temario deficiente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un temario por valor de 50€ que está incompleto, habiéndome puesto en contacto con ellos previamente para preguntarles si estaba actualizado, completo y demás y me dijeron a todo que si, tengo los correos Les reclamo que me den el temario completo y me dan largas diciendo que sí, que me lo actualizarán en el mismo día y así llevamos ya casi una semana SOLICITO si fuera posible el reembolso del temario y por supuesto que quede constancia de la denuncia, a ver si dejan de estafar a la gente.  Sin otro particular, atentamente.