ustedes, pero únicamente respondía un contestador automático en un idioma que no comprendíamos. Asimismo, llamamos varias veces al teléfono de atención de DoYouSpain (+34 964 830 995), sin conseguir hablar con ningún operador. El contestador nos ponía en espera y tras unos minutos se cortaba la llamada. En el aeropuerto coincidimos con otra viajera que se encontraba en la misma situación. Su agencia de reservas sí había conseguido contactar con la empresa de alquiler y estaba a la espera de una solución. A las 10:45 horas recibió una llamada de una persona que se identificó como representante de SURPRICE RENT A CAR en Kosovo, quien le indicó que en unos 20 minutos le trasladarían un vehículo al aeropuerto de Skopje y le facilitó un número de contacto. Al llamar a dicho número, se nos informó de que estaban desplazándose desde Pristina y que, a su llegada, podrían dejarnos uno de los dos vehículos que necesitábamos. Finalmente, a las 12:44 horas conseguimos contactar telefónicamente con ustedes. Les expusimos la situación y nos indicaron que presentáramos una reclamación y que se nos reembolsaría el importe abonado por las reservas. Les manifestamos expresamente que nuestra intención no era cancelar las reservas ni solicitar su reembolso, sino recibir los dos vehículos contratados. Según nos indicaron, la conversación quedó grabada, por lo que pueden verificar este extremo. Asimismo, existen mensajes de WhatsApp que acreditan lo sucedido. A las 13:00 horas recibimos un mensaje de WhatsApp de la persona que decía representar a SURPRICE RENT A CAR en Kosovo, informándonos de que no podía cruzar la frontera porque carecía de la documentación necesaria para hacerlo. También indicó que desconocía cuánto tiempo tardaría en obtener dicha documentación y, posteriormente, en llegar al aeropuerto de Skopje. Además, la solución propuesta contemplaba únicamente la entrega de un vehículo, pese a que nuestras reservas correspondían a dos vehículos. Por cierto, a esta hora todavía no había llegado tampoco el coche de la otra viajera que nos proporcionó el teléfono de SURPRICE. En ese momento, y tras más de tres horas de espera en el aeropuerto sin una solución efectiva, cierta ni razonablemente próxima por parte de ustedes o de la empresa de alquiler, nos vimos obligados a contratar dos vehículos con otra compañía presente en el aeropuerto para poder continuar nuestro viaje. Y como verán, es totalmente incorrecto afirmar que declinamos la recepción de los vehículos, como nos han manifestado con posterioridad. Por todo lo anterior, no solicitamos únicamente el reembolso de las cantidades abonadas por las reservas incumplidas, sino también el reintegro de los gastos adicionales que tuvimos que asumir para alquilar los dos vehículos sustitutorios, gastos que fueron consecuencia directa del incumplimiento de las condiciones contratadas. Disponemos de la documentación justificativa correspondiente. Asimismo, nos reservamos expresamente el derecho a reclamar los daños y perjuicios ocasionados por esta situación, sufridos por las seis personas afectadas durante las más de tres horas de espera y las incidencias derivadas de la falta de prestación del servicio contratado.

En curso
A. C.
09/06/2026

Producto incorrecto sin reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 05 Junio 2026 22:29 adquirí en su app web Popeyes el pedido 6325 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 botellas de 1/2 l de cocacola y 1 botelal de 1/2 l de Trina Naranja correspondiente a otro pedido Tienen los detalles en su propia web. SOLICITO se me haga devolución del importe pagado (52,15 €) y recogida del equivocado. Además pongo en su conocimiento que informaré de datos confidenciales del otro cliente recibidos en la factura, como dirección y teléfono en la sede de la Agencia Española de Protección de Datos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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