Últimas reclamaciones

Buenos dias ise una reseserva con flexicar de 390€ el dia 28.04.2026 lo cual no se me aprobo la finaciacion.No e firmado ni un papel con la reserva ni nada lo unico que tengo es la transferncia echa a cuenta de Flexicar.Como no se me aprobo la financiacion el comercial Ruben de Bilbao me dijo que se me devolvia el dinero.No lo e recibido ni a dia de hoy.No hay manera de poder contactar con el no responde nadie al telefono.Hable con la administracion y nada claro.Quiero que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí dos Abonos Únicos adquiridos para que mis padres realicen un viaje Madrid Aeropuerto Barajas T4–Lugo el día 15 de mayo a las 15:45. Antes de adquirir los abonos, consulté el precio de los billetes en la web de ALSA, donde figuraba un importe total de 68 € para los dos trayectos. Asimismo, en la propia página se indicaba expresamente: “Disponible también si quieres viajar en clase Supra; solo tienes que pagar la diferencia (puedes pagarla con puntos Alsa Plus).” Basándome en dicha información, adquirí dos Abonos Únicos por importe total de 120 €, entendiendo razonablemente que el coste adicional para viajar en clase Supra sería únicamente la diferencia respecto al precio ordinario mostrado en la web. Sin embargo, al intentar posteriormente emitir los billetes utilizando los abonos, se me exigió un pago adicional de 19,45 €, pese a que el precio del trayecto sin abono seguía figurando en ese momento en 68 €, tal y como continúa apareciendo actualmente. Tras contactar con atención al cliente, se me indicó que el precio de los servicios Supra es dinámico y varía según la demanda. No obstante, considero que dicha explicación no responde al motivo principal de mi reclamación, ya que la publicidad e información facilitada en la web resulta confusa y potencialmente engañosa, al hacer pensar al consumidor que únicamente deberá abonar la diferencia visible respecto al precio ordinario del billete. Entiendo que la información ofrecida no fue suficientemente clara ni transparente respecto al funcionamiento real del suplemento Supra asociado al Abono Único, lo que condicionó mi decisión de compra. Adjunto la siguiente documentación: Copia de los Abonos Únicos adquiridos. Capturas de pantalla del precio mostrado para el trayecto Madrid–Lugo. Captura de la respuesta recibida por atención al cliente. SOLICITO: La revisión de mi caso y el reembolso del importe adicional abonado. Que se revise y aclare la información comercial facilitada en la web relativa al uso del Abono Único en servicios Supra, para evitar situaciones similares a otros consumidores. Si necesitan cualquier dato adicional, ruego me lo hagan saber. Sin otro particular, atentamente. Rosi

Hola, Compré una tarjeta regalo el día 3 de mayo y solicité el desistimiento en menos de 10 minutos mediante llamada telefónica. La primera llamada se corto y no me volvieron a llamar. La segunda me mandaron un link para poner una reclamación pero no me explicaron como completar los datos (soñicitaban datos de vuelo que no qplicaba) y tuve que llamar una tercera vez. El dia 5 de mayo volvi a llamar y me dijeron que seguían resolviendo la reclamación. El jueves 7 vuelvo a llamar una primera vez y me remiten a otro área que no tenía nada que ver. Vuelvo a llamar a las 13.39 el día jueves y me confirman que me van a realizar el reembolso en menos de 24h. Pasadas 24 horas no me realizan el reembolso, vuelvo a llamar y me dicen aye tengo que volver a esperar 72 horas. Hoy 11 de mayo vuelvo a llamar y me confirman que tienen la informacion en la que el jueves me confirman el reembolso pero a las horas me envían un mail diciendo que no van a realizar el reembolso. Solicito la resolución favorable de esta reclamación y el reembolso íntegro de la operación relativo a la compra online de una tarjeta regalo que permanece completamente sin utilizar, tras la confirmación mediante llamada telefónica el día 7 de mayo a las 13:39 hora de Madrid, España. El desistimiento fue comunicado formalmente al comercio en menos de 1h, dentro del plazo legal previsto para contratos celebrados a distancia, conforme a los artículos 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España). Asimismo, la reclamación y solicitud de cancelación fueron realizadas dentro de las primeras 24 horas desde la compra, conforme al propio compromiso comercial y de calidad publicado por Iberia, en el que se indica expresamente la posibilidad de solicitar el reembolso cuando la petición se realiza dentro de dicho plazo tras el pago. El objeto de la compra consiste en una tarjeta regalo adquirida mediante contratación a distancia, la cual no ha sido utilizada, activada ni consumida ni canjeada parcial o totalmente, y el vendedor no ha acreditado ninguna excepción legal válida que excluya el derecho de desistimiento conforme al artículo 103 de la normativa de consumidores. En caso de no efectuarse el reembolso dentro del plazo legalmente establecido, procederé a formular la correspondiente reclamación formal ante los organismos de consumo competentes y a ejercer cuantas acciones me asistan en Derecho. Asimismo, conforme al artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el incumplimiento de la obligación de reembolso dentro del plazo legal puede dar lugar a la reclamación del doble del importe adeudado. Por todo lo anterior, solicito que se valore el incumplimiento contractual y proceda al reembolso íntegro del importe abonado. Cuando me confirmaron el reembolso el pasado 7 de mayo, me dijeron que tardarían 24h. Gracias

Buenos días, Con fecha viernes 17/4/26, alquilamos un coche en las oficinas de SIXT de la estación Joaquín Sorolla de Valencia y lo devolvimos el domingo 19/4/26, donde tanto en la entrega como en la devolución no se realizó ninguna revisión del estado del vehículo por parte de ningún empleado de la compañía de alquiler de coches. Días después de la entrega, la empresa comenzó a reclamar diversos daños en el vehículo, a lo cual les indicamos que no éramos conscientes de haber tenido ningún siniestro, que el coche había estado guardado en garaje y que si había algún daño, debería haber sido anterior al alquiler o haberse producido en el estacionamiento de la estación con posterioridad a la entrega del vehículo. Al día siguiente, nos vuelven a reclamar otros nuevos daños y nos aportan una foto de un estacionamiento en un lugar cerrado. A lo cual, les indicamos que no podía corresponder. A su vez, empiezan a reclamar el pago de los daños, los cuales van incrementándose: una llanta, el maletero y el parachoques trasero, daños que no reconozco y que se les ha indicado en todas las veces que se han comunicado por mail automático a nosotros. El importe reclamado actualmente es aprox. 280 euros. Aunque hemos cumplimentado las reclamaciones por el formulario que nos indican, la empresa sigue exigiéndome el pago de dichos desperfectos. No hay forma de hablar con ellos por teléfono para lograr explicarles que no tuvimos ningún siniestro y que los daños que nos imputan no son nuestros. Nos vemos en plena indefensión por lo que solicitamos mediación para resolver esta incidencia.

Buenos días, Con fecha viernes alquilamos un coche en las oficinas de SIXT de la estación Joaquín Sorolla y lo devolvimos el domingo, donde tanto en la entrega como en la devolución no se realizó ninguna revisión por parte de ningún empleado. Días después de la entrega, la empresa comenzó a reclamarme por diversos daños en el vehículo, como en una llanta, el maletero y el parachoques trasero, daños que no reconozco y que se les ha indicado. Nos enviaron fotos de un lugar distinto al de la entrega y el importe reclamado ha ido variado, situándose actualmente en 280 euros. Aunque hemos cumplimentado las reclamaciones por el formulario que nos indican, la empresa sigue exigiéndome el pago de dichos desperfectos. No hay forma de hablar con ellos por teléfono para lograr explicarles que no tuvimos ningún siniestro y que los daños que nos

Hola realice un pedido a tassimo el día 1 de mayo lo enviaron con la empresa de transporte a tu hora express a fecha de 11 de mayo no lo han entregado mandando mail todos los días de que su entrega se realizará hoy y luego al final del día dicen pedido rehusado y yo esperando todos los días sin salir de casa , llamé a la empresa tassimo de para que dieran un toque a la empresa de transporte y me escriben diciendo que me lo van a entregar y después de una semana larga de espera me vuelve a mandar mail la empresa diciendo que ha sido rehusado el pedido, UNA LOCURA de tomadura de pelo

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Jorge Newberry Aeroparque (AEP), Buenos Aires, Argentina - Terminal 1 al de [Auckland Airport (AKL), Nueva Zelanda - Terminal 1, que tenía su salida a las 8:47 horas del día 23 del mes de diciembre de 2025 por lo que la llegada normal a Nueva Zelanda debería haber tenido lugar a las 18:07 horas del día 24, con un coste de 1665.68 US$. Adjunto los siguientes documentos: resumen de tarjeta de credito donde se ve el pago ejecutado y la devolucion mal ejecutada, email de confirmacion de vuelo con monto de pasaje, email de confirmacion de cancelacion de vuelo con nùmero de referencia 24262037511. Nº de pasajeros: 1 Con 18 dias de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente.

“El pasado día 04/04/2026 mi acompañante y yo teníamos billetes con la compañía Ryanair para volar desde el aeropuerto de Tirana (Albania) hasta el aeropuerto de Sevilla, cambiando de avión en Trieste (Italia)” Vuelos FR5648; Tirana - Trieste Vuelo con salida a las 14:25 y hora de llegada a las 16:00. Estando ya en la cola de embarque se nos comunica a las 14:00 (aproximadamente) un retraso de dos horas. El vuelo despega de Tirana a las 16:25, llegando a Trieste a las 17:49. FR2427: Trieste - Sevilla Salida prevista a las 17:15 con cierre del embarque a las 16:45. No llegamos a cogerlo. Atención de la compañía En el aeropuerto de Tirana, al informar del retraso intentamos contactar por 3 vías: Presencialmente. En el aeropuerto de Tirana no hay Punto de Información, Atención al Cliente o trabajador de la compañía. Recurrimos incluso a mesas de facturación de otros vuelos de Ryanair que estaban embarcando y no nos supieron indicar como proceder. Por el chat de la App Ryanair. No ayudaron y simplemente se limitaron a decir que, según los Términos y Condiciones de Ryanair, los vuelos no se consideraban conjuntos, por lo que no hay derecho a reembolso; sin facilitar ninguna ayuda ni información. Por vía telefónica: La misma respuesta que por el chat. Viaje alternativo Después de horas buscando una solución, decidimos coger el vuelo a Trieste, y una vez allí, sorpresa: ningún punto de información de Ryanair. Tampoco había vuelos a España desde ese aeropuerto en el mismo día, y al día siguiente los precios superaban los 250€. La solución económicamente viable fue: Tren Trieste - Venecia Mestre Autobús Venecia Mestre - Venecia (noche en el aeropuerto) Avión Venecia - Santander Automóvil (mi mujer y yo, de viaje por Soria, nos desplazamos hasta Santander) Santander - Madrid Ave (de una de las afectadas, la otra se quedó en Madrid) Madrid - Sevilla Reclamación Hemos intentado reclamar a través de la compañía, pero al ser vuelos independientes, no se hacen responsables de la pérdida del segundo. Por lo tanto, ruego su intervención en este caso, porque hemos perdido el segundo vuelo por el retraso del primer vuelo de su propia compañía. Adjunto las tarjetas de embarque, así como sus precios de: Trieste a Sevilla Venecia a Santander Si necesitan alguna documentación adicional, por favor indíquenmelo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer Domingo 11 de Mayo en mi viaje Pto Santa María- Madrid puerta de Atocha, viajamos con una demora de 180 minutos. Debido a una incidencia operativa. Salió de Cádiz con 2 horas de retraso. No era debido a las limitaciones de velocidad. SOLICITO La devolución del importe del billete. Número de billete; 7942602012935 Sin otro particular, atentamente. Ines

Hola, tuve una demora con mi equipaje ,IB1051 de 08/09/2025 desde Madrid a Pamplona . Iberia accedió a abonarme £140.90 libras esterlinas en mi cuenta Bancaria indicada varias veces en diferentes comunicaciones. Estamos en Mayo 2026 y todavía no he recibido ningún pago . Serían tan amables de que Iberia me pagase por favor ? Atentamente Jerusalen Vital Mendioroz