Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicarles que el dia 30 de junio solicité una tarjeta asociada a mi cuenta por la cual se me cobró 3.99€ por un diseño y adicionalmente se me cobró un gasto de envío bastante costoso de 6.99€
Estamos a 22 de julio y la tarjeta nunca me llegó, he escrito a atención al cliente y para mi sorpresa me han dicho que no se me devuelve nada, que tengo que pagar el servicio y el envío cuando no se me prestó ninguna de las dos cosas.
Me han ofrecido una sustitución la cual no me interesa.
SOLICITO: mi reembolso del dinero que pagué
